淺談企業(yè)文化及其在經(jīng)濟(jì)全球背景下的創(chuàng)新與發(fā)展

［摘 要］企業(yè)文化 是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容，分析了在經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展所面臨的形勢，以及企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展需要把握的趨勢和重點(diǎn)。

［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)文化 創(chuàng)新與發(fā)展

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展所形成的獨(dú)特的文化管理模式，它是將企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、管理理念、經(jīng)營理念與各項(xiàng)管理制度和員工的行為規(guī)范融于一體的企業(yè)個(gè)性，它是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展的精神支柱。企業(yè)在激烈的市場競爭中，要長期立于不敗之地，技術(shù)創(chuàng)新是最直接的競爭力，但是支持技術(shù)不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才是企業(yè)創(chuàng)新真正的源泉。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入全球化市場競爭的時(shí)候，企業(yè)文化就成為與多種文化進(jìn)行溝通的媒介，成為融合多種文化和進(jìn)行文化整合的媒介，成為企業(yè)進(jìn)行資源整合的重要手段。

二、在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展

1.在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

經(jīng)濟(jì)全球化是在技術(shù)革命的推動(dòng)下，由跨國經(jīng)營和國際貿(mào)易增長迅速發(fā)展所形成的國際分工和全球范圍內(nèi)資源配置的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展總趨勢。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，融入經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為各個(gè)國家的理性抉擇。作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，既是經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)者，同時(shí)它自身也面臨著全球范圍的競爭壓力，這些壓力有來自市場方面的，技術(shù)方面的，還有來自不同文化方面的競爭。這使得企業(yè)在全球化市場的激烈競爭中，更加依賴企業(yè)自身的素質(zhì)，這些素質(zhì)除了包括企業(yè)的技術(shù)因素以外，還應(yīng)包括適應(yīng)性的文化理念，以及企業(yè)整體的適應(yīng)能力和整合能力。缺少這此素質(zhì)，技術(shù)再強(qiáng)的企業(yè)也難以在全球市場競爭中獲得成功，其業(yè)績難以長期持續(xù)增長。

2.在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是企業(yè)參與國際競爭的必然選擇

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)文化的內(nèi)涵和文化管理模式都不同于原來僅限于國內(nèi)市場低層次的競爭，因?yàn)?，形塑企業(yè)文化的參照框架發(fā)生了變化，企業(yè)文化內(nèi)涵和機(jī)制的創(chuàng)新就勢在必然。

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展首先是文化理念的創(chuàng)新與發(fā)展。這意味著企業(yè)文化不僅僅是傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的結(jié)合，更重要的是要形塑一種適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的企業(yè)文化，有利于提高企業(yè)國際競爭力的文化 和有利于推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新的文化。企業(yè)文化理仿的創(chuàng)新有三種形式，一種是從道德的角度，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。另一種是基地對知識價(jià)值的認(rèn)識，還有一種是基于對人性的認(rèn)識旨在建立一種關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人的文化。企業(yè)文化理念的提出實(shí)際上是建立在企業(yè)經(jīng)營者對人性的基本假設(shè)和對企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的認(rèn)識，對知識價(jià)值認(rèn)識的基礎(chǔ)之上的。

3.在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展要把握好三大新趨勢

（1）企業(yè)文化理論的創(chuàng)新與發(fā)展一是要把握住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新趨勢，使企業(yè)文化的變革與社會(huì)文化的變革同步，使企業(yè)文化理念體現(xiàn)出社會(huì)發(fā)展的理想和人類文明的進(jìn)步，既要體現(xiàn)與管理實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)理性精神，又要體現(xiàn)出以人為本的人文關(guān)懷，二是要在突出本土文化的同時(shí)要注重兼顧多元文化的融合，因?yàn)?，?jīng)濟(jì)全球化本身是一個(gè)多種文化沖突的過程，但是更多的是多元文化融合的過程，是各種文化的相互滲透、相互影響的過程，不是單一文化的單向度影響，它體現(xiàn)了人類文明又一次新的革命。如果企業(yè)文化只強(qiáng)調(diào)本土文化的個(gè)性化特征，而不考慮多元文化的普遍性特征，那么，就勢必降低企業(yè)文化本身的文化適應(yīng)性和創(chuàng)新能力，三是要使企業(yè)文化理念成為企業(yè)不斷創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉，樹立一種開放的觀念，不斷推出新思維、新觀念，營造一種寬松的環(huán)境，使企業(yè)員工的個(gè)性得以有益的發(fā)展，使員工的創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，由此提高整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力。實(shí)際上，企業(yè)文化創(chuàng)新的核心就在于企業(yè)文化理念的創(chuàng)新，就在于企業(yè)經(jīng)營思想和觀念的創(chuàng)新。

