電子圖書在國內圖書館應用研究綜述

摘 要：電子圖書已成為當前圖書館理論研究的一個熱點。文章以萬方數據檢索系統為依據，檢索了近十年來發表的有關電子圖書在國內圖書館應用研究的文章，重點對電子圖書的建設、整合、服務等主題進行了分析和研究，并對應深入研究的問題提出了建議。

關鍵詞：電子圖書 圖書館 研究綜述

中圖分類號： G252 文獻標識碼： Ａ 文章編號： 1003-69３８（２０12）０2－0100-04

Review of E-book Use Research in Chinese Library

Abstract E-book has been a hotspot of the research of current library theory. Adopting the literature survey approach， this paper elaborates the current practice， with emphasis on the construction， integration and service of E-book， and evaluates future development of this field.

Keywords E-book； library； research review

本文以萬方數據資源系統為主要依據，檢索了近十年來所發表的有關電子圖書在國內圖書館應用研究的文章，并對之進行分析、研究和評價。主要觀點可歸納概括如下：第一，公認電子圖書具有充實館藏數字化資源、提升館藏質量、增加圖書復本、節約購書經費、節省藏書空間等一系列優點，認識到讀者信息需求及閱讀模式的改變，提出圖書館應該順應時代潮流將電子圖書納入館藏發展范圍；第二，電子圖書自身的特性將給傳統的圖書館作業方式（采訪、編目、流通、保存等）及管理方式（設備、館員、服務等）帶來的沖擊；第三，圖書館應該加強對電子圖書的利用研究，密切關注電子圖書的發展。

1. 關于電子圖書建設的研究

1.1 圖書館電子圖書建設方式

圖書館電子圖書建設有四種方式：自主采購、聯合采購（也稱集團采購、聯盟采購）、 館藏圖書數字化、網絡免費電子圖書采集。

自主采購是圖書館建設電子圖書最常用的方式。由于電子圖書提供商比較多，以及五花八門的定價策略，圖書館可在充分考慮館藏發展、用戶需求、經費、學科發展等因素的基礎上購買符合自身需求的電子圖書。

聯合采購也是圖書館常見的電子圖書采購方式。圖書館可根據需求參加CALIS組織或者地區的集團采購。這樣一方面可以通過聯合的優勢，享受批量購買的優惠，降低購買費用；另一方面，由于是集團購買，圖書館可以通過合同或協議的方式與出版商或電子圖書銷售商達成協議，并可以就復制次數、轉載等問題進行協商，從而避免版權糾紛。同時還節省各個成員館的時間和人力成本，集中人財物進行核心資源建設。目前圖書館的外文電子圖書資源大多采用這種方式［1］。

館藏圖書數字化是指將圖書館所藏的部分或者全部圖書進行數字化加工以供讀者使用，國內比較著名的有中美百萬冊電子圖書計劃，它將民國文獻、中英文圖書、學位論文等資源進行數字化。深圳大學圖書館、北京化工大學圖書館也將館藏圖書進行了數字化［2］，增加圖書復本量，一定程度上彌補了館藏資源的不足。

網絡免費電子圖書的采集可以利用各種已經將免費電子圖書分類整理好的網站、免費電子圖書網站的導航等，將購進的電子資源與收集來的免費電子資源根據語種、文獻類型、學科等進行分類，建立相應的檢索體系，為讀者提供有效的服務。采用這種方式一定程度上能在節約圖書購書經費的同時完善和擴充圖書館館藏，提高文獻資源保障率。

1.2 圖書館電子圖書建設需考慮的因素

電子圖書相對于電子期刊等其它電子資源起步較晚，種類有限，在采購電子圖書資源時必須綜合考慮各種因素，將有限經費花在刀刃上。常見的考慮因素有：

圖書館的特性：目前我國圖書館主要分為公共圖書館、高校圖書館及科研圖書館。不同類型的圖書館面臨的讀者對象不同，提供的電子圖書內容也不盡相同。如公共圖書館通俗類圖書流通量大；科研圖書館的讀者對出版物的內容要求較高；高校圖書館對于通俗類與科研類圖書都有需求。不同類型的圖書館就需要根據讀者的閱讀習慣考慮電子圖書與紙質圖書的經費比例［3］。

