動車事故,為何謠言四起?

中圖分類號：TU751 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2011)09-0078-01

7#8226;23甬溫線動車事故都已過去一個多月了，但是到目前為止事故原因尚未徹底查明，而且在事故處理期間頻頻出現種種猜疑，這不得不讓我們深思：災難，為何喚起的不是眾志成城，而是謠言四起？

事發當晚，很多網絡媒體都第一時間發出事故新聞。微博中出現求救信息，各界人士開始注意到這場巨大的災難。隨著救援隊伍的進入，隨著新聞記者的進入，部分真相慢慢的被我們所了解。隨真相而來的，是各式各樣的謠言。

1 大家最為關注的是真實的死亡人數

圍脖上曾經流傳“35人死亡上限論”，稱“超過36人，市委書記這個級別的要撤職，所以一開始發生，就注定了死亡人數不會超過35。一個神奇的數字。動車相撞35人死亡，河南平頂山礦難、重慶暴雨、云南遭大雨襲擊全省等均造成35人死亡。事后經網友查證，相關微博所列舉的近年我國發生的事故或災害死亡數字中，18個數字與事實不符。

2 微博上流傳“掩埋車廂，毀滅證據”

那么，是否真的為了銷毀證據？網友、前方記者及鐵道部官方均已辟謠。實際情況是因為當時在現場搶險的情況環境非常復雜，掩埋車體為方便搶險，而不是掩蓋證據。

另外，又有網友貼出一張名為《高清：動車追尾事故現場》的圖片，稱“發現從高架鐵路橋上摔下成兩段的動車車廂，被現場的幾臺挖掘機翻跟斗似的移到事先掘好的大坑里。雖搜救工作已經結束，但現場圍觀的搜救領導班子和救援人員竟然沒發現車廂里還有人！難道也正是某人所說的‘奇跡’嗎？”事后照片拍攝者記者鞠煥宗已辟謠，圖片中實際是正在清理車廂內部的施救人員。

這里列舉的只是很小一部分，諸如此類的謠言還有很多，而且廣大網友不辨真偽，隨意轉發，以訛傳訛.我們不明白為什么只要重大事件發生，中國就會陷入謠言四起的境地。是因為最近幾年各種各樣的事故太多了，食品、教育、運輸等，日積月累，逐漸導致我們就對政府，產生各種各樣的情緒，政府的公信度下降從而不斷產生猜疑。

謠言源于民眾精神文明匱乏，止于加強精神文明建設。童大煥在微博中說，“中國，請停下你飛奔的腳步，等一等你的人民，等一等你的靈魂，等一等你的道德，等一等你的良知！不要讓列車脫軌，不要讓橋梁坍塌，不要讓道路成陷阱，不要讓房屋成危樓。慢點走，讓每一個生命都有自由和尊嚴，每一個人都不被時代拋下，每一個人都順利平安地抵達終點。”改革開放三十多年來，中國經濟飛速發展，我們的年GDP已超越日本，位居第二。可是，我們不得不承認，在社會矛盾日益突出的今天，我們人民的精神文明建設沒有抓好，也沒時間和精力抓好。因此，在飛速發展經濟的同時，我們更應該注重深化經濟體制改革，做到經濟又好又快發展，加強精神文明建設，減緩日益突出的社會矛盾。

謠言源于“以事為本”，止于以人為本。從最初的17.2萬元，到50萬元，最后到91.5萬元，幾天之內7#8226;23甬溫線動車事故的遇難者賠償救助標準出現了“三級跳”。一位遇難者家屬哽咽著對溫總理說：“從17.2萬變到50萬、91.5萬，一次次問我們簽不簽字，這是干什么呀？這是買大白菜呢？還討價還價！”我們知道，雖然金錢不能買回生命，但金錢最起碼能衡量出對生命的尊重，能或多或少安慰死者家屬。還有，有家屬質疑救援是不是真把救人當作第一要務？謠言固然猛于虎，可是我們的相關部門也應該捫心自問，是真的地堅持以人為本，還是為了盡快處理事故，早日平息風波？要銘記，以人為本的科學發展觀不只是文件上的簡單學習，更要切實抓好貫徹落實，真正做到以人為本。

謠言源于消息封鎖，止于公正透明。7月24日，鐵道部發言人王勇平以一句“至于你信不信，反正我是信了”試圖回避問題，反而引起更多的謠言。7月28日，溫家寶在視察時要求：調查處理工作要公開、透明，結果向社會公布，給人民群眾一個真誠負責任的交代。隨后，中辦國辦印發《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，要求政務公開，就是讓權力在陽光下運行，用制度管人、用制度管事，使國家機關信息公開，行政權力公開透明運行。，讓謠言不攻自破的就是公正透明，只有公正透明，才沒有各種猜疑，才不會小道消息漫天飛，別有用心的人才無機可乘，社會才會更加和諧穩定。

造成謠言四起的重要推手就是網絡，尤其是微博。在網絡如此發達的今天，網絡有利有弊，我們獲取信息很簡單，分辨信息很難。現在微博的信息傳遞能力已經強大到令人驚嘆的地步，只需簡單地點一個“轉發”，又會有其他更多人關注，然后再出現一個個的轉發，以訛傳訛，就會出現所謂的蝴蝶效應。謠言本身不可怕，怕的是看見謠言的人盲目追隨謠言。三人成虎，假的也就成真的了。

出了事故，我們通過網絡各抒己見，自然而然的會有憤怒，會去聲討。這時出現符合大眾心理的謠言，就會很有“市場”。而對于這樣的信息，我們不要立刻去相信，立刻去轉發，應該保持頭腦清醒，通過各種途徑去求證一下。靠網友自覺一方面，更主要的應該是完善網絡制度，加強網絡環境治理，同時，網絡發展如此迅速，制度應緊跟上網絡的發展步伐。

“病去如抽絲”。如何能讓和諧號真正和諧？如何讓民眾重新建立對中國鐵路的信任？如何能夠提高政府的公信度？如何能夠減少謠言？如何讓我們的社會更加和諧？如何提高人民的幸福指數？這并非一朝一夕所能解決的，這需要政府從今后的一點一滴做起，謹慎而為，要知道，全國民眾都睜大眼睛看著呢。當然，這也需要我們每個人從自身做起，齊心合力，共建和諧社會，共創美好生活。