高校教務人員在教學管理中的作用

　　高校的工作都是以教學為中心。而高校的教務管理人員是學校與各院系、教師與學生之間聯系、溝通的橋梁和紐帶，是教學管理一線的基層管理者，是院系教務管理工作的具體執行者和實施者。他們的素質高低、職業意識強弱與否，工作質量直接關系到院系，乃至整個學校的教學管理。因此，如何將高校教務管理人員在教學管理中的作用發揮到最大，對提高高校教學管理質量具有至關重要的作用和意義。
　　1　教務管理人員必須找準自己的定位，熟知基本職責
　　教務人員這個角色是為領導提供綜合性服務，起輔助作用的。所謂綜合性，就是教務人員擔負著承上啟下、協調左右、聯系內外的任務，不是專指做好特定的某一項工作，而是把職責范圍內的所有工作做好；其次就是輔助性，即當好領導的助手與配角，為領導出主意，當參謀；最后是服務性，教務人員直接為院教學工作服務，必須把一切日常事務擔當起來，讓領導集中精力全面掌握、指揮工作，為其解除后顧之憂。
　　高校教務管理人員歸根結底就是為教師和學生這兩個群體服務的。他們承擔著大量的教學行政管理工作，教務處與學校的教學組織和實施，都是通過教務管理人員傳達、執行和反饋來實現的。同時，教務管理人員又要完成本學院的教學管理和組織工作，大到組織修訂培養方案、教學大綱，管理學生學籍，組織學生參加各類考試，安排老師監考，小到各種檔案材料歸類整理，印發試卷，排課表，調停課，借用教室的申請等，事情瑣碎而繁多，有些工作雖然是主管領導的指示下進行，但教務管理人員是具體的執行者，實踐著領導的決策，責任可謂重要。
　　在日常工作中，教務人員應該及時地了解教師和學生們在教與學的過程中存在的實際困難和問題，積極聽取他們的意見和建議，在不打破正常教學秩序的前提下，充分考慮到教師和學生們的教育利益，努力滿足師生們的合理要求，使教授對象、教授時間、教授地點等公共資源的排列、組合更加合理化。教務管理工作繁重而瑣碎，需要付出大量的腦力、體力勞動，有些工作也常常是需要在八小時工作時間之外加班加點超負荷完成，因此教務管理人員必須要有一種奉獻、敬業的職業意識，熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，愛崗敬業，懷著滿腔的熱忱全身心的投入到自己的工作中去，這樣才能保質保量的完成工作任務。
　　2　高校教務人員必須具備一定的職業素養，努力提高業務能力
　　高校教務人員必須有良好的政治品德素質，有服務、奉獻、敬業的意識，高度的責任感和良好的服務態度。提高思想政治覺悟是開展教務管理活動的根本要求，敬業愛崗、按章辦事是做好教務管理工作的基礎，加強主動服務意識、不斷提高服務水平是提高教務管理質量的關鍵心理素質。
　　高校教務人員必須具有教學管理科學的基本知識。管理是一門科學，在科學迅猛發展的當今更顯得重要。教學管理人員必須了解教學各個環節的目的，內容，任務及相互之間的銜接與配合，以及教學工作的規律性，熟悉與精通并不斷深化與發展，不斷研究教育理論和實踐，總結教學管理工作經驗，以保證促進和推動教學工作的開展。
　　教務管理人員至少具有大學學歷，必須掌握現代、科學的教育理念，有全局觀念，一切從培養人才這個基本點出發。具有團結協作，認真負責的工作態度及謙虛謹慎的工作作風。具有現代化科學的基本知識，對社會科學和自然科學基本理論和基礎知識有基本了解，具有某一專業，學科的有關知識，探討學科發展走勢及方向，以便做好本職的教學管理工作。
　　教務管理人員應具備基本的業務能力，具有現代化管理的基本知識，利用現代化設備獲取信息、處理信息的能力，掌握現代化管理手段，能熟悉與掌握一門外語，具有辦公自動化的應用知識，以及較強的協調組織能力，高超的語言文字表達能力，深刻、敏銳的觀察力，開拓創新能力，調查研究能力，自制能力，構建良好人際關系的能力，及時更新知識的能力，調查研究能力。正確分析問題、解決問題尤其是解決突發問題的能力，社會活動能力，決策能力，確保教學管理工作的規范化，現代化。
　　3　高校應加以重視和充分支持教務管理人員的工作
　　教學是每一所高校的工作中心，重中之重，而教務工作與教學緊密相連。教務工作并不像某些人所認為的，只不過是一些雞毛蒜皮、婆婆媽媽的小事，隨便叫一個人就能干好。如果說教學是牽引學校前進的火車頭，各院系的教務辦就是各個車站的調度室，教務人員就是調度員，這個崗位除了雞毛蒜皮、婆婆媽媽，還要有一定的操作技術要求、較強的組織協調能力和靈活應變能力，需要一定的機智和智慧。天天和這個群體打交道的老師和廣大學生會有深刻的感受。如果讓日夜勞作在這么一個非常重要的崗位群上的教務基層人員承受太多的委屈，就會從客觀上迫使這個群體中的精干人員或主動轉出或消極應付。然而，無論是哪種消極態度都不利于整個教學工作的順利進行，更不要說什么發展和超越了。因此，高校無論是領導層，還是教師都必須重視教務管理人員，并支持他們的工作。
　　除此之外，高校還應出臺相關政策與對策，用來緩解高校教務管理人員職業倦怠。譬如優化教務管理系統的人員結構、營造良好的工作氛圍、改善工作方式、減輕工作壓力、逐步完善考核與晉升制度、建立有效的激勵機制，做好教務管理人員的培訓，進修工作等，使教務人員在煩瑣工作中帶來的疲勞心理、待遇偏低誘發的失落心理，為發展前景擔憂導致的迷茫心理等逐一得到解決和釋放。
　　任何一個學校的發展都離不開教務管理人員的共同關心和共同努力。他們是渺小的，脆弱的，甚至還是受到歧視的，但是教務管理人員不能因為自己被別人看得“渺小”和“脆弱”，而消極對待工作，相反教務管理人員必須抱著“位卑未敢忘憂國”的態度，為學校的長遠發展、可持續發展著想，認認真真，兢兢業業，為學校的發展默默奉獻、鞠躬盡瘁。將高校教務管理人員在教學管理中的作用發揮到最