圖書館資源保障體系：電子圖書作為圖書館資源的一部分，購買電子圖書時需要與圖書館自身的資源保障體系結合起來。電子圖書選購要盡可能做到重點突出、系統完整、具有特色。如高校圖書館是為學校的教學科研服務的，在保證系統性的同時，需要更加重視與學校特色、重點學科、專業、課題發展相符合的電子圖書資源。

經費：電子圖書價格較貴，經費很大程度上決定了電子圖書的建設方式，自主采購價格相對較貴，聯合采購能降低成本；一次性購買需要的經費較多，逐年購買就需要考慮到經費的可持續性問題。

電子圖書內容：包括電子圖書提供商的品質如何、是否允許單本挑選、內容是否經典和新穎、更新速度是否夠快、與紙質圖書是否能形成互補、提供的出版物類型及語種等。

服務功能：包括是否需要額外的軟硬件設施、檢索功能是否全面、是否能整本下載、是否提供MARC數據、訪問是否受限制、是否保護讀者隱私、圖書館是否能永久保存等。

2 關于電子圖書整合的研究

隨著圖書館購買電子圖書的增多，不同的電子圖書供應商有不同的平臺，讀者要想知道某本電子圖書是否被圖書館收藏，需要查閱圖書館OPAC，在不同的電子圖書檢索平臺來回檢索。有些平臺上的圖書下載時還需要專門的閱讀器，這對讀者本身提出了一定的要求，需要讀者對圖書館購買的電子圖書比較熟悉，對不同的電子圖書檢索平臺的使用方法比較了解，造成了讀者在利用上的困難，也浪費了讀者的時間。同時圖書館員在采購圖書尤其是外文圖書時，需要在不同的平臺間查重，也浪費了一定的時間和精力。將電子圖書進行整合，能夠使讀者更方便、更快地檢索到所需要的電子圖書資源，提高電子圖書的利用率。

2.1 采用傳統的編目方式與OPAC整合

圖書館OPAC是讀者檢索圖書使用最多、最方便快捷的途徑，將電子圖書與OPAC整合是最符合讀者使用習慣的。整合方式有兩種：一是將電子圖書按照紙質圖書著錄，采取中文圖書使用CNMARC格式、外文圖書使用USMARC格式進行編目，在具體著錄時再根據電子圖書的特點做相應修改；二是將電子圖書自帶的MARC數據通過一定的方式導入OPAC系統，使讀者在查閱圖書的時候，就可以同時查到同一題名不同載體形式的書，這樣讀者就可以根據自己的需求和圖書的出借情況來決定借閱方式。

深圳大學圖書館很早就開始進行電子資源的建設，從2000年開始，將所有新購圖書掃描成電子圖書，再利用856字段將電子圖書與原書進行鏈接，這樣，讀者通過館藏書目檢索系統查找圖書時，在該書檢索結果界面的相關資源欄，就會出現對應電子版本的相關鏈接，點擊就可下載電子圖書［4］。清華大學圖書館從1998年就開始了電子期刊編目的嘗試，目前圖書館購買的西文電子期刊及電子圖書均采用MARC21進行編目處理，同時所有經由MARC21編目的電子資源，讀者均能利用圖書館的OPAC進行檢索，如果所編文獻是網絡資源，讀者則可通過檢索提示直接連接到資源本身［5］。

2.2 電子資源統一檢索平臺

由于電子圖書與OPAC整合需要一定的時間和人力物力，可能造成OPAC的負擔，而大量的電子圖書平臺上的內容存在相互重復、相互補充的特點，部分圖書館采用了建構電子資源統一檢索平臺的方法，擴大或精細化收錄范圍，整合相近單位。

