把老板當客戶

阿里巴巴的老板馬云有一句經典名言：員工第一，客戶第二。因為在他看來，員工是他的第一個客戶。只有員工接受了他的產品(也就是他的經營理念、他的指示和領導)，才可以和他一起為他的客戶服務。

時至今日，依然覺得馬云這句話是對上下級關系最精彩、最深刻的詮釋。后來，又漸漸明白，不但員工是老板的第一個客戶，老板也是員工的第一個客戶。

一般情況下，員工對老板會有兩種態度：一是對老板不滿，滿腹抱怨；二是對老板唯唯諾諾，惟命是從。

這兩種人都是職場不如意者。他們僅僅把老板當成了老板，把老板的決策當成了命令。唯唯諾諾者就無條件執行，對老板不滿者就滿腹抱怨地執行。到最后，他們不是主動辭職，就是被炒魷魚，或者被老板培養成了一個工兵。

而如果換一種思維，不把老板當老板，而把老板當客戶，就會是另一番景象。首先，在求職時，面對老板和面對客戶是一樣的，都是在推銷產品。不同的是，對客戶是推銷有型的產品，對老板是推銷自己的能力。在工作中，面對老板也和面對客戶是一樣的，也是在推銷產品。不同的是，推銷的是自己的思路。

只有這樣，時時刻刻把老板當成客戶，去推銷自己。你的理念才會被老板接受，你的建議才會被老板采納。因此，你就可與在滿腹抱怨和惟命是從之外，找到第三種與老板相處的方式——如魚得水。

三國時的諸葛亮與老板劉備的親密無間，被人看成是上下級關系的典范。其聰明就聰明在，把老板當成了一個客戶。在向劉備推銷自己的過程中，把自己的才能表現得淋漓盡致；在工作過程中，又能說服老板接受自己的建議。

正因為如此，諸葛亮才成為了成功的職業經理人。他那句“與其找一個主公。不如為自己打造一個主公”——當時被人認為十分狂妄的話，最終才得以實現。

所以，與其去抱怨老板越來越難伺候，不如換個角度，先把老板當客戶吧。

編輯／曾文廣