喬布斯:在人間

“假如，在我們的世界里曾經出現過一位能夠高昂著頭離開，然后有無數觀眾和粉絲追在身后，請求其留下并再為這個世界帶來更多表演節目的雜技演員，那么這個人一定是身穿著標志的黑色高領毛衣，Levi’s 501牛仔褲以及新百倫991運動鞋。”

誰都想賦予祝福，但不必諱言，辭任CEO，是史蒂夫·喬布斯告別蘋果的第一步。

當這場注定到來的結局在2011年8月24日拉開序幕，不用等到最后，一個時代已經結束。這是蘋果的時代、喬布斯的時代、甚至全球商業與高科技界的某個時代。這個時代的最后段落，以喬布斯被診斷出胰腺癌開始，到蘋果成為全球市值最高公司結束，一邊是凡人的病痛與折磨，一邊是天才般的靈感與卓越創造。這些元素對立沖突卻融為一體，既閃爍科技的光澤，又飽含人性之張力，還帶著藝術的線條，它們構成了喬布斯與蘋果獨特的魅惑。

那時年少

不管從什么角度來看，喬布斯都是個不好對付的人，他不僅孤傲、自大，而且年輕時不乏偷奸耍滑、拉幫結派之舉，甚至將別人的成果據為己有。

他的人格缺陷甚至在他還未出生就已注定，1955年他的單身母親在懷孕時就決定把這個孩子送給別人。他的養父母屬于典型的美國藍領家庭，只能盡可能讓他接受完整的教育。

在這方面，喬布斯與和他一同崛起的比爾·蓋茨不同，也和更老的巴菲特不同，后兩者都家境寬裕，蓋茨的母親與IBM的董事長是朋友，巴菲特的父親還擔任過國會議員，就算是對他們的創業沒有直接幫助，中產以上家庭的熏陶也讓他們比喬布斯有更從容的性格、更寬闊的視野。而喬布斯偏執、不合群、要求絕對服從、時刻想當老大、獨裁、缺乏民主作風、只關心自己感興趣的事情、把其余的全都拋到腦后。

創業之前，在雅達利公司工作時，由于不合群，主管只讓他晚上工作，好與其他人錯開時間。在此期間，他吝嗇和好占小便宜的本性也時有顯現。他的傳記中都會記載一個小故事，顯示他如何讓好友、也是他一生中最重要的合作伙伴、同是蘋果創始人的沃茲尼亞克(沃茲)幫助他干活，又如何用小聰明私吞獎金。

1970年代掀起的嬉皮士運動很對他的口味。受自由風潮的影響，他與正統社會格格不入，只上了半年大學就輟學了，并且開始

抽大麻，蓬頭垢面、穿長袍、赤腳，甚至有段時間去印度修行佛教。

直到他從印度回來，人們還看不出這個年輕人能干什么，到底他會去追隨導師凱魯亞克(嬉皮士標志人物，《在路上》作者)的足跡，繼續浪蕩天涯，還是在公司里一直當一個低級的程序員，終老一生?

巴菲特后來發明了一個詞叫“卵巢彩票”，指人的命運有時在卵巢中就已經注定，有的人生在美國，生來就可以享受美國人的福利待遇，而有的人生在了索馬里就只能去當海盜。

喬布斯也中了一張卵巢彩票：家在加利福尼亞，硅谷就在旁邊。這個青年人被硅谷和電子計算機的神奇迷住了。恰好這時，計算機正在從大型化轉向中小型化，又向微型化(個人電腦，PC)轉變，以前，制作一臺計算機需要上百工程師共同的努力，才能制造出一臺龐然大物，而現在，一個人只需要購買足夠的電子元器件，加上敏銳的思維，就可以造出一臺只有電視機大小的個人電腦了。

喬布斯的朋友沃茲是個技術天才，熱衷于利用業余時間制作PC電路板。然而，沃茲有一個技術人員常有的弱點：只低頭制作產品，卻不懂市場與用戶體驗，也缺乏一以貫之的恒心，并且，他在惠普有個穩定的工作，沒有經濟壓力，制作PC電路板只是個人愛好。

喬布斯的性格恰好與他的朋友形成了互補，他雖然技術能力一般，但有商業頭腦，又天不怕地不怕、固執、一路走到黑，還有抓住人死纏爛磨的本領。在他的牽頭下，1976年愚人節這一天，蘋果電腦公司成立了，初期的員工只有三人，技術骨干沃茲還是兼職的。

1980年12月，蘋果公司股票上市，喬布斯的資產達到了2.175億美元，25歲就成了億萬富翁。他自豪地說：“當我23歲的時候，我的財富達到了100萬美元；在我24歲的時候達到了1000萬美元：而在25歲的時候則達到了1億多美元。”

