
嚴(yán)格來(lái)講,會(huì)員制是經(jīng)營(yíng)模式的一種,上至大型商場(chǎng)、下至日化小店甚至于小小的早餐點(diǎn)都在推行會(huì)員制,一時(shí)間,會(huì)員制模式漫山遍野,逢經(jīng)營(yíng)必談會(huì)員,會(huì)員制真的是適合所有行業(yè)嗎?
會(huì)員制的益處
國(guó)內(nèi)的商家?guī)缀醵紝?huì)員制當(dāng)成一種促銷(xiāo)的手段而非經(jīng)營(yíng)模式;近幾年會(huì)員制覆蓋的行業(yè)快速蔓延,其中不乏成功企業(yè)。從眾多行業(yè)的操作模式來(lái)看,會(huì)員制在國(guó)內(nèi)商家的運(yùn)用中含有以下幾點(diǎn)益處:
●快速回籠資金
毫無(wú)疑問(wèn),實(shí)行會(huì)員制商家的最大目的是能夠快速回籠資金,通過(guò)會(huì)員充值優(yōu)惠、會(huì)員折扣政策等一些條例,誘惑顧客在利益的驅(qū)使下入會(huì)并充值,此舉等于提前對(duì)投資進(jìn)行回收,也算是一筆免息貸款。
國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)會(huì)員充值做的尤其繁榮,洗浴業(yè)、健身業(yè)、會(huì)所等,動(dòng)輒成千上萬(wàn)元的等值回饋額度吸引大量的顧客辦理充值會(huì)員,在短期內(nèi)回收大量的現(xiàn)金,為成本回報(bào)增加籌碼。
●有效掌控顧客
這是一個(gè)替代品遍布的市場(chǎng),除特殊專(zhuān)利型工業(yè)品外,幾乎任何一種消費(fèi)項(xiàng)目都存在著大量的替代品,在這個(gè)現(xiàn)實(shí)狀況下,通過(guò)會(huì)員制來(lái)控制顧客的消費(fèi)慣性也是會(huì)員制模式的重要意義所在,商家利用優(yōu)惠政策誘導(dǎo)顧客進(jìn)行會(huì)員卡充值時(shí),即等于在會(huì)員卡里資金未消費(fèi)完畢前商家已經(jīng)固定住了顧客的消費(fèi)慣性,即顧客會(huì)因?yàn)榭ㄖ档脑颍鲃?dòng)(或帶有無(wú)奈情緒)到充值商家進(jìn)行消費(fèi)。
●衍生業(yè)務(wù)盈利
不可否認(rèn),有一定數(shù)量的商家在商業(yè)模式設(shè)計(jì)上有了明顯的進(jìn)步,利用低門(mén)檻引入會(huì)員,再通過(guò)其它的衍生項(xiàng)目賺取利潤(rùn)成為了一種舉足輕重的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。……