云計(jì)算:聯(lián)通的救命草

中國聯(lián)通在本土云計(jì)算發(fā)展上的優(yōu)勢顯而易見：遍地開花的IDC，對帶寬的絕對控制，國有資產(chǎn)帶來的公信力，無論發(fā)展公有云、私有云還是個人云，都已擁有天時地利人和，但或許優(yōu)勢太過明顯，中國聯(lián)通在云計(jì)算上的投入并不足夠。我們可以看到的是，中國聯(lián)通在云計(jì)算上仍有太多該做沒做的事情。

IDC的美夢

對于很多建造云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地的地方政府來說，云基地似乎就是意味著一個巨大的數(shù)據(jù)中心，從這個角度來說，作為運(yùn)營商的聯(lián)通似乎天生擁有云計(jì)算產(chǎn)業(yè)，各地的IDC經(jīng)理們也都在著急忙慌的投入IDC改造，希望能夠搖身一變成為云計(jì)算基地的CEO。

但聯(lián)通本就擁有星散各地的IDC，這一資源是大多數(shù)起身不過十?dāng)?shù)年的互聯(lián)網(wǎng)公司不能相比的。而國家政策的支持讓聯(lián)通的IDC和各大民營的數(shù)據(jù)中心的競爭中也占盡優(yōu)勢，似乎在此對比之下，如果聯(lián)通不能獲得成功根本說不過去。但正如在與互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭中丟盡風(fēng)頭，占盡優(yōu)勢的運(yùn)營商在IDC領(lǐng)域的爭池奪地之中，似乎也沒有什么特殊良好的表現(xiàn)。

隨著科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速，政府正在利用互聯(lián)網(wǎng)的新革命時代大幅度調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)扶持戰(zhàn)略性的新興產(chǎn)業(yè)。不論是物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合還是云計(jì)算，都將催生大量的新興應(yīng)用，而為應(yīng)用提供保障的IDC自然也會迎來自己的新發(fā)展。

但在云計(jì)算的發(fā)展過程中，IDC的運(yùn)營無論是從營銷、資源管理，還是價格管控等方面自然都是能夠達(dá)到盡可能大的統(tǒng)一才合適。但作為中國電信運(yùn)營商的聯(lián)通有著從電話時代就有的痼疾——那就是全國各地各成一家，雖然號稱同一公司，卻在各地有著不同的運(yùn)營方式。這本來是壟斷商們仗著有利地形的搶錢妙法，在簡單通訊時代，消費(fèi)者們也飽嘗昂貴的漫游費(fèi)這一搶錢模式之苦，卻由于電信運(yùn)營的壟斷，也只能打落牙齒往肚子里咽，但到了云計(jì)算時代，終于可以讓這幫霸王們自食苦果——各自為政的各地聯(lián)通顯然都做慣了土皇帝，即使面對了統(tǒng)一步驟的民營IDC，也很難實(shí)現(xiàn)一條心。正像當(dāng)年的國民政府面對紅軍一樣，終將難免被各個擊破的命運(yùn)。

同樣，正如在數(shù)據(jù)中心大會上，天津聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)提出要做出北方最大的數(shù)據(jù)中心，分開的各個地方聯(lián)通公司爭先恐后地投入數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，必然帶來重復(fù)建設(shè)，也就意味著資源的浪費(fèi)，這也是與云計(jì)算的概念本身相悖的。如何統(tǒng)一各地子公司的發(fā)展，也是聯(lián)通必須解決的問題。

由于IDC能耗巨大，甚至超過50%，IDC服務(wù)器利用率的提高迫在眉睫。但我們今天可以看到的多數(shù)數(shù)據(jù)中心都無法滿足要求，著名的亞馬遜云計(jì)算服務(wù)產(chǎn)生的根源就是高峰期準(zhǔn)備的大量設(shè)備在低谷期的閑置，才帶來了具有靈活性的亞馬遜彈性云計(jì)算。

同樣的云計(jì)算理念為數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)帶來重新制定的要求，迫使IDC向滿足條件的云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型，為數(shù)據(jù)中心的更新?lián)Q代帶來了新的時代背景。

在這樣一個IDC業(yè)務(wù)噴薄而出的時代，習(xí)慣了躺著數(shù)錢的的聯(lián)通對于IDC的建設(shè)速度也是很難跟上時代要求的。

同時，聯(lián)通既有的IDC機(jī)房雖然是現(xiàn)成的資源，但由于時代久遠(yuǎn)，而明顯，機(jī)房中的服務(wù)器反而容易成為食之無味棄之可惜的雞肋。

