淺談工會工作在企業文化建設中的作用

摘 要：企業文化，是一個企業發展到一定規模之后，在長期的實踐與摸索中形成的具有企業自身特色的價值觀念和組織形象。企業文化對于企業的發展，是具有長期作用和深遠影響的。工會作為黨和政府，企業主與員工之間的橋梁與紐帶，對于促進和諧工作關系的建立，樹立企業良好的文化形象，起著不可替代的關鍵作用。

關鍵詞：企業文化；工會；發展

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）12-0056-02

近年來，我國的經濟結構有了深入的變化與調整，一些具有一定規模的企業，為了能夠對內凝聚團隊信心，對外樹立企業良好形象，紛紛明確和確立了適應自身企業發展需要的企業文化內涵。作為代表企業員工利益的企業工會組織，如何在新形勢下，從公司內部員工的利益出發，深層次的探索和促進企業文化的建設與發展，團結上層管理者與員工之間的力量，促進企業健康穩步向前發展，是我們研究的課題。

一、企業文化概念的發展歷程

關于企業文化的概念，人們向來沒有對其有過一個明確規定的定義，著名的美國學者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象；美國學者沙因在其著作《組織文化與領導》中認為企業文化就是群體在解決其外在適應性與內部整合的問題時，學得的一組基本假定，因為它們運作的很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當遇到這些問題時，如何去知覺、思考及感覺的正確方法等等。但是學術界普遍認為，真正企業文化的建立，需要企業內部，自上而下具有四個統一，即：統一思想、統一行動、統一規范、統一標識。

企業文化的內涵，大致可以從以下幾個方面來詮釋：

（一）企業的經營哲學。企業的經營哲學也被稱之為企業哲學，是企業在其結合自身特點，結合具體的生產經營管理等活動的基礎上形成的方法論的一個原則。企業的經營哲學是一個企業具體經營行為的基礎。當今經濟社會，企業面臨著激烈的市場競爭，面臨著內外交加的多重矛盾與抉擇，在這種情況下，企業如有能有一套完整穩定的市場思維邏輯來規范和指導自己的經營行為，便被稱之為企業的經營哲學。世界許多大型跨國企業都有其著名的固定的經營哲學理念，如日本電子業巨頭松下公司將“講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展”作為其經營哲學；世界著名代工企業富士康是將“富士則康，聚才乃壯”作為其企業的經營哲學。

（二）企業的價值觀念。企業的價值觀念，是一個企業發展壯大的根本，是一個企業追求的靈魂。人們通常將一個企業對于某種功利性如利益，道義性如公益的追求，作為其自身存在和發展的行為結果的評判，即一個企業的價值觀念。毫不夸張地說，企業的價值觀念，決定了企業的追求目標和行為道德標準。所以，一個企業的價值觀念，完全決定著企業各級人員的行為標準，甚至關系到企業的存續與發展。當今社會，追求最高剩余價值的理念，已經不再成為主流，如何在追求較高經濟利益的基礎上，承擔起更多的社會責任，樹立企業良好的社會形象和品牌形象，已經成為全社會負責任的企業共同追逐的目標，同時，經濟活動實踐也證明，只有勇于承擔更多社會責任的企業，才能得到全社會的認知與肯定，才能得到更好地發展，成為百年老店。

（三）企業的企業精神。企業的企業精神是通過整個企業全體員工來體現的，是一個企業精神面貌的寄托，是一個企業整體觀念的表現。人們通常將企業基于自身發展特點，并且結合行業特點，社會形象，目標追求和發展方向等方面通過長期實踐而形成的企業整體形象和企業員工整體精神面貌，稱之為企業精神。

企業精神在企業文化中起到了至關重要的作用，是企業文化中的核心組成部分，起著支配的主導作用。企業精神的形成，對于企業自身的管理制度的形成，企業道德的發展和企業外在形象的樹立，都具有決定性的作用，是一個企業發展的魂之所在。

（四）企業的道德準則。企業的道德準則，是企業屹立商場的商業行為底線，對企業上下都應該具有強制力和控制力。應該在企業內部是最具有廣泛適用性的準則之一。我國有很多優良的企業道德準則，至今仍然適用于各行各業當中。我國著名的老字號企業“同仁堂”，興盛三百年依然風華如初，蓬勃發展，就是得益于其過硬的道德準則深入人心，甚至成為了行業標準。所以企業要想得到良好的發展，形成優秀的企業文化，建立適應自身發展的道德標準，勢必不可少的。

（五）企業的團體意識。團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

（六）企業的企業形象。企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業文化企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平等。

（七）企業的企業制度。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

（八）企業的文化結構。企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

（九）企業的企業使命。企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。

二、利用工會優勢，加強企業文化內涵的建設

（一）工會在企業文化建設方面的優勢所在。工會具有在企業文化建設中具有先天的獨特優勢，那就是群眾基礎。首先，由于工會是代表企業絕大部分員工的組織，是企業員工利益的保護著，所以，工會最能了解企業員工的思想和要求，具有非常深的群眾基礎。所以，工會可謂員工的“娘家”，運用這一優勢，工會可以通過卓有成效的活動舉行，把職工凝聚和號召起來；第二，工會也是企業文化的宣傳陣地，通過舉辦和開展非富多彩的文體活動和技能競賽，可以對員工的思想和行為模式，進行潛移默化的影響和改變；第三，工會組織可以通過對公司內部和外部的先進個人，先進事跡進行宣傳，以達到對職工的教育和影響的目的，使其了解和認同真正企業先進文化和內涵之所在；第四，民主管理、民主監督是工會組織的重要職責，工會可以采取多種形式的民主管理引導職工參與企業的管理和監督，提高職工參政議政的意識，增強職工的主人翁責任感。

（二）工會在參與企業文化間這方面的方法所在。首先，我們要把企業文化建設的內容和目標，納入到企業工會的日常工作中去，要制定詳盡的工作計劃，將宣傳企業文化，推動企業文化建設與發展的目標，細分到每天，每階段的工作中去，將工會建設成為宣傳企業文化，推動企業發展的重要陣地。

其次，我們要在企業文化建設過程中，善于吸收來自員工中的意見和建議。我們要相信，在員工內部，是蘊藏著無限的智慧與能量的，這些可愛的人，是企業文化建設過程中，真正的智慧源泉與根本所在。只有努力開發員工的智慧力量，不斷的總結經驗教訓，在工作實踐中總結，在工作實踐中發現錯誤和改正錯誤，在工作實踐中不斷創新，才能不斷地充實和豐富企業文化的內涵，才能得到最適合企業發展的文化精華。

第三，工會在企業文化建設中要充分發揮員工的主人翁意識。企業員工的智慧是無窮的，作為企業工會組織，不能擺出高高在上的姿態，要和職工打成一片，主動聽取職工對于企業管理，對于企業文化建設方面的意見和建議，為其提供施展才智的舞臺，真正讓職工有主人翁的使命感和榮譽感。

第四，要適當增加工會經費的補充。工會要經常舉辦一些活動，經費補充就顯得十分必要了。適當增加資金投入，特別是要加大對基層工會組織的投入，經常組織開展職工喜聞樂見的活動，使他們在活動中豐富知識，陶冶情操，活躍生活，從而使企業文化的基礎得到加強。

作者單位：大同電力高級技工學校

作者簡介：高樹棟（1958— ），男，山東省章丘市人，大同電力技工學校，講師，主要研究方向：企業工會的作用。

參考文獻：

[1]丁軍.發展企業文化加強企業管理[J].企業管理.2009.