首都醫科大學圖書館利用0penURL和Java Script技術實現統一檢索，減少相互間的主動操作，利用各自現有信息平臺完成各種資源的整合。這樣處理的一個最大好處是，今后無論新購置多少電子圖書，只要該電子資源的平臺存在，就能夠通過圖書館自動化的0PAC平臺將其檢索出來。避免了重復占用計算機空間和因服務器遷移或損壞或IP地址變換帶來的不便［6］。

清華大學圖書館利用商業系統SFX的Citation Linker接口實現電子圖書跨平臺應用。分析了多種電子圖書平臺的訪問機制和訪問特點，特別是分析了在線閱讀電子圖書的URL特征，對大量本地電子圖書平臺的資源進行處理，以求不同的電子圖書數據庫能夠成為連接中介系統的目標資源，實現文獻之間的互聯。當讀者來到該平臺時，可以選擇查找此平臺以外的其他館藏電子圖書。讀者也可選擇不同的閱讀器閱讀全文［7］。

除此之外，也有文章談到利用元數據對電子圖書進行著錄。這也給電子圖書與其他資源的整合提供了可能。

3 關于電子圖書服務的研究

電子圖書改變了傳統圖書的服務范圍，深化了圖書館的服務內容。圖書館需要與時俱進，提供相應的電子圖書服務，并與圖書館現有的服務結合起來，主動提供服務，才能適應新形勢的需要。

3.1 電子圖書宣傳與使用培訓

目前許多論文認為電子圖書需要大力推廣。電子圖書推廣的方式應該是多元的，如張貼海報、教育訓練、研討會、出版館訊或電子報紙、有獎征答、走訪宣講、視聽播放等，也可與學校的遠程教學結合，向外地的師生提供更多的參考資源［8］。培訓后進行相應的課程評估和問卷式評估，了解讀者的接受程度，為以后的培訓與宣傳做準備。如高校圖書館可在新生入館培訓中加入該項內容，鼓勵讀者使用后進行反饋。

電子圖書引進之后，圖書館應協助讀者掌握一定的計算機知識、操作技能和使用技巧，如電子圖書的閱讀、檢索、瀏覽、編輯及復制和保存等，并加強對讀者知識產權的教育。有電子圖書使用經驗的圖書館多半認為電子圖書需待下列三項條件得到滿足后才會有顯著的使用量：（1）館藏電子圖書的數量龐大；（2）電子圖書與紙質圖書整合在OPAC上；（3）使用者口耳相傳出好的口碑。量的不足造成使用者裹足不前不難理解，學習及適應一項新的閱讀方式及習慣常需花費讀者不短的時間。讀者的閱讀習慣是可以引導的，iPad的出現改變了人們購買電子圖書的意愿。圖書館要想使購買的電子圖書能夠得到最大程度的利用，必須大力宣傳電子圖書，使讀者認識到它的優越性，讓讀者在實際使用中得到切實的好處，從而改變固有的觀念。只有讀者對電子圖書的需求和使用量增加，圖書館才會更愿意將經費投入到電子圖書資源的購買上，相應地，供應商也才愿意去持續開發新的或有特色的電子圖書。館藏電子圖書的數量才能擴大［9］。

3.2 傳統的流通閱覽服務

在傳統的流通閱覽服務方面，電子圖書服務的主要項目有： （1）館內閱覽服務：在圖書館內提供計算機等電子圖書閱讀設施或設置電子閱覽室，為來館查閱的讀者提供館藏電子圖書的閱覽服務； （2）在線閱覽服務：讀者可以在任何時刻任何地點使用圖書館的網絡圖書館（netlibrary）瀏覽權限進行在線閱覽； （3）在線借閱和還書服務：讀者在任何時刻把圖書館的電子圖書下載到個人電腦上進行離線閱讀，閱讀完畢后，同樣可以在任何時刻通過系統實現在線還書； （4）有限度地為讀者提供電子文獻資料的打印和復制服務［10］［11］。

