綿陽市生態旅游景區客源市場基本特征調查分析

［摘 要］本文作者利用2010年暑假13天時間對綿陽市平武縣王朗自然保護區；北川猿王洞；安縣羅浮山、尋龍山、千佛山；江油市竇團山；梓潼縣七曲山生態旅游景區進行實地問卷調查，對綿陽市生態旅游客源市場基本特征進行詳細統計、分析，為綿陽市旅行社、景區、酒店、餐飲、交通等相關旅游行業發展提供參考信息，以促進綿陽市生態旅游經濟的快速發展。

［關鍵詞］ 客源地構成 年齡結構 職業構成

一、客源市場基本特征調查統計

1.客源地構成調查統計

此次調查統計顯示，來綿旅游的游客主要以省內游客為主，占到了92.04％，省外的游客只有7.96％，主要來自重慶、上海、山東、海南、湖南、河南及廣東地區。來綿旅游的省外游客大多是九環線過客，并非直接以綿陽市旅游景區為目的地。有少數省外游客以綿陽為唯一目的地多是以探親和商務為由。在省內游客中，來綿的以綿陽本地區為主，占到56.93％，其次是成都及與綿陽交界的德陽、遂寧、廣元、阿壩州五個地區，游客所占比例分別為15.93％、7.08％、2.06％、0.88％、0.29％。以成都為中心，按照四川5大經濟區劃分，川東游客離綿陽距離最近占到4.13％，川南和川西地區次之，分別為3.86％和0.88％。

2．游客性別構成調查統計

在回收的476份問卷調查中，女性占調查人數的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年齡結構調查統計

調查顯示，來綿游客年齡構成中14歲以下、15—24歲、25—44歲、45—64歲、65歲以上所占比例分別為6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度調查統計

通過調查數據顯示，來綿游客具有大專或大學本科文化程度的占55.5%，具有高中或中專文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小學生，1％是老年人，另有39％屬于中青年人。

5.游客職業構成調查統計

按照職業來分，來綿游客主要包括了學生、教師、企事業管理人員、公務人員、服務銷售人員，其比例分別為22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入狀況調查統計

從綿陽市生態旅游景區游客的收入調查發現游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％為學生，一部分為離退休職工及農民。可支配收入在500—1000元的占16.5%，1001—2000元的占32.5%，2001—3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多屬于豪華型游客或自駕車游客。

二、客源市場基本特征調查分析

1.客源地構成分析

統計分析，綿陽市生態旅游景區的發展依然面臨很大的挑戰，綿陽以北，面臨世界自然遺產九寨－黃龍景區的威脅與挑戰，以東面臨廣元的國家風景名勝區劍門關的威脅，以南有成都、樂山世界自然與文化雙遺產的樂山－峨眉山景區和國家4A級名勝區蜀南竹海的威脅，以西有海螺溝及蜀山之王的貢嘎山景區。依賴于九環線只是一個策略，只有提高景區的等級及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性別構成分析

統計中，男性比女性多原因有三個方面：一是由于生態旅游景區多為山地，體力消耗較大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜歡以購物為主的旅游景區；三是問卷調查填寫過程中造成的誤差，一般女性不愿填寫，讓男性代填。該結果說明在綿陽市生態旅游市場上還需加強對女性客源市場的宣傳，針對女性市場開發相應的產品。

3.游客年齡結構分析

年齡結構調查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小學生市場以及65歲以下的中老年市場比例很小，只有7.74％。說明綿陽市生態旅游景區市場上還需加強對老年客源市場和青少年客源市場的宣傳，并開發相應的產品。

4.游客文化程度分析

從調查來看，綿陽生態旅游者具有較高的文化素養，因此生態旅游產品要加強其文化內涵建設，以滿足高文化旅游者的需求。

5.游客職業構成分析

由于調查時間在暑假，故游客多以學生、教師為主，因此在暑假和寒假期間，綿陽市生態旅游景區市場可以針對教師和學生開發專項產品。

6.游客家庭收入分析

游客可支配收入在500—3000元之間占61.6%，說明綿陽市生態旅游市場以一般工薪階層為主，他們對價格可能比較敏感。收入在3000元以上這部分游客消費能力強，但眼光較高，喜歡到知名景區、景點旅游，因此綿陽市生態旅游要吸引這批高消費游客，還需增強景區吸引力，開發高品位、高檔次的產品。

三、總結

綿陽市生態旅游資源豐富，但是旅游客源市場有待于進一步完善，應努力拓展省外客源市場、女性市場、老年市場、白領市場以及3000元以上游客市場，并不斷完善生態旅游景區基礎設施，規范旅游服務，提升景區檔次和品味，加強景區文化內涵建設，只有這樣才能更好促進綿陽市生態旅游發展。

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