杯子空的時候才有用

你無為，你的下屬就會無不為；你無言，你的部屬就會有很多話；你無能，你的部屬就會很能干。你要看的是他們做得對不對。

組織有三個階層：基層、中層、高層，用三個字來代表：有、能、無。基層用有，基層重有，對于他們來講看得見的，摸得著的，具體的東西是最重要的；中層用能，干部一定要能干；當到老總，一定要無。如果你老是有，你就使得員工很難做事，你太能干，所有干部都無能為力，所以一定要無。

松下幸之助，因為很多問題不能解決，于是他就跑到寺廟去問一個老師傅。

他說：“請問老師傅，什么叫做管理？”

那個老師傅就拿起一個茶杯給松下幸之助，說：“你拿著。”

然后，他就提起一個茶壺往茶杯中倒，一直倒至茶溢出來。

松下問：“老師傅，杯子不是滿了嗎？”

老師傅說：“你知道杯子水滿了，你就懂得什么叫管理。”

當一個老總，要時時刻刻維持一個空杯子的狀況，才聽得進別人的意見，才能夠接受干部的建議，才不會自以為是。要記住，把自己掏空以后，才有辦法裝進更多的東西。

第一，你明知道但你要假裝不知道。只有你假裝不知道，你才可以得到更多的情報。如果你樣樣都知道，那下屬還跟你講什么呢？

當下屬講第一句話，你說：“這個我在報紙上已經看過了，沒有什么稀奇。”下屬再講第二個，你說：“這個我老早就知道了。”第三點下屬還能講下去嗎？

當你的下屬不愿意跟你講話的時候，那就叫做上下不通。上下不通，《易經》里面叫做“皮卦”。天地不交就是皮，一皮就倒霉。

“皮”就是閉塞的意思。我們要下情上達，上情下達，上下很好溝通，這家公司才有活力。以后你的下屬要跟你講什么話，你都要裝得好像很神奇一樣，從來沒有聽過似的，他就越講越起勁。但是你一定要知道，你才有分辨，才有判斷，知道他是亂講還是講真話。

第二，你有能力但要假裝不會做。你不會做，所有人都會做。你會做，所有人都讓你做，你就慘了。

對一個老總來講，不做事不是偷懶，因為你做的事情太多了。你專做人家看不見的事情，不要去做那種看得見的事情。你要看一看，你的下屬怎么突然間有塊勞力士表，這才是你的事。

控制是全面無形的控制。很多老總看到一個下屬戴了一塊勞力士表，就覺得很奇怪，“這是人家送的，還是他買的？他怎么有多余的錢買勞力士？”然后一看幾個經理統統戴勞力士表，就更緊張了。

我當經理，我戴了一塊勞力士表，我一定要當著大家的面說給我的老總聽。我說：“長這么大了，還不知道我香港有一個親戚。那一天他從香港來，第一次見面，他就送我一塊勞力士表。”這是在告訴我的老總，這不是貪污來的，而是人家送的，我沒有犯法他就放心了。

當經理要小心翼翼，不要引起老總對你的懷疑，這是你自己應該做的事情。該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多。

編輯/王洪麗