醫院檔案管理工作人員的現狀分析

【摘要】 隨著信息技術的發展，檔案管理在醫院中的作用和地位越來越受到重視。然而，檔案管理工作在規范化、科學化、標準化等方面以及與醫院其它工作相比均存在較大差距。針對醫院檔案管理的特點和要求，具體分析目前檔案管理工作人員存在的問題，并提出具體的、針對性的措施，這對于提高檔案管理人員自身素質水平、醫院檔案管理水平有重要意義。

【關鍵詞】 檔案管理； 現狀； 措施

醫院檔案是指醫院在醫療、科研、教學等活動中所形成的各種文字、圖表以及其他具有保存價值的物體，這是醫院進行工作計劃和決策的可靠依據，是指導并協調各項工作正常運行的參考資料^［1］。在這個過程中，醫院檔案管理人員所起的作用非常重要。醫院檔案管理工作在理論上應該與日益發展的醫療、教學、科研工作相適應，但事實并非如此，這與在檔案管理工作過程中工作人員的素質水平、專業水平、責任心等因素相關。本文通過對醫院檔案管理工作人員存在的問題進行分析，并根據信息時代的要求賦予檔案管理工作人員新的要求，提出了一些整改措施，便于提高檔案管理工作人員自身專業知識水平，做好醫院檔案管理工作。

1 目前醫院檔案管理工作人員存在的問題

1.1 素質水平較低 素質水平主要指的是業務素質。檔案管理是一項服務性很強的工作，現在人們對檔案工作的要求越來越高。因此，要勝任這項工作，不僅需要有高尚的職業道德，還需要較高的業務素質、文化水平。目前醫院檔案室一般都是知識結構老化的人員，他們的思想觀念、工作能力及信息水平與新時期對檔案工作者的要求有一定的差距。

1.2 專業性較差 作為醫院檔案工作的管理者，在該部門起著領導、決策、指導和監督作用，但是檔案管理人員幾乎不是專業人員出身，其具有專業知識老化、思想知識結構不合理、管理標準化不足、歸檔質量不高等特點。他們往往將檔案工作簡單地理解為把文件材料收集和裝訂，其思想觀念和管理水平均跟不上時代的發展。

2 應對措施

2.1 提高自身的專業素質 檔案工作人員需要擺正心態，熱愛自己的事業，在各種社會誘惑面前，經得起考驗，要有在平凡的崗位上做出不平凡的事業的決心。具體應該做到以下幾點：（1）檔案工作是一項繁雜系統的工作，專業性很強，每個程序都經歷收集、整理、歸檔、保管、價值鑒定、統計提供利用等步驟，足以顯示檔案工作人員需要付出艱辛的勞動。如果稍有懈怠，出現紕漏，勢必給檔案管理工作帶來許多麻煩，乃至造成無法查找、利用的后果^［2］。所以檔案工作人員需要具備數學家的頭腦，認真仔細，讓浩如煙海的檔案變得條理清晰、擺放有序、使用方便。（2）鑒于檔案工作的服務特點，要求檔案工作者必須認清自身的職責，無私、熱情地為醫院及社會各方面提供優質的服務，不斷拓展服務途徑，增強服務觀念，努力學習，盡最大努力為發掘檔案信息資源并實現檔案的使用價值，使檔案在社會生活中發揮最大的效益。力求做好自己的本職工作，要清醒的認識到現代檔案工作的信息化，提高獲取網絡信息的能力^［3］，集中力量做好檔案信息化的工作，積極學習如何使用、檢索數據庫，積極參與醫院檔案工作的建設。

2.2 引進專業人才，提高檔案管理的規范化 針對檔案管理人員的素質參差不齊，高層次檔案專業管理人才比較少，無法適應新形勢下檔案管理工作的特點，信息化環境對檔案管理人員的各方面素質提出了新的要求^［2］?？梢M專業的技術人員，對內部員工進行專業知識的培養，豐富專業知識內容，提高創新能力，提高檔案管理人員的素質，增強人們對檔案管理的意識，使檔案管理走向專業化、規范化。

3 小結

醫院檔案管理現代化是信息社會的必然趨勢。鑒于檔案工作的特殊性和專業性，檔案工作者努力學習掌握檔案專業知識和與之相關的專業知識是必需的。當務之急是提高工作人員自身素質和專業素質，使醫療科技檔案及臨床檔案的服務領域得到拓展，這對于不斷創新醫院檔案工作，拓展檔案工作未來，促進醫院健康發展尤為重要^［4］。醫院檔案管理工作是一項長期復雜的工程，檔案室應立足現實，本著對醫院及患者高度負責的精神，積極研究對策，提高自身專業知識水平，做好醫院檔案管理工作。

參 考 文 獻

［1］ 孫云云，孫芳.檔案管理工作在醫院發展中的作用.中外健康文摘，2010，7（18）:373.

［2］ 牛家旺.檔案管理信息化下檔案管理員應具備的素質.中國中醫藥現代遠程教育，2010，15（8）:200-201.

［3］ 朱祥.信息時代檔案管理工作者應具備的素質和能力.企業家天地：理論版，2008，（5）:145.

［4］ 呂海燕，鞏漢紅.淺談檔案工作如何在醫院發展中發揮服務作用.中醫藥管理雜志，2010，18（4）:374-375.