也有圖書館同時向用戶提供電子圖書及閱讀器的外借服務。在美國的一些公共圖書館，已開始向用戶提供電子圖書閱讀器外借服務。外借的電子圖書閱讀器按用戶需要下載內容。歸還后，如下一個讀者需要另一些內容，則按照新的需求下載新的內容［12］。北京國家圖書館、上海圖書館、廣州圖書館都已推出免費電子圖書閱讀新體驗活動， 在原先外借電子圖書的基礎上再加上外借移動電子閱讀器， 實現了異地借閱、隨時隨地借閱圖書館的書、報、刊等數字內容， 從而享受電子圖書隨身讀的快樂［13］。國家圖書館、廣東省中山圖書館等少數幾個圖書館甚至開通了網上購卡、手機購卡、郵購購卡等業務以方便電子圖書的使用［14］。

3.3 其它服務

由于電子圖書目前在版權、內容上的限制，加之圖書館對電子圖書服務目前還不太重視，硬件方面還沒有跟上，許多功能還未實現，但也有部分文章探討了利用電子圖書的契機，提高圖書館的知識整合能力。

館際互借和文獻傳遞服務。聯合采購給館際互借和文獻傳遞提供了便利。電子圖書更多的訪問入口，在任何時候提供遠程傳遞的特性使聯合采購成員館之間的資源共享得到了更大的實現。為了最大限度地實現資源共享，部分高校圖書館在尊重版權的前提下，對外文電子圖書的部分圖書、部分章節提供文獻傳遞服務，得到了廣大讀者的好評。也有文章提出，將利用某些電子圖書的短期流通服務作為一種新的館際互借模式［15］。

參考咨詢服務。將電子圖書與圖書館其它資源整合，開展專題服務，進而建立相應的專題庫、特色庫。利用電子郵件推送和RSS技術實現信息推送服務，如為科研人員實行定題推送服務［16］。

特色服務。也有人認為將多媒體技術引入電子圖書，具有可聽、可看活動圖像的強大功能，可進行互動操作，圖書館可開展針對特定人群的特色服務，如老人、幼兒、殘疾人士（如聾啞人，盲人或視力不佳者，智力低下或學習障礙者）［17］。

4 應深入研究的問題

4.1 讀者閱讀方式的研究

在建設電子圖書前，需要了解讀者的閱讀習慣，根據不同的閱讀習慣、不同的閱讀載體、不同的文獻類型進行調查，了解讀者常用獲取信息方式以及對電子圖書的接受程度，從而采取不同的購買方針。引進電子圖書并大力宣傳之后，也可以針對用戶的使用情況做相應的購買策略調整、宣傳方式調整等。如人文學科教師特有的閱讀習慣，印刷版的圖書利用率更高，而工科的教師對知識的新穎性比較敏感，更易采用電子圖書。

4.2 電子圖書利用評價研究

采購電子圖書后應該對電子圖書的實際使用情況做詳細的調查，不僅僅利用電子圖書系統自身提供的數據，還包括讀者的利用分析。包括讀者對電子圖書的滿意度、使用習慣、閱讀方式等，以便為日后的電子圖書建設提供相應的參考。目前大多數圖書館認為電子圖書的使用還處于早期階段，還不適合收集使用者反映，對利用評價方面不夠重視［18］。

4.3 電子圖書保存研究

電子圖書的購買方式決定了電子圖書的保存模式，目前能夠有權限對電子圖書進行保存的系統比較少，但圖書館作為傳統的文化保存機構，本身就應該承擔一定的保存功能，保存也涉及到電子圖書的永久使用權。如何保障所購買的電子圖書能否永久使用，不因技術性或者其他因素導致不能使用，也是圖書館需要考慮的問題。

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作者簡介：吳晶晶（1985-），女，浙江大學圖書館助理館員。