不管戰略系統多么宏偉遠大,在執行層面上將細節做得比對手更精、更細,才是根本。
薛偉成 羅萊家紡董事長
上個世紀80年代,我就開始將農村人縫制的枕套收購起來,運到城里推銷給百貨公司。隨后市場一點點撬開。1985年,我將枕套賣到了東北、天津、山西,商場看樣下單,家里組織生產。不少城市大大小小的百貨商店都成了我的伙伴。
那些年,用同樣方式在外“跑生意”的南通人不計其數,但為什么今天最成功的卻是羅萊家紡?其實我并不比別人聰明,但比別人更執著,更專注,更勤奮。
尊重合作伙伴
同伴一如既往地用原有模式收購家庭作坊的產品時,我們已經有了自己的工廠!從那時起,羅萊就形成了做任何事都要比競爭對手更努力、更較真的基因……
1992年,鄧小平南巡講話后,一切都在改變,我們也將越來越紅火的工廠從鄉下遷到了南通市區,百十名員工披掛上陣,企業上下脫胎換骨,生意有了新的氣象。這一年,我們的床單床罩生意已經做到了近400萬元。
也是這一年,我們趁勢而上,開始謀劃攻打市場的制高點——上海。
當時已有不少廣東的品牌產品在上海商場里銷售,初來乍到的我們沒有品牌,卻不管不顧地與廣東人在商場里搶位置、爭人氣。我們之間,曾有一場艱險的明爭暗斗。
其實雙方質量花色都差不多,賣得好與壞,在于另一些微妙的差別——由于地域文化不同和語言障礙,眼睛總是向上看的廣東人,很少與下面人員溝通,處理問題也很少顧及一線柜臺人員的感受。