在IT科技日新月異的今天，正像手機(jī)更新?lián)Q代的速度一樣，大型服務(wù)器本身也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。而聯(lián)通既有的服務(wù)器資源是如此龐大，換個角度也可以說是聯(lián)通擁有了大量難以果斷拋棄的待淘汰品，這些老牌貨色耗電大、速率低，反而最終將成為聯(lián)通的負(fù)擔(dān)，既無法完成日漸提高的運(yùn)算要求，又成為更新設(shè)備時投鼠忌器的顧慮。

待閱的服務(wù)

云計(jì)算的奧義在于獲利內(nèi)容從產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)型。而在這一轉(zhuǎn)型中，企業(yè)最重要的內(nèi)容就是要提高服務(wù)意識。對于產(chǎn)品資源的占有已經(jīng)不能讓企業(yè)位于不敗之地，提供客戶需要的服務(wù)才是企業(yè)悍然不倒的王牌。但聯(lián)通的服務(wù)至今似乎仍然難以滿足這一要求。

對于每一個客戶來說，不要說沒有良好服務(wù)難以立足的民營企業(yè)，即使和同為壟斷企業(yè)的中國移動比較，聯(lián)通的客戶服務(wù)都只是差強(qiáng)人意，面對聯(lián)通的服務(wù)總能讓人恍惚回到九十年代的郵電局柜臺。日漸縮小卻仍然死而不僵的固話業(yè)務(wù)和北方農(nóng)民們的老實(shí)或許讓聯(lián)通有了機(jī)會保持自己吃皇糧的本色，但這一本色必將在服務(wù)第一的云計(jì)算業(yè)務(wù)中拖死聯(lián)通。

云計(jì)算時代客戶的需求將越來越多的過渡到綜合化、差異化、個性化，從原來的很基礎(chǔ)的服務(wù)提供。簡單的資源出租已經(jīng)不能帶來客戶需求的滿足，靠給人拉一根電話線吃人家一輩子的時代即將一去不復(fù)返了。以客戶為中心，服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式是所有非管道商必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)模式，也是聯(lián)通擺脫管道命運(yùn)的唯一途徑。

帶寬是云計(jì)算中聯(lián)通這樣的運(yùn)營商作為管道提供者的服務(wù)。但多年積累的弱到爆的帶寬不僅激起民憤，也必將成為聯(lián)通自己仕途發(fā)展云計(jì)算的障礙。長期政出多門的聯(lián)通不知道如何統(tǒng)一寬帶部門和云計(jì)算部門的利益取舍，但政府已經(jīng)先行一步迫著聯(lián)通為中國的云計(jì)算發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在聯(lián)通發(fā)展云計(jì)算過程中如果能被迫著自我升華一下帶寬服務(wù)，則會成為中國廣大互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者的大喜劇。

運(yùn)營商的云

不只在中國，歐美國家的運(yùn)營商也都在關(guān)注云計(jì)算的發(fā)展，希望借助云計(jì)算能夠改變自己在互聯(lián)網(wǎng)時代被邊緣化的命運(yùn)。

在各國運(yùn)營商的云計(jì)算開發(fā)中，我們可以看到平臺已經(jīng)不光成為亞馬遜和谷歌這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司才會關(guān)注的問題，在云計(jì)算的發(fā)展中，平臺才是王道，得平臺者，得云計(jì)算半壁。而中國聯(lián)通在各地的分公司在拼命發(fā)展的大型數(shù)據(jù)中心，動輒上萬臺的服務(wù)器，只能做到為他人作嫁衣裳，為真正的王者做好輝煌的宮殿和平坦的大路，甚至擺好了椅子迎接大駕的光臨。

用租賃代替購買是產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)化的重要的部分，也是云計(jì)算服務(wù)的重要標(biāo)志。聯(lián)通已經(jīng)開始提供這種商業(yè)模式。

現(xiàn)在的云計(jì)算已經(jīng)越來越多的進(jìn)入落地階段，從2011年上半年各種云計(jì)算大會仍然在云里霧里地兜售概念到下半年各軟件和硬件公司比如惠普、微軟、思杰、AMD等開始舉辦產(chǎn)品發(fā)布會向客戶們推出真正的云計(jì)算產(chǎn)品，我們可以清晰地看到云計(jì)算從天到地由虛變實(shí)的轉(zhuǎn)變過程。

現(xiàn)在開始投入云計(jì)算，幸運(yùn)的是云計(jì)算仍處于初級階段的中級階段，雖然大家都已經(jīng)做出符合時代精神的產(chǎn)品服務(wù)，但云計(jì)算統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)仍未確定，每家企業(yè)都仍有機(jī)會成為新時代的微軟或者英特爾。在眾廠商仍各自為政的時候，聯(lián)通仍有發(fā)展自己一整套云計(jì)算理論并占據(jù)行業(yè)領(lǐng)袖位置的可能。