但四年后，IBM發布了自己的PC……

失敗在風中飄

用喬布斯喜歡的鮑勃·迪倫的那首《答案在風中飄》向喬布斯致意再合適不過。“一個男人要經歷多少旅程，才能真正成為一個男人。一些人要生存多少年，才能獲得自由之身……”喬布斯不是生而為神，接下來的文章能幫你理解一個詞，什么叫一一原地滿血復活。

同樣是8月，不過是整整30年前。1981年8月12日，正是從這一天開始，在個人電腦(PC)市場如日中天的蘋果遇到了真正的敵手，在愈來愈激烈的競爭中敗下陣來，走入了漫漫熊途。那一天，IBM推出醞釀已久的IBM PC。

然而，就在8月12日當天，人們卻認為這平淡無奇。他們普遍認為，這款電腦與正流行的蘋果電腦相比還差得太遠，只不過是一個抄襲者、追隨者和組裝者，并不足以改變格局。喬布斯也展現了他一如既往狂妄自大的性格，在報紙上登載了一通廣告：“歡迎IBM公司：蘋果公司真誠歡迎你們和我們合作!”以此嘲弄IBM這個不合格競爭者。四年前，蘋果推出了暢銷的蘋果11個人電腦，這款電腦不僅改寫了個人電腦的版圖，而且讓蘋果成了個人電腦的執牛耳者。

IBM PC的確看上去非常糟糕，這款電腦與其說是它制造的，不如說是它組裝的，CPU來自英特爾，操作系統來自微軟，顯示器、電源、打印機等，也都來自外部廠商。IBM只是把這些東西拼湊在一起，裝在一個殼子里，就成了自己的產品。

當蘋果的員工買來了一臺IBM PC，把它拆開、看完，喬布斯立即松了一口氣，宣稱“IBM公司在個人電腦的設計上根本沒有電腦產業界的新技術。他們只是重新包裝了一下，或者是稍微擴展了一下蘋果II的技術。”

然而事情的變化卻幾乎出乎所有人的意料，個人電腦業的格局正是在這一天，重新書寫。世界并沒有像喬布斯設想的那樣前人進，反而轉了個大彎，上了IBM的軌道。不僅于此，IBM甚至決定了別人的命運：它選擇的CPU提供商英特爾成為了最重要的芯片提供商，蓋過了蘋果選擇的摩托羅拉；它選擇的操作系統提供商微軟也借此機會成長為巨頭。而蘋果投入重金研發的兩款先進電腦Lisa和Macintosh，不是完全失敗，就是瀕臨失敗。

初次離開

在喬布斯失敗歷程中，還有一個津津樂道的話題是：他被自己請來的CEO趕走了，這個CEO就是原百事可樂總裁斯卡利。對于大多數人來說，這是一出鵲巢鳩占和忘恩負義的戲劇。然而，事實真的如此簡單嗎?

實際上，之所以蘋果要請斯卡利擔任CEO，并非喬布斯一人的決定，而是公司內斗妥協的結果。

不管是對競爭對手，還是合作伙伴，甚至同事、上下級，作為天才的喬布斯只有一種情況下才能與人配合好，就是他取得了主導權的時候。只要沒有主導權，任何人都會成為喬布斯排擠的對象。他排擠走了蘋果的前任總裁斯科特，又毫不留情地從拉斯金手中奪取了Macintosh的領導權，而喬布斯的另一個心愿，無疑就是當上公司的CEO。但他的反對者，幾乎包括了蘋果公司其余所有的領導人。他們不希望看到一個不滿30歲，狂妄的人擔任CEO。

斯卡利是作為雙方都可以接受的人選被請來的。但斯卡利到來后，不可避免地與喬布斯發生了沖突。當時的蘋果已經接近于傾頹的邊緣，一方面，公司研發的主打產品都變成了啞炮，另一方面，競爭對手的攻城略地使得蘋果的空間被進一步壓縮。更加令人沮喪的是，喬布斯仍然我行我素，他的Macintosh海盜團隊形同飛地，自我感覺良好。甚至就連蘋果的聯合創始人沃茲都開始反對喬布斯，決定離開蘋果公司了。

在這樣的情況下，公司領導層決定解除喬布斯對于Macintosh團隊的負責權，并賦予斯卡利對于公司的全權。

此時公司還沒有趕走喬布斯的意思，只是不讓他管事了。然而，這樣的決定導致的是更大的反抗，喬布斯又開始了一系列的合縱連橫，決定清除斯卡利和反對勢力，重新奪權。這件事情被曝光后，造成了他最后的離職。

