企業變革期間的人力資源管理策略探究

［摘要］ 在企業變革中人力資源管理發揮著重要的支撐作用，變革期間人力資源管理策略不僅包括組建一個具有決策權的核心團隊、建立具有激勵作用的薪酬獎勵體系，同時還要推進企業文化變革與建設。人力資源管理策略的順利實施既離不開企業最高層管理者的堅定支持，更離不開變革團隊與高層管理者以及員工的良好溝通。

［關鍵詞］ 企業變革； 人力資源管理； 組織變革； 策略

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 18. 058

［中圖分類號］F272.92 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）18- 0093- 02

１引言

隨著經濟的全球化與技術的不斷更新，企業將面臨更具挑戰性的外部競爭環境，為謀求生存與發展，變革已逐漸成為企業不可回避的現實問題。企業變革有多種方式和類型，但機構整合帶來的管理磨合需要經歷一個漫長復雜的過程，在此過程中需要協調、解決各種矛盾與問題，比如機構設置是否符合企業中長期發展規劃、薪酬體系建設是否考慮了員工的切身利益、職工隊伍穩定與激勵以及績效管理等。從根本上來說，這些問題的成功解決離不開人力資源管理，人力資源管理在企業變革中發揮著至關重要的作用。本研究以人力資源管理為切入點，探討企業變革期間的人力資源管理策略。

２企業變革期間的人力資源管理策略

２．１組建一個具有決策權的核心團隊

從一定意義來講，一次較為成功的企業變革是一個精心準備的過程，變革者一方面要收集關于自身、市場及競爭者的相關資料，另一方面要對這些信息進行分析比較，進而制定相應的方案與策略。然而企業變革這種復雜的工作僅靠人力資源管理部門的力量是難以完成和推動的，必須組建一個具有決策權的核心團隊。

２．１．１組建變革團隊應具備的要素

要想組建一個具有核心競爭力的變革團隊，必須具備一定的要素。首先該團隊要對企業所從事的行業發展趨勢與發展中的機遇有一個較為清醒的認知。其次要熟悉企業以往與現在的經營狀況，對企業變革的迫切性有強烈的認同感；要對企業各部門的運作流程了如指掌，要了解及熟悉各級員工的工作情況，變革團隊對員工的評價方法必須公正、公平及客觀；要具備良好的執行力及團隊奉獻精神，變革中所遇到的阻礙與挫折需要全體變革團隊成員齊心協力；要具有良好的溝通協調與解決沖突的能力，變革團隊成員能夠勇于承擔責任，變革團隊成員之間要加強溝通與協調。最后變革團隊成員要了解勞動法與就業保障制度，不管變革中采取什么措施，決不能違背相關的制度。

２．１．２怎樣組建一個核心變革團隊

企業變革涉及企業的方方面面，需要企業具有充分影響力的高層坐鎮，作為變革的有力后盾，避免變革過程中遇到強有力的阻礙與挫折而使變革夭折。其次要對員工進行廣泛的調查，了解他們的想法，讓他們積極參與企業經營管理活動，并提出自己的意見與建議，收集資料后，與各部門的負責人會面，讓他們談談自己的意愿，觀察他們對變革的熱情度；初步分析評估各部門負責人與員工的綜合素養與業務能力，以便于發現這些負責人與員工是不是具備企業變革所要求的要素。最后人力資源部門和變革負責人一起選出較為適合的成員，通過對這些成員的考核來發現其變革熱情及思維方式，進而確定核心變革團隊成員。 ２．２建立具有激勵作用的薪酬獎勵體系與推進企業文化變革

２．２．１建立薪酬獎勵體系所要考慮的問題

企業文化與企業戰略的一個重要組成部分就是薪酬體系，一個好的薪酬體系有利于企業戰略的成功實施。變革者在構建薪酬獎勵體系時需要注意以下幾個問題：企業成功的核心要素是什么，企業變革需要重點做好哪些工作；企業需要采用哪種薪酬方案來強化支持自己成功執行的競爭策略，薪酬獎勵體系是不是和企業文化相吻合；每一種薪酬獎勵方案對員工具有什么樣的價值，需要達到哪些要求才能真正起到作用；目前的薪酬獎勵體系有什么不足，員工對目前的薪酬體系有哪些不滿；薪酬獎勵是不是和員工的付出成正比。

２．２．２企業變革期間績效考核所遵循的原則

現在很多企業通過各種獎勵計劃來激勵個人與團隊，一般來說，這些激勵計劃都是為了實現企業業績目標，但不論是什么獎勵計劃都要遵循一定的績效考核原則。首先績效考核要與企業文化相吻合。其次要把企業戰略與激勵結合起來，盡最大可能保證報酬與付出成正比，業績考核的可操作化；針對具體的崗位性質，制定有區別的考核工作標準；激勵獎勵方案一定要得到員工的普遍認可，否則將會失去激勵的作用。最后要充分鼓勵員工參與企業變革，營造良好的變革氛圍。

２．２．３推進企業文化變革

企業文化變革要遵循企業文化與公司戰略目標相匹配、企業文化必須代表員工的共同價值觀、企業文化適應目標客戶的需求以及企業文化能夠約束員工行為等原則。變革團隊應采取企業文化分析和設計、創造危機感、培養與企業有共同價值觀的關鍵性人才及采用通俗易懂的方式向員工傳遞核心價值觀等具體措施推進企業文化變革。

３確保人力資源策略實施的措施與應當注意的問題

３．１確保人力資源管理策略實施的措施

人力資源管理策略的成功實施首先要得到企業最高管理者的堅決支持，其次要確保溝通的有效性。企業最高層的堅定支持是企業變革期間人力資源管理策略實施的堅強后盾。對于人力資源管理策略實施過程中所遇到的問題，要冷靜對待，沉著應對。此外變革團隊和企業其他高層之間要避免不必要的沖突，保證企業變革的成功實施。溝通貫穿于企業變革的始終，不僅體現在制訂方案期間，同樣體現在方案的實施過程中，變革團隊應有效利用各種非正式場合與正式的場合，將變革的進程及時透露給員工，最大限度地消除員工的疑慮。

３．２人力資源管理策略實施中應當注意的問題

一般來說，企業變革期間人力資源管理策略的實施，要注意客觀評估變革效果，變革中不能忽視員工的抱怨，做好離職員工的后續工作，謹慎裁員。其中，客觀評估變革的效果要充分考慮企業經營業績是不是達到變革預期、企業文化是不是逐漸融入員工的日常工作生活中、員工的工作績效是不是與變革的要求相吻合、員工對目前的工作是不是滿意以及同行業對企業變革評價等因素。

４結論

組建一個具有決策權的核心團隊、建立具有激勵作用的薪酬獎勵體系及推進企業文化變革是企業變革期間人力資源管理策略的重要組成部分。人力資源管理策略的實施要注意客觀評估變革效果、把握員工的思想動態與訴求、做好離職員工的后續工作及謹慎裁員等問題，只有這樣才能保障企業變革期間人力資源管理策略的持續、有效實施。

主要參考文獻

［１］ 徐春鵬． 企業變革期間的人力資源管理策略［Ｄ］． 合肥：合肥工業大學，２００８．

［２］ 閆紅杰． 新經濟環境下人力資源的管理及其戰略作用［Ｊ］． 中國新產品新技術，２００８（１０）．

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