
張俊威個人簡介:
1999年畢業于俄羅斯莫斯科國立大學,獲經濟社會學碩士學位;畢業后四年,從事中國駐俄羅斯大使館的外交工作;2003年9月加盟新華人壽保險公司,三個月后晉升主管,2008年時晉升為營業部經理,去年三季度晉升為資深營業部經理;連續八年的MDRT的會員和高峰會會員,第五屆、十屆的高峰會會長。
總是干燥的北京,3月份的第一天竟下起了蒙蒙細雨。當記者走出新華保險北京分公司會議室,路面已經濕滑。雖然結束了采訪,但“保險是一種生活方式,是文明的象征”這句話,一直縈繞在腦海,久久不能散去。
因為她對孩子的母愛,結識了保險;因為她對客戶的責任,選擇了保險;也因為保險,她不斷得到成長。她的執著和倔強,讓她在保險界取得了驕人業績,第一年以標保348萬,104件保單,摘得新華保險第五高峰會個險會長的桂冠。
她就是新華保險北京分公司海淀支公司高級業務經理張俊威,不僅有不服輸、單純的個性,而且對孩子、客戶都抱著愛和感恩的態度。
因為母愛 結緣保險
做保險之前,張是中國駐俄羅斯的外交官。為何她會選擇從人人羨慕、光鮮亮麗的一個行業,轉到另外一個完全不相干、甚至在某些人眼里還摻雜著太多雜質的保險行業?懷著極度的好奇心,記者走進新華保險北京分公司的會議室,采訪了張俊威。
“其實我是純屬偶然進入到這個行業。”張說,02年2月份,她在國外工作學習了10年,任期滿了就回國(外交官一般四年一任)。回國之后,她的小孩年底出生了。
“作為客戶的角色,來了解保險。”張笑了笑,說03年的時候,她正在休產假,那個時候北京正趕上非典,在一次無意中,她得知很多公司推銷保險給孩子。
對張俊威來講,保險就是個新鮮的事物。她作為公務員,保障很全面。房子、醫保、養老都有,但是孩子什么保障都沒有,正因為此,她考慮給孩子買份保險。
當時新華保險有款產品“陽光燦爛” ,在這之前,她也去平安、太平人壽、太平洋等保險公司了解過產品,但比來比去,她還是覺得“陽光燦爛”不錯,于是就買了新華保險的產品。
就是因為這份母愛,她結識了新華保險公司。
為了全面了解這款產品,張反反復復跑到新華保險公司去聽各種各樣的會,結果有一次,她竟去招聘會聽了。“那時候我根本就不知道,也不懂什么產說會、什么招聘會。反正人家讓我去聽,我就聽了。”
因為單純,讓她聽完招聘會后,覺得新華保險,無論是從投資渠道、還是未來發展空間,確實不錯。
因為客戶 選擇保險
就這樣,在休產假的過程中,她慢慢兼職著做保險,在同住的家屬樓里,她積累了20多個客戶。
產假結束后,張回到原來的外交工作,但“腳踏兩只船”的工作經歷,讓張感到極度的疲憊,于是有了棄外交從事保險的想法。
“在我執意要做保險的時候,家里的冷戰確實很厲害。”張伸手按掉手機鈴聲說:“之所以下了決心,也是因為這20多個客戶,我覺得要對人家負責任。”
她認為,客戶都是通過我來買的保險產品,我就是新華保險和客戶之間的一個紐帶和橋梁。如果這個橋梁斷了,客戶怎么辦。
基于這樣的考慮,張最終選擇辭去外交工作,而留在新華保險。
“剛開始家里反對,我也考慮過,自己做出這個選擇有沒有把握,其實是沒有把握的。不過有那么一點點沖動,骨子里也有一種不服輸的精神。”面對記者的提問,張從容以對。
“當時我就想,人家在我這買保險,是相信我這個人,繼而相信我說的話。然后相信我介紹的產品,所以我在這個里面的作用是不可以低估的。”
于是,她跟家里人約定1年的時間。如果這一年,她做出成績了,家里人就不許反對。如果做不出成績,她可以重新擇業。畢竟那時候她還年輕、有學歷,不愁找不到工作。
“我猜當時家里人肯定心想,不用1年,半年你就回來了。保險哪是那么好做的啊?”張笑了,家里人這次是打錯算盤了。
當時,她的家里人雖然勉強妥協了,但對她還提了幾點要求:不允許跟家里人說保險、不準回家說保險、不準提保險兩個字。
“我想,‘我不跟他們說,我跟誰說啊?’”張打趣道,那個時候,頂著壓力堅持著。
一年后,她拿到了全國的冠軍,年收入86萬,算是成功了。
這個約定,張贏了。最后,張在新華保險,堅持了九年。而當初她那個哇哇落地的嬰兒,現在也九歲了。
因為保險 不斷成長
“剛開始做保險的時候,我對保險的理解沒有這么深刻。因為保險,我也在慢慢成長。”張說,每個階段,她對保險的認知都不一樣。
剛開始從事保險的時候,覺得它就是一份工作。憑自己的努力付出,換得薪水。“反正就是你銷售產品,有人覺得有需求,那就OK了,成交啦。”
隨著年頭的增加以及客戶量的增加,張又覺得保險是愛,是留給家里的愛和責任。說起這份認知,還源于她經歷當中的一起最大理賠案。
她有個客戶,保單剛交滿3年,一共才交了12萬多,體檢時雖沒有任何問題,但隔了一年就查出患有癌癥,后來死了,公司給賠了55萬,而且4天就到賬。
雖然這個家庭非常殷實,但當理賠的55萬到賬時,客戶非常高興。因為用12萬,換來55萬,“這是一個生命價值換來的”。張說:“如果沒有保險,55萬是不會有人給你的。”
理賠的時候,張全程跟著這個保單,“在殯儀館,有一種感受就是人死了都是一樣的,但是命的價錢不一樣,保險就是給生命貼上價簽。”張感慨,死的有沒有尊嚴,就得看經濟條件。
她說,如果是一個家庭條件不好的,有了保單,那就可以解決家庭未來很多經濟上的問題。所以,保險也是份愛,是留給家里的愛和責任。
至于現在,張認為保險是一種生活方式,是文明的象征。比如,大家都有很多種生活方式,像健身、養生。那健身的目的是什么?是使我們的身體更健康,少受疾病的困擾,能夠益壽延年。
但是,人最終的目的只有一個,就是走向死亡。從出生到死亡,只是一個過程。這時候,有人選擇理財,有人儲蓄,有人健身,有人養生,同時,也有人懂得用保險來保障呵護家庭。
對于老百姓來講,擁有保險,是一種生活方式,這種生活方式是文明的象征。“因為我覺得有保險和沒有保險,心理狀態上是不一樣的。”張說,比如你自己有個100萬的存折,哪怕不展示給別人看,在銀行存著。但萬一遇到什么事,你可能淡定些。因為你覺得,你還有依靠。其實保險就是這樣。只是說,100萬是現金,還是現在存10萬,在危難的時候可以變成100萬。
出了風險后,即使我們沒有辦法去抵御,但起碼生命是有價值的,而保險就是那個可以維系后代生存的“靈丹”。張認為,日本保險行業之所以很強,就是因為他們一直生活在風險當中;而日本發生地震后,他們的那種淡定也是我們難以想象的。