（2）在經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)文化創(chuàng)與發(fā)展的第二個(gè)方面是企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。文化管理是一種新的管理模式，它不同于以往以生產(chǎn)過程和質(zhì)量為核心的管理模式，它更加強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程和管理過程中人的因素。企業(yè)文化管理模式的作用機(jī)制是通過向員工灌輸企業(yè)核心價(jià)值觀，形成一種文化扭轉(zhuǎn)，塑造一個(gè)形象標(biāo)志，從價(jià)值層面、制度層面和行為規(guī)范層面對全體員工的價(jià)值觀、精神、心理和行為進(jìn)行全面的整合，它不同于單純條條框框的制度化管理或空泛的思想教育，也不同于單純的利益激勵(lì)。因?yàn)椋峭ㄟ^一些生動(dòng)形象的方式，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)故事的傳說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的示范，企業(yè)的文化扭轉(zhuǎn)來一種文化傳統(tǒng)，在這個(gè)過程中讓員工直接感受和理解這些文化傳統(tǒng)的意義，最后在不知不覺的過程中將企業(yè)文化的核心理念同化到自己的價(jià)值觀里去，按照企業(yè)倡導(dǎo)的行為規(guī)范形成一種習(xí)慣性的思維方式和行為方式，這就是員工從不了解企業(yè)文化到自覺認(rèn)帳企業(yè)文化的過程。在這個(gè)過程中，作為企業(yè)員工，始終是一個(gè)主體的人，主動(dòng)的人，受尊重的人，這就是企業(yè)文化以人為本的真正內(nèi)涵，也是企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)長期績效和長期發(fā)展產(chǎn)生深刻影響的根本原因。所以，文化管理模式就可以達(dá)到制度化管理所無法覆蓋的層面和難以達(dá)到的效果。

（3）企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展的第三個(gè)方面是企業(yè)文化個(gè)性方面的創(chuàng)新與發(fā)展。文化管理模式的創(chuàng)新不僅僅是一種形式的創(chuàng)新，更重要的是內(nèi)涵的創(chuàng)新和過程的創(chuàng)新，因?yàn)?，企業(yè)文化的形式基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的，各個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化形式?jīng)]有多大區(qū)別，真正不同的是企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)方式的不同。一個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的核心價(jià)值和發(fā)展歷程選擇不同的文化理念，不同的管理文化、經(jīng)營文化、品牌文化和行為規(guī)范，并且以不同的方式表現(xiàn)出來，由此就構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性特征。中國企業(yè)文化建設(shè)過程中所走入的最大誤區(qū)就是趨同化和形式化，而缺乏個(gè)性化。這是由于很多企業(yè)將企業(yè)文化的塑造直接等同于CIS設(shè)計(jì)，缺少對該該企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)在邏輯的認(rèn)真梳理，無法找到真正屬于企業(yè)文化個(gè)性的東西，所以，很多企業(yè)文化的塑造并沒有表現(xiàn)出企業(yè)真正的個(gè)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往是個(gè)性鮮明的，因?yàn)樗呀?jīng)根植于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在過程，根植于企業(yè)文化形成的內(nèi)在邏輯，表現(xiàn)在每一個(gè)企業(yè)員工的工作作風(fēng)和行為方式中，體現(xiàn)在企業(yè)的整體形象中，并且能夠引領(lǐng)潮流。