Sybase:從管理數據到掘金移動市場

在數據庫領域，Sybase是一個很知名的品牌，盡管受到來自Oracle、IBM以及微軟的數據庫產品的擠壓，但在數據庫市場仍然有著相當穩定的客戶群和相對穩定的市場份額。不過，今天如果還用“數據庫供應商”來定位Sybase顯然有失偏頗，今天的Sybase除了傳統的數據庫產品外，在商業智能、移動商務領域同樣風生水起。其中的商業智能產品Sybase IQ以列式存儲在同類產品中獨樹一幟，而其移動商務更是幫助Sybase在傳統的數據管理領域之外開拓出一片新的市場，其專門面向移動應用的子公司Sybase iAnywhere和面向短消息服務的子公司Sybase 365，在各個細分領域都有很明顯的優勢。

目前，雖然在Sybase的三條產品線中數據庫、數據倉庫仍然是主要收入來源，但移動應用占比正在迅速上升，這一領域被當成Sybase的未來。去年5月份，SAP宣布以58億美元現金收購Sybase。而SAP之所以甘愿投入重金收購Sybase，一個非常重要的原因也是看中了Sybase在移動市場的優勢。

現任Sybase亞太區副總裁兼北亞區總經理鄒作基從1995年進入Sybase，2000年起出任Sybase亞太區副總裁，并于2007年起兼任大中華區總經理，是Sybase從數據管理向移動市場拓展這一變化的親歷者，他親自領導了Sybase中國市場的全面運作，而且業績也相當突出，帶領Sybase中國進入Sybase全球市場的前五名。近日，本報總編輯許傳朝與鄒作基就Sybase公司的轉型、SAP收購Sybase以及Sybase在中國的市場戰略進行了深入的交流。

向移動商務市場拓展

許傳朝：轉型是整個IT行業的大趨勢。Sybase原本是一家數據庫產品供應商，近年來，Sybase已經成功轉型為數據庫、商業智能、移動商務解決方案供應商。Sybase經歷了哪些過程，有哪些經驗與業界分享？

鄒作基：眾所周知，Sybase是從數據庫起家的。20多年前，從華爾街起步，后來延展到電信、政府等行業。此后我們又研發了很多不同類型的產品，但都集中在數據管理以及開發工具領域。直到10多年前，Sybase推出了兩個新產品線，一個是企業的移動化，另外一個是商務智能，隨后這兩個產品站穩了腳跟，并且越做越好。

其實，對像Sybase這類技術型的公司而言，轉型是必須的，這也是技術型公司共同的特點。就Sybase而言，我們改變的主要是產品線，而無論怎么轉，我們都專注在企業基礎架構軟件領域，這一點沒有變化，我們認為技術應該開放，這一點也從沒有變過。我們始終堅持的一個理念就是幫助用戶去管理數據、分析數據，然后把有用的數據傳送到客戶需要的任何地方。我們的變化也是在這個理念之下為響應用戶的需求而做出的?；貞浺幌?，10多年前，客戶需要用數據時，其需要非常簡單，而現在的客戶需求卻很復雜，希望無論到哪里，都能實時地拿到數據，也正由于以上原因Sybase才進入了移動領域。

應該說，我們做每一項技術都不是自己關著門去想，其實是順應客戶的需求和市場的發展趨勢來定，還要預計三、五年以后的發展，總之就是要跟著市場走。

許傳朝： 移動互聯被認為未來會成為影響IT產業中一個大的產業。在整個移動互聯產業鏈中，Sybase會占到一個什么地位，或者說處于產業鏈的哪一部分？

鄒作基：現在，幾乎所有的運營商都認為移動互聯是最重要的一個市場，我們也非常重視和看好。在移動互聯這個產業鏈上，Sybase不提供內容而是提供一個平臺，幫助這些內容很好地發揮作用。

應該說，Sybase本身在移動商務領域十幾年的積累為未來的發展打下了很好的基礎，而且我們也會跟不同地區的運營商合作。從前，我們跟運營商的關系就是客戶跟供應商的關系，而如今跟運營商的關系已經變成合作伙伴，Sybase要跟他們一起合作把解決方案及服務提供給企業用戶。

SAP與Sybase的雙贏

許傳朝：SAP收購Sybase是業界的一件大事，如今已經塵埃落定，而且已經運營了這一段時間。在您看來，合并前后這兩個公司的業務會有什么變化，兩個公司運營架構會不會相互影響？

鄒作基：去年SAP和Sybase合并以來，兩家公司都公告說會獨立運作，Sybase也會維持自己的品牌。之所以如此，最大的一個原因是兩家公司提供的業務很不一樣，但又是可以互相合作的。SAP是專注在企業應用方面，而Sybase在平臺軟件方面發展，所以兩家公司的產品幾乎沒有任何沖突。

由于兩家公司獨立運作，所以從架構方面來說雙方都沒有任何改變，從銷售到運營，財務、人事都是分開的，兩家公司都還是專注在自己的領域發展。

許傳朝：SAP與Sybase在開展哪些方面的合作？

鄒作基：應該說，目前雙方有很多合作，主要表現在：

1. 移動領域。SAP并購Sybase其中最大的一個原因就是要把SAP的企業應用移動化，如今在這方面已經成立了專門的團隊來把SAP前端應用移動化，現在已經研發出來了，最快可能會在今年5月份發布。

