淺析電子商務的發展對物流業的意義

［摘 要］電子商務作為一種新的數字化生存方式，代表著未來的貿易、消費和服務方式，促進了物流業的發展的同時，也暴露出了在電子商務下物流業的不足之處，同時對物流業的發展提出了更高的要求，對物流業的發展有重大的意義。

［關鍵詞］ 電子商務 物流業 意義

電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，利用開放的網絡，貿易雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現顧客網上購物、商戶之間的網上交易和在線支付以及各種商務活動、交易活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。簡單來說，電子商務就是應用電子工具開展商務活動，使整個交易過程實現了無紙化、直接化、自動化。

由于電子商務具備的巨大優勢，因此電子商務受到了國家和企業的重視，發展速度驚人。而物流環節聯系著買賣雙方，物流的水平，比如運費的高低、送貨的時間、商品的安全等問題都是大家非常關心的。可以說，電子商務的發展把物流業的高度提升到了極致，為物流業的發展帶來了機遇和挑戰。電子商務的高速發展在改變傳統商業模式的同時，對整個物流業也有著重大的意義。下面將從三個方面來講述電子商務的發展對物流業的意義。

一、電子商務的發展對物流業的促進作用

1.電子商務的發展促進物流基礎設施的改善

人們看中的是電子商務的便捷與迅速，因此要求物流也能達到這個目標。這就要求有良好的交通運輸網絡、通信網絡等最基礎的設施，以及實現物流各工作環節所需的機械、材料等設施。

2.電子商務的發展促進物流信息化的發展

在電子商務下，物流的動作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，還決定著物流的運作方式。在實際操作中，通過網絡上的信息傳遞，客房可以有效地了解物流活動的每個環節，實現物流的合理化運作。

3.電子商務的發展將促進物流管理水平的提高

物流管理水平的高低直接影響著物流效率的高低，間接影響著電子商務的效率。只有管理水平提高了，才能實現物流的合理化運作，才能體現出物流與電子商務的便捷高效。

4.電子商務的發展為物流業帶來了機遇

在電子商務迅速發展的背景下，很多企業、商家、銀行等都已經虛擬化、信息化，而物流企業的任務卻加重了。物流企業成了代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者。由此可見，電子商務的發展為物流業提供了一個空前發展的機遇。

二、電子商務的發展暴露出了我國物流業中存在的問題

1.物流業專業化、社會化程度較低，不能適應電子商務的需求

整個物流業專業化、社會化程度較低，第三方物流發展緩慢，相互之間缺乏配合，存在著資源浪費現象，且成本較高。不能體現出物流業作為“第三利潤源泉”的競爭力。

2.物流基礎設施能力不足

物流基礎設施還未建立布局合理、能力充分、高效便捷的綜合運輸體系，而物流園區、物流技術裝備等能力也有等提高。

3.物流行業市場不規范

目前我國物流行業還存在著行業壟斷，對資源整合和一體化運作造成了障礙。沒有形成整體意識，經常出現重復建設現象，對資源是一種巨大的浪費。

4.專業人才的培養不能滿足需要

我國在電子商務與物流專業人才的培養方面比較落后，都處于起步階段，與西方國家存在很大的差距，尤其是精通電子商務業務流程與計算機信息技術的綜合性人才的缺乏，對我國物流業的發展有很大的制約。

三、電子商務的發展對物流業提出了新要求

1.物流需求的新要求

（１）商品多樣化和復雜化。在電子商務的形式下，除了極個別品種的商品不適宜采用網絡銷售外，其他大部分的商品都可以網上銷售。人們更希望在網上買到更多新奇個性的商品，這就會使人們購買的商品品種多樣化和復雜化。

（２）顧客分布分散化。網絡是無國界的，因此電子商務的客戶在地理分布上非常分散，送貨地點也不集中，所以提供電子商務服務的公司必須對銷售區域進行分類，提供相應的物流服務。

（３）物流服務需求多功能化和社會化。電子商務要求物流企業提供全方位的服務，既包括倉儲、運輸服務，還包括配送、分發和各種客戶需求的服務，而電子商務企業只要完訂單的接收和處理。這就要求把物流的各個環節作為一個整體進行協調、合理規劃，使物流服務的功能多樣化，更好地滿足客戶的需求。

2.對物流業信息化水平的要求

提高物流業的信息化水平是現代物流業的必經之路。在電子商務時代，要提供優質便捷的服務，必須要有良好的信息處理系統和信息傳輸系統。使客戶能隨時在網絡上跟蹤貨物的信息，從而大大提高了物流企業的服務水平，贏得客戶的信賴。

3.對物流業全球化的要求

電子商務的出現，加速了經濟全球化。促使物流業要與國際接軌，向更高的層次發展。經濟全球化，使得物流企業必須努力降低成本，提高管理水平，才能在國際上有一定的競爭力。

4.對物流專業人才培養的要求

電子商務環境下的物流業需要復合型人才，所謂復合型人才是指既要懂得物流管理，又要知曉電子商務基礎知識，還要懂得計算機技術的綜合型人才。因此對物流業專業人才的教育與培養模式提出了更高的要求。

綜上所述，電子商務與物流作為現代流通的兩大手段，相互之間密不可分，且電子商務的興起與發展，對提高整個物流業水平有極大的促進作用，對物流業的發展有重大的意義。

參考文獻:

[1] 電子商務物流管理祝凌曦汪曉霞主編 人民郵電出版社

[2] 電子商務物流管理胡燕靈主編馬洪娟王英偉副主編清華大學出版社

[3] 電子商務與現代物流管理顧穗珊畢新華主編機械工業出版社

[4] 呂柯辰中國電子商務環境下物流業的現狀、趨勢與對策分析http://wenku.baidu.com/view/0d597b0316fc700abb68fc60.html