這是喬布斯一生中，在激烈復雜的權力斗爭中唯一一次大的失敗，原因并非是他請錯了人，也不是他不走運，而是他的個性遭到整個蘋果公司高層的離棄。

十年流放

如果沒有十年的流放，尤利西斯就是一個與其他人沒有區別的小國國王，詩人荷馬也不會為他寫上千言萬語，現代人也不會記得這個已經死了幾千年的冢中枯骨。之所以到現在人們還在吟詠尤利西斯的故事，恰在于他的流放、奮斗和重返國王之位。

如同尤利西斯一樣，十年流放之路，對于喬布斯和蘋果來說，也顯得彌足珍貴。甚至人們相信，如果他不被流放，就永遠還是那個狹隘、狂妄、目光短淺，除了對計算機和佛教之外，對于其余世界一無所知的人。

恰好是他流放為他打開了另一扇門，接觸到了更廣闊的世界。

他離開蘋果創立的第一家公司——NeXT電腦公司，又失敗了。但是，喬布斯的佛陀卻給他了另一個機會：皮克斯。他用1000萬美元通過收購而成立的皮克斯動畫工作室，讓他脫離了電腦的狹隘小圈子，在另一個領域闖出了名號，不僅給他帶去足夠的收入，還讓他具有了更加廣闊的視角，認識到電腦只是消費產品中的一種，而所有的產品實際上又有著共同的特征：必須讓用戶喜歡，肯為它掏錢。當做到這一點的時候，電腦已經不是電腦，而是一種品牌，積累的品牌效應可以讓蘋果獲得超額的利潤，從而把自己和那些靠低價求生的可憐蟲，如康柏和戴爾，拉開了檔次。

在掌管皮克斯公司時，喬布斯還進一步學會了與產業鏈打交道的能力，這是他之前最欠缺的。電影工業的復雜性，使得他必須利用自己的專長，與發行、院線、唱片等多個行業打交道。這也讓他明白，獨斷專行、包攬一切在一定程度上是可以的，但必須有個限度，在限度之外，要尊重產業鏈上的合作伙伴。

這個認識讓他在以后的生涯中受益匪淺。到后來開發iPhone時，喬布斯為iPhone配備了覆蓋全世界的最復雜的產業鏈，為了制造這個小小的手機，中國大陸、臺灣、日本、韓國、歐洲有多少人為之彈精竭慮?與如此眾多廠商打交道，是以前的喬布斯完全做不到的。

不過，皮克斯也貫穿著喬布斯偏執和追求完美的性格，皮克斯由于長期不賺錢，電需要靠喬布斯的錢養著，但皮克斯的動畫短片卻屢屢獲獎，引得人們贊嘆不已。可以說，皮克斯也是一個超前的產物，它的動畫作品如此優秀，以至于人們不知道該拿它做什么用。

直到十年后，回報才真正到來：1995年，當NeXT仍然頻頻虧損時，歪打正著的皮克斯卻制作出當時最棒的3D動畫片《玩具總動員》，一夜之間變成了提款機。2006年，迪斯尼收購皮克斯時，支付了74億美元。

斯卡利注定是個賣糖水的，他不會像喬布斯那樣劍走偏鋒、讓董事會和投資人心跳加快，但同樣不會設計制造出偉大的電子產品。在他的精打細算之下，蘋果并沒有死亡，甚至銷售額還擴大了。不過，不應該高估這種銷售額的擴大，因為同期內戴爾、康柏正在以爆炸般的速度發展。

由于蘋果的疲軟，人們再次想到了喬布斯，于是，蘋果收購了NeXT，并請回了喬布斯，這個遭到流放的人獲得了第二次機會，回到了十年前的原點。

國王強勢回歸

“關閉蘋果公司，把錢分給股東。”1996年，喬布斯再次回歸蘋果時，年輕的戴爾公司創始人邁克·戴爾給出了這樣的建議，嘲諷式的。

喬布斯回歸后的蘋果董事會里充滿了各式各樣稀奇古怪的人，但他們有個共同的特點：不懂電腦。這樣的格局讓喬布斯很輕松控制了董事會。他甚至迅速請走了請他來的CEO吉爾阿米里奧，獲得了十年前他沒有爭取到的權力：董事會里再也沒有反對的聲音了。

這個傲慢的國王所要做的，只是向人們證明自己，他還能夠改變世界。而此時，他的產品思想已經從十年前的單一、萌芽態走向豐滿與成熟。他改變了蘋果公司的定義：蘋果不是一家單純的電腦公司，而是能給消費者提供最佳體驗的消費電子公司。

