企業如何做好選人\\用人\\留人

［摘 要］企業競爭，歸根到底是人才的競爭。人才問題，決定著企業的興衰與成敗。本文圍繞企業如何選準人、用好人和留住人進行了論述，提出在用人方面，要慧眼識人、唯才是舉；在用人方面，要適才善用、用人之長；在留人方面，要感情留人、栓心留人。

［關鍵詞］企業 選人 用人 留人

在當今知識經濟時代，企業之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。企業最根本的財富不在于有多少資產，而在于有多少人才，如何解決好人的問題，決定著企業的興衰與成敗。因此，牢固樹立“人才資源是第一資源”和“發展依靠人才，發展成就人才”的理念，堅持以人為本，選準人、用好人和留住人，充分挖掘各類人才的潛力，是提高企業競爭力的關鍵。

一、選人——慧眼識人、唯才是舉

人才從哪里來？最重要的還是從職工群眾中來。國家人才發展綱要指出，人才是指具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者，同時提出了“人人都能成才”的理念。各企業要全面貫徹落實國家戰略部署，把人才資源作為企業核心資產進行管理，努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重創新、尊重貢獻的氛圍。

知人者智，自知者明。大凡成功的企業都重視對人才的選拔、培養和使用，從某種意義上說，選準人才就等于企業邁向了成功。韋爾奇認為，“領導者的工作，就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來”，挑選最好的人才是領導者最重要的職責，他把50%以上的工作時間花在了人事上，他將自己的成功歸于自己正確地選擇了企業最需要的人才。“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作就是選擇適當的人。”

人才多種多樣，不一而足。用人唯才，能力重于學歷。現代企業經營日益復雜，對各種人才的要求也日益提高，只有用人唯才，才能維持企業的長期可持續發展。能力比學歷更重要，因為學歷只是證明能力的一種工具，而且只是眾多工具之一，它所包括的內容也不全面。學歷不是能力的充分條件也不是能力的必要條件，只是一個相關條件。領導者必須綜合運用背景分析、經驗判斷、面試考核等多種手段來對人才的能力、品質、性情、學識等諸多方面做出全面的評價。善于識別各類人才，善待之，善用之，就能成為真正的帥才，統率千軍萬馬。

企業的成功在于是否網羅了一批最優秀的人才，只有選拔最出色的人才，企業才會從中得到更大的收益。人才是企業的根本，能否選拔優秀的員工，已經成為企業生存與發展的決定性因素。

二、用人——適才善用、用人之長

人才重在使用，只有在使用中才能體現出價值。企業要做到用好人，這是各級領導的第一工作要務。不了解一個人，就不能用好一個人。怎樣才能識人?先決條件在于領導者能胸襟廣闊、公正無私，一視同仁;領導者能克服自己的主觀障礙，發現人才。要成為一個有遠見的領導人和管理者，必須了解人的個性特點，才能夠真正做到管理好企業。

堅持適才原則，把適當的人安排在適當的位置上是用人的最高準則，適才比優秀的人才更重要。把一個能力不足的人安排在一個他不能勝任的職位上，那是強人所難，被用人也不必受寵若驚。把一個能力非凡之士安排在一個平凡的職位上，那是對人力資源的浪費，杰出人才最終也會棄企業而去。

出色的人才安排在對企業未來最重要的位置上，企業的各項工作是一個有機的整體，缺少哪個環節的工作都會影響企業整體的運作，企業業務也會隨著企業發展的不同階段和外部環境的變化而變化。因此，人才上的結構安排往往對企業發展起到舉足輕重的作用。企業應該把最出色的人才安排在關鍵的部門里，無論是經營性部門還是管理性部門，關鍵是能夠快速解決企業面對的瓶頸問題，實現突破性發展。

發揮人才的長處，一個人的能力是有所側重的，不可能是各方面的專家。企業關鍵是把不同能力結構的人才組合起來，整合成為一個優秀的工作團隊。企業聘請人才是因為他能做什么，而不是不能做什么。優秀的領導者應該總是以“他能干什么”為出發點，注重發揮人才特長，利用團隊的力量彌補人才的短處而不是去克服其短處或吹毛求疵。

企業需要有一套規范的人力資源管理程序和原則，從選拔、使用、培養、激勵、約束等各環節上對人才進行科學合理的管理，這樣才能既避免領導者的主觀隨意，又可以使企業的人才管理工作持久地延續下去，打造百年基業。

三、留人——感情留人、栓心留人

企業不重視人才，不善用人才，損失最大的不是個人，而是企業。人才如果不受重用，無法施展才華，完全可以“退而獨善其身”，利用企業的一切便利條件，充實自己，積累學識、經驗、關系、資歷和資金，伺機而動，時刻準備另謀高就。

撼人心者，莫先乎情。留人才就必須堅持以人為本，始終如一的尊重人才，從感情上多溝通，多聯絡，多交心，視人才如已出如手足，滿懷體貼，經常關心;摒棄“門第出身”的觀念，打破資歷、學歷、職稱、身份的禁錮，經營管理者是人才，科研攻關者是人才，營銷策劃者是人才，熟練技術工也是人才，“鼓勵人人都做貢獻，相信人人都能成才”;用身邊現有人才吸引外來人才，有愛才之心、容才之量、護才之膽，善于從人格上尊重人才，從思想上包容人才，從感情上愛護人才，會用大才、全才，敢用奇才、怪才、偏才，充分信任人才，切實關心人才，真心服務人才，盡力解決各種人才的后顧之憂，把好事辦實，把實事辦好，讓人才有歸屬感，做到感情留人。

能否真正的留住人才，并不完全依賴感情的深淺和待遇的厚薄，人才的去留和人心向背、環境優劣有著直接的關系，在很大程度上取決于人際關系的融洽程度和干事創業環境的好壞。領導干部要加強自身修養，構建和諧企業，形成工作上相互支持、人格上相互尊重、生活上相互照顧、情感上相互關心的人際環境，讓人才對同事滿懷依戀，對領導滿懷依賴，對環境難以割舍，這是環境留人的第一步。更重要的是不掩才、不輕才、不誤才，把人才放到最有可能發揮優勢和作用的位置上，舍得花錢培養，為人才進修培訓提供方便，敢于放手使用，為人才干事創業搭建平臺，讓其自覺挖掘自身的才質潛能，不斷拓寬做事的空間，充分給予社會的認可，讓人才有成就感，做到事業留人。

要留住人才，除建立各種機制為人才提供施展才華的平臺外，必須把企業愿景和員工個人職業生涯有機地結合起來，追求企業和員工的互利發展，使企業最大限度地吸引和留住人才。

時代呼喚人才，人才推進事業。唯才是用，則人才濟濟;知人善任，則人盡其才;人盡其才，則事業興盛。無論是經營管理人才、專業技術人才，還是技能操作人才， 使每一個人都能各展所長。圍繞企業發展的需要，在選人、用人、留人上下功夫，切實做到人盡其才、才盡其用，為各類人才干事創業和實現價值搭建平臺。