2.商業智能。此前，SAP還收購了一家從事商業智能的公司Business Object，應該說，它的前端展現工具是非常好的，而Sybase有數據倉庫產品Sybase IQ，這兩個能夠很好地配合?，F在，我們正在加強合作，包括研發和市場兩方面。

3. 數據庫。SAP的應用很多是運行在Oracle數據庫上，以后SAP的應用會與我們的數據庫產品Sybase ASE進行更好的集成和更有針對性的優化。這對很多客戶來講是一個好消息，從前不支持Sybase數據庫的SAP應用現在可以支持了，至少多了一個選擇。

另外，其他方面的合作也還會有，比如以前我們移動方面的解決方案在電信、在金融行業偏多，而在制造業、在零售行業客戶不多，但是與SAP合并后，會有一批新的客戶群可以用到我們的移動技術。

扎根中國市場

許傳朝：自從您領導Sybase北亞區以來，這幾年業績非常好。我相信中國市場起了一個很大的作用。請問，目前中國市場在您領導的北亞區里邊占一個什么地位，在Sybase全球市場又是一個什么地位？

鄒作基：其實中國市場一直在Sybase市場中占有著非常重要的地位。從全球的市場來看，中國市場應該在前5名，而在亞太區絕對是No.1的，在北亞區，中國市場的貢獻超過60%，而且增長速度也比別的市場要快。

由于中國市場業績好，我們從Sybase總公司所獲得的支持和資源要比別的國家豐富。一般來說，中國市場一直都有優先權。比如，去年我們在北京曾舉辦過一個風險管理的研討大會，Sybase同類型的會議全世界只在三個地方舉辦，就是紐約、倫敦、北京，足見中國地位之重要。

許傳朝：今年是中國“十二五”規劃的開局之年，預計中國市場可能對信息技術的需求會有一個比較快速的增長。請問，Sybase對中國市場有沒有一些儲備，或者說做了哪些準備，還有哪些期待？

鄒作基：中國的市場在過去幾年發展很快，企業在經營方面越來越成熟，市場發展會越來越快，這也給Sybase帶來一個很大的機會。

目前，從技術方面來講，中國市場還是以進口為主。但我們也可以做技術出口。比如，華為、中興等就已經走出國門了，我們可以跟它們合作，這樣我的市場就不只在中國，還可以賣到海外。所以，我覺得OEM在中國還是有很多機會的，尤其是我們Sybase這一類專門研發技術的公司。

至于在行業方面，我們還是會專注在金融、電信與政府。中國的政府行業市場很大，電信市場也已經是全球第一位了，手機用戶還在不斷增長，人口流動速度很快，市場非常龐大。

許傳朝：我們發現現在一些大型外企的戰略，一方面要把中國作為市場，向中國輸出技術、產品和服務，另一方面把一些經驗和合作機會提供給中國的一些企業，幫助中國企業成長。Sybase有沒有給業內的合作伙伴、國內的企業提供一些合作發展的機會？

鄒作基：有類似的合作和計劃。其中一個相對比較大的是我們跟中國海關一起共同研發了一個數據庫產品，叫做安全數據庫，這是前年做的，也是目前中國惟一的經過國家安全部門認證的安全數據庫。這個數據庫研發了近兩年，很不容易，我希望在未來有更多的客戶能夠用到。另外，我們也有計劃在中國成立合資公司，跟本地一些大廠商合作。

值得一提的是，Sybase公司的總裁程守宗是一個華人。他希望Sybase在中國做生意并不就是單純做生意，還要回報社會，因為他是一個中國人。他常開玩笑說，我跟一般的美國人不一樣，美國人只是來拿錢的，雖然我也是做生意，但是同時還要貢獻國家。

總編觀察

貴在堅持

出乎我的意料，鄒作基對于“轉型”的提法并不是特別的認同。從媒體的視角，Sybase從一家數據庫產品供應商成功轉型為數據庫、商業智能、移動商務解決方案供應商，但在鄒作基的眼中這并非是“轉型”，而是應對用戶需求、技術需求和市場需求的一種必然選擇和自然變化。

作為一家專業的技術公司，產品、技術和服務先覺于用戶需求和市場變化并順勢而變，是其生存、發展的基礎和能力，Sybase具備了這樣的能力。與SAP的合并，是技術和業務能力的一種合作、延伸和提升，并非傳統意義上的兼并和收購，所以Sybase仍然可以獨立運營，為用戶提供技術和服務，同時可以通過合作，整合SAP的能力，提升對用戶的服務能力。

Sybase是一家有著華人基因的公司，也有著濃郁的華人文化色彩和華人情結，所以在為中國用戶提供產品、技術和服務的同時，也對中國有著一種責任和貢獻意識。所以在交流中，鄒作基對于“分享”表現出了更多的認同和更深的理解。Sybase在中國不僅與中興、華為等電信設備廠商合作，還與運營商、系統集成商、甚至是中國海關等用戶直接合作，分享技術和服務，同時幫助企業和用戶共同成長。

“我們是技術專家，不是用戶專家，用戶才是真正的專家”，鄒作基和Sybase對于用戶是一種服務和學習的態度，其中凸顯了對用戶的充分尊重?！跋茸鰟e問”則是他作為職業經理人的個人價值觀和行事風格，也是給正在職場打拼的年輕人的一種人生經驗分享。