摘 要:面對(duì)經(jīng)濟(jì)的全球化,企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從表面上看是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是企業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)。核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的知識(shí)積累和特殊的技能以及相關(guān)的資源組合成的一個(gè)綜合體系,是企業(yè)獨(dú)具的,與他人不同的一種能力。企業(yè)核心能力是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的,培育和管理企業(yè)核心能力, 是當(dāng)今企業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地的法寶。本文正是在此意義基礎(chǔ)上,針對(duì)我國(guó)企業(yè)核心能力現(xiàn)狀,重點(diǎn)探討培育我國(guó)企業(yè)核心能力的路徑和方法,以其為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展壯大提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞:核心能力;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);培育
中圖分類(lèi)號(hào):F279.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4117(2011)08-0081-01
一、企業(yè)核心能力的基本理論
(一)企業(yè)核心能力的內(nèi)涵:核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的知識(shí)積累和特殊的技能以及相關(guān)的資源組合成的一個(gè)綜合體系,是企業(yè)獨(dú)具的,與他人不同的一種能力。企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的源泉和基礎(chǔ)在于核心能力。根據(jù)麥肯錫咨詢(xún)公司的觀點(diǎn),所謂核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。企業(yè)核心能力是企業(yè)的整體資源,它涉及企業(yè)的技術(shù)、人才、管理、文化和凝聚力等各方面,是企業(yè)各部門(mén)和全體員工的共同行為。
(二)企業(yè)核心能力的特征:關(guān)于核心能力的內(nèi)涵,從不同的角度出發(fā)有不同的理解。雖然對(duì)核心能力概念的理解各異,但對(duì)核心能力特征的理解卻大同小異。企業(yè)核心能力的特征實(shí)質(zhì)上是企業(yè)能力理論的一般邏輯推理,它表明核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心能力至少具有三個(gè)方面的特征:1、核心能力有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值;2、核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和替代的,因此能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);3、核心能力具有持久性,它一方面維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性,而另一方面又使核心能力具有一定的剛性。
(三)企業(yè)核心能力的功能
企業(yè)核心能力主要有四個(gè)功能:1、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的位勢(shì),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也需要占領(lǐng)優(yōu)越的地位和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以位勢(shì)對(duì)企業(yè)依然十分重要。品牌代表了企業(yè)的位勢(shì),有了好的品牌就有比較高的地位,就有比較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、使企業(yè)獲得超額收益,超額收益是指其他條件保持社會(huì)平均水平而獲得超過(guò)市場(chǎng)平均正常利潤(rùn)的那部分收益,又稱(chēng)為純粹利潤(rùn)或經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。3、維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)核心能力大小源于企業(yè)可經(jīng)營(yíng)知識(shí)的多少。知識(shí)越豐富,越不容易被別人學(xué)到,越有利于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期鞏固。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是豐富知識(shí)含量的一種表現(xiàn),進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有增加知識(shí)含量,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)長(zhǎng)期鞏固。4、使企業(yè)能適應(yīng)環(huán)境變化,市場(chǎng)環(huán)境總是處在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中,企業(yè)的必須適應(yīng)環(huán)境的變化,不斷地調(diào)整和修正自己的策略,以更好地適應(yīng)甚至利用環(huán)境的變化。
(四)企業(yè)核心能力的培育過(guò)程
那么如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力呢?從成功企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)看,可從以下三個(gè)方面來(lái)培育:
1、提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心能力意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)能力在客觀上的演變過(guò)程是必然的,面對(duì)這種客觀上不可逆轉(zhuǎn)的過(guò)程,企業(yè)為保持核心競(jìng)爭(zhēng)能力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須從其主觀方面努力。而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心能力意識(shí)是主觀努力的重要方面。
2、掌握核心技術(shù),掌握核心技術(shù)對(duì)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專(zhuān)利、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不同形式的知識(shí)。這類(lèi)技術(shù)可以重復(fù)使用,在使用過(guò)程中價(jià)值不但不減少,而且能夠增加,具有連續(xù)增長(zhǎng)、報(bào)酬遞增的特征。因此,核心技術(shù)是企業(yè)在市場(chǎng)中取得超額利潤(rùn)的主要原因。
3、注重構(gòu)建與發(fā)展企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì):(1)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)的獲得能力也是核心能力的體現(xiàn).某些進(jìn)入壁壘較低的產(chǎn)業(yè)一旦有高于市場(chǎng)平均的回報(bào)率會(huì)有大量資本涌入。(2)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì),并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的核心能力。(3)塑造知名品牌。
二、我國(guó)企業(yè)核心能力培育的路徑選擇
(一)企業(yè)打造核心能力的內(nèi)部途徑。第一,企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。第二,要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。第三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。
(二)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑:第一,可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,可通過(guò)企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三,努力培育更多的更忠誠(chéng)的穩(wěn)定顧客群。
三、我國(guó)企業(yè)在培育核心能力時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)注意知識(shí)技能的學(xué)習(xí)與積累。包括員工個(gè)人的知識(shí)技能水平與結(jié)構(gòu)以及企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu),可以通過(guò)培訓(xùn)、對(duì)外合作以及在實(shí)踐中創(chuàng)造性地干中學(xué)來(lái)全面提高員工素質(zhì)。
(二)注意技術(shù)體系的完善。技術(shù)體系是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專(zhuān)利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的,包括硬件和軟件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機(jī)系統(tǒng),它既包含以技術(shù)知識(shí)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)資源,也包含以核心產(chǎn)品為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源。
(三)注意組織管理體系的建設(shè)。企業(yè)的組織系統(tǒng)是管理體系動(dòng)作的載體,管理體系起著將各種分散的人力和技術(shù)資源集中組織起來(lái)、協(xié)同工作、形成整體優(yōu)勢(shì)的重要作用。
作者單位:吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)院
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