在他的堅持下，蘋果電腦更加娛樂化。它有意將電腦設計得與眾不同，酷味十足。為了做到讓人們喜歡，他更加追求產品完美無缺，甚至比以前更加過分，任何一個細節都無法逃脫他的質問。他如同一個中世紀的國王，說什么也不會放下王權，給其他人留下機會。

實際上，為了達到完美的設計，控制力是不可或缺的。在IT行業內，由于外包潮的興起，往往會出現外包公司拿到了核心技術，而品牌廠商只剩下品牌、喪失了技術發言權的尷尬情況，但這絕不會出現在蘋果，即便它將制造外包給了臺灣廠商，但最具價值的那一部分：設計，卻永遠都只掌握在蘋果的手中，因為在設計中，最核心的價值、最能決定產品走向的人，就是喬布斯。

但是，如果說喬布斯在產品設計上保持了絕對控制，做最封閉的產品，不容別人置喙，那么與此同時，他將另一扇窗留給了合作伙伴——他吸取了原來的教訓。

在做iPod時，他意識到人們需要的不僅是一款超酷的播放器，更需要的是內容，因此，他讓整個音樂產業鏈加入進來一起陪著他玩。

到了iPhone時期，他又做出了AppStore，讓軟件開發者們可以借助iPhone獲得不菲的收入。蘋果產品缺乏軟件支持，這句話在iPhone手機上再也不會重現。

曾經諷刺過他的戴爾為自己的言論付出代價。喬布斯上臺后，在計算機領域，推出了五彩的iMac，以及Mac Book等產品，最后，甚至推出了能夠塞入一個信封的MacBookAir，重新定義了什么是對電腦的品味。當和蘋果的電腦放在一起時，戴爾電腦就像是一個土里吧唧的鄉巴佬。

但這還不算完，喬布斯還推出一系列超出了電腦范疇的產品，告訴戴爾等PC廠商：當你還在小池子里蹚渾水的時候，我已經占有了整個大海。這時的他已經不是在和IBM、微軟、戴爾、惠普競爭了，而是在與整個世界競爭。

iPod將整個音樂產業鏈收入囊中，曾經研發出隨身聽、并控制音樂產業多年的索尼應聲衰落。接下去衰落的是當年蘋果最大的競爭對手微軟，微軟的操作系統壟斷了整個Pc界，但隨著Pc時代的終結，微軟卻沒有抓住手機帶來的機會，被蘋果的iPhone徹底甩開。由于iPhone的革命性，運營商巨頭們卻不得不接受蘋果苛刻的條件，開始賣蘋果手機。而對于手機業的老大諾基亞，蘋果甚至連正眼看它一眼都不屑，只是用實際行動表明，諾基亞的產品連給iPhone擦鞋都不配。

再接著，是iPad。蘋果用這款產品，硬生生創造出來一個平板電腦市場。

一個能從失敗中爬起來，堅持自我，同時又從失敗中吸取教訓的人，是最可怕的。這時的喬布斯甚至不止超越了成敗，甚至，因為他的病，他超脫了生死。每次喬布斯在公眾場合現身，特別是發布每款蘋果產品時，所有人都會感覺到他催眠般強大的氣場，有媒體把它叫做喬布斯式“現實扭曲場”。

他走上了神壇。

他改變世界

2011年8月24日，當喬布斯發出自己的離職信時，寫道：“我一直在說，如果某天，我不再勝任蘋果CEO，達不到大家的期望了，我會第一個告訴你們。不幸的是，這一天終于來了。”

只有在這時，人們才意識到，無論怎么早有預期，蘋果公司和世界都沒有準備好他的離去。一個偏執狂領導的公司是否能夠與其靈魂人物斷奶，是值得探討的。雖然他指定了繼承人，但沒有人知道蘋果公司是否能繼續保持創造力和專注。人們還想知道，蘋果在發明了iPod、iPhone、iPad之后，還有什么東西等待著被發明?

也許，當未來蘋果再次被趕超時，人們會更加懷念喬布斯，只是，人們或會忘記，這是他尚在蘋果時，就已埋下的隱患——這是天才注定的效應。

而無論怎樣，喬布斯本人完全配得上1997年8月蘋果推出的“不同凡想”(ThinkDifferent)廣告中那段有名的廣告詞：“向那些瘋狂的家伙們致敬。他們特立獨行，他們桀驁不遜，他們惹事生非，他們格格不入……他們用與眾不同的眼光看待事物，他們不喜歡墨守成規，他們也不愿安于現狀。你可以贊美他們，引用他們，反對他們，質疑他們，頌揚或是詆毀他們，但唯獨不能漠視他們。因為他們改變了事物”。

因為喬布斯改變了世界。