“快餐時代”的商業解讀

一如肯德基、麥當勞等快餐的便捷、實惠，如今社會節奏在加快，工作效率在提高，我們正步入快餐時代。

快餐時代遵循快魚吃慢魚的鐵律。吃快餐要排隊，眼明手快者捷足先登。在風云變幻的市場，誰能洞察市場前景，誰下手快，誰就搶得先機，占據市場上風。特別是在互聯網經濟條件下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會打敗慢的。互聯網經濟與工業革命的區別之一，就是你自己不必占有大量資金，哪里有機會資本就很快會在哪里重新聚合，速度會轉換為市場份額。

想當年，對市場十分敏感的諾基亞在通信技術從模擬向數字轉變的過程中，及時抓住了機遇，一舉超越了摩托羅拉，確立了自己的領導地位，一度是全球最閃亮的金字招牌。那時候，蘋果還是一只“跟屁蟲”，尾隨諾基亞吃點市場殘羹剩飯。可是風水輪流轉，短短5年之后，諾基亞這個昔日的手機巨頭卻黯然失色——幾年前還引領手機時代潮流，如今痛失行業老大的寶座。在智能手機研發上，諾基亞比蘋果慢一步，就腳腳踩空，最終被“快魚”蘋果“吃掉”。

快餐時代追求速成復制。無論是肯德基的雞大腿，還是麥當勞的炸薯條，轉瞬之間就能制作成功，送到顧客面前。這是一個創造瞬間奇跡的時代，但也是一個無法誕生經典的時代，程序化代替靈感，小聰明代替學者，明星代替思想家。看名著只看精簡版，學東西只想報速成班。能一夜成名，但不能恒久綿長。

快餐時代帶來文學創作快餐式的經營模式，出現諸如“槍手”、“流水作業”、“訂做小說”等現象。許多作品就像擱在烤箱或微波爐里立等可取，出版界更推崇從選題到出書一個月，所出的書不是在內容上花功夫，而是在包裝上想點子。散文情調越來越輕薄，愛情故事越來越離奇，電視連續劇越來越拉長。街頭叫賣的三流小報成搶手貨，但幾分鐘后就被隨手扔進垃圾箱。

快餐時代是一個浮躁的時代。在這個時代，資本成經濟快刀，興風作浪，而實體經濟乏善可陳，于是債務危機此起彼伏。長袖善舞的資本操盤手巴菲特、索羅斯之流正成為時代的英雄。許多實業家如吳鷹等人正改換門庭、另砌爐灶，一窩蜂地鉆進資本市場、投身VC，實現從實業家到資本家的華麗轉身。

從信息傳播角度來看，快餐時代的互聯網平臺讓信息“騰云駕霧”，強大的信息流無時無刻不撞擊人們的心扉，地球上某個角落發生重大事件，幾分鐘內全世界都會知曉，股市立馬就有反應。人們的生活節奏不知不覺在加快，年輕人沒有耐心等著京劇一板三眼地把唱腔拖完，他們渴望在同樣的時間獲取更多的信息。汽車、網絡、數字進入家庭，更加把人們的生活推入快車道；機關、廠礦、學校、街頭、田間、車站、大巴內、火車上、地鐵中，到處是拿著手機的人們在數字信息的汪洋大海中埋頭“沖浪”。

從企業文化層面來看，企業缺乏精耕細作的精神，信息復制代替技術創新，概念翻新代替邏輯推理，不愿在苦練內功上下功夫創品牌。企業效益曾立竿見影，但沒有先進的企業文化保駕，沒有科學的核心技術支撐，如過眼煙云，一晃就銷聲匿跡了。通用破產重組時，評論家們一致認為，通用的破產緣于暴發戶式的浮躁，表現出美國人的傲視天下、狂妄自大。

從企業家素質來看，追求財富，覬覦捷徑，目光短淺，急功近利，希圖一夜暴富；心浮氣躁，缺乏定力，缺乏一種淡定的篤行，拔劍四顧心茫然，耐不得寂寞，人們越來越變得“現實”。特別是中國的企業家有一種與生俱來的劣根性，用做官的意念來領辦企業，用官場的運作程序來代替市場游戲規則，浮躁纏身，所以難免碰壁。比如品牌的塑造，不是靠內功，而是靠公關；只求速度不求內涵，渠道為王，拼份額，搏地盤。品牌不是通過艱苦研發、精心培育打造出來的，而是通過廣告“炸”出來的，網點“鋪”出來的，價格“殺”出來的，花樣“翻”出來的，導致商業成本越來越高。

快餐時代不僅要快，還要好，又好又快才是快餐時代的“陽關大道”。要克服快餐時代的商業弊端，必須堅持既要有速度，又要有深度，還要有風度；外延要延伸，內涵更要堅守，還要進一步挖掘。否則，快餐時代的企業會快速走向死胡同。

編輯／曾文廣