營銷教學中開設實例教學課堂

摘 要:在營銷教學中開設實例教學課堂，通過實例教學促使學生化知識為能力，培養能真正適應多變的營銷環境的專業人才。本文講述了實例教學的重要性，實例教學課堂的安排，以及實例教學中應注意的問題。

關鍵詞:實例教學創新精神理論實踐解決實際問題能力

中圖分類號:G43文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)08(c)-0147-01

在以往的營銷教學中，課堂教學以教師講授專業理論知識為主，形式單一，抑制了學生的創新精神，實踐能力也得不到提高。而營銷工作人員除具有專業的理論知識外，更應該具有解決實際問題的能力。

1實例教學的重要性

實例是實踐中發生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題、一件工作、一個事件發生、發展和演變的過程和結果，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路，或得到經驗、教訓。實例，就是一個富有深刻道理的實際故事，這個故事有敘事的一般特征，它有背景、有沖突、有問題、有活動方式和結果。因為實例中包含著大量的理論成分和現實因素，具有很高的討論價值。教學實例的具體、形象，比理論語言和經驗語言的描述都真切，因此實例教學具有不可替代的特殊作用。

其一，以培養學生創新精神和實踐能力為重點的素質教育的全面、深入開展，需要進行實例教學。課堂教學是素質教育的主陳地。素質教育的目標是培養學生的全面素質，注重學生創新精神和實踐能力培養是素質教育深入發展的要求。改變人才培養模式，即改變以教師為中心，以書本為中心的傳統教學方式。實施以學生為中心的自主創新性教學。

其二，開設實例教學，改變老師作為大綱等被動執行者和已有知識的傳遞者的傳統角色，成為教育資源的開發者和學生學習的引導者和合作者。只有這樣，學生在學校中才能獲得精神生命發展的主動權，促使學生運用所掌握的理論知識去分析解決實際問題。因此實例教學是促使學生化知識為能力的一個重要環節。

在這個競爭日益加劇、商業模式日新月異的時代，企業急需大量具有營銷開拓能力的人才。如何改變傳統的教學方法，我想在營銷教學中開設實例教學課堂，來解決這一問題。

2 實例教學課堂的安排

市場營銷課除安排理論知識教學以外，還有必要開設實例教學課堂，開設實例教學課堂使理論到實踐之間架起了一座橋梁，更能培養學生解決實際問題的能力。

2.1 課前準備

作為教師在課前必須制作和設計好典型實例，選擇的實例必須具備多樣性和全面性。多樣性是指實例教材并不局限于正面的教材，也可以選擇反面的實例教材等。全面性是指選擇的實例必須能夠包括到近一段時間以來主要講授的，需要讓學生掌握的理論知識。教師必須針對實例，設計好需要讓學生解決的問題，每個實例描寫的都是企業將遇到的真實問題，有時實例可以故意不給應有的信息;有時又故意多給一些，實例最后提出問題，并且總還要問:“你說該怎么辦？”對學生起到提示和引導的作用。在準備階段，教師要投入大量精力，作好充分的準備工作，通過實例教學發揮學生在學習中的積極性和主動性，促使他們去思索，去探討。也從中了解學生理論知識的掌握情況和運用能力。

對于學生來說，想要把課程內容真正學到手，就必須積極參與實例的分析和討論。因此學生在上實例教學課前必須作好充分準備，針對教師發下的實例資料，要對它進行了詳細的分析，拿出自己的看法、見解、措施，作好筆記。

實例教學不在于讓學生強記內容，而是迫使他們開動腦筋思考，并帶著行動方案來上課。

2.2 課堂安排

每節課開始，教師可以首先指定一個學生起來說明實例，分析問題并提出解決問題的手段，或者指出實現公司目標的方法和途徑。所給的時間一般是10分鐘左右。然后其他學生從自己的角度來分析同一個案例，闡述自己的看法，以及在哪些地方比第一個發言者更好。后發言的同學要聚精會神地聽前面同學的發言，尋找前面同學的錯誤，推敲自己的發言怎樣才能談得比前面同學更好。在這個過程中教師則起到控制局面，引導發言的作用，使整個課堂的討論能夠按照正常秩序進行。這一過程所花時間在30分鐘左右。

最后教師的總結只能花3～5分鐘，而且并不是把預先準備好了實例分析結果，作為正確答案。教師應該注重學生分析、解釋和討論問題的整個過程，即重視得出結論的思考過程。就像電視臺播放的大學生辯論賽一樣，取勝的一方不是因為其觀點如何正確，而是因為其辯論過程的精彩。每個實例涉及的問題都由學生進行分析、下結論。教師對學生起到進一步提示和引導的作用。讓學生在課后還可以進一步地討論這個實例提出的問題。

2.3 課后要求

通過課上學生們的激烈討論，各抒已見，要求學生對自己原來的看法、見解、措施進行調整。課后學生們之間可以相互交換筆記，小組可以再進行討論研究。達到相互交流，相互幫助。然后，重新對這一實例進行分析，拿出新的見解。當然，并不是得出一個結論，要將自己分析問題過程進行闡述，這樣才能使學生真正學到東西。

2.4 教師評分

實例教學應占營銷教學學習成績的百分之四十左右，而且實例教學的打分，并不是僅僅依據學生交上來的書面的分析過程和結論。還要對學生上課與否以及課堂上的表現進行打分。如果，教師挑選了誰最先發言，而該學生由于課前未能做好充分準備而放棄課堂上的發言，成績就自動拉下一個檔次，并且可以規定達到三次以上，則實例教學課成績不及格，而對于發言積極，有建設性意見，或者能對發言者敢于提出反對意見的學生適當加分。通過這樣的方法來促使學生們重視上課前的預習和課堂上的發言。

3 實例教學中應注意的問題

3.1 在實例的選擇上要注意兩個問題

第一，實例要典型。選擇的實例要能概括這一段時間所學的知識，能突出所學重點。實例教學課堂上用的實例，并不是營銷課上所謂的例子，例子也許只能說明某一個方面的問題，而實例分析教學中采用的例子具有概括性，通過對它的分析可以把書上的重點知識、內容都涉及到。

第二，實例要能來源于生活，也就是說課堂上采用的實例可以直接從現實生活中找，可以從江陰的一些企業中去找實例，如:陽光集團、海瀾集團等企業。不一定要舉成功的例子，也可以找一些失敗的例子。只有這樣接近生活的例子，由于學生知道的較多，比較清楚，就會更感興趣，這樣課堂的討論才會更激烈，氣氛會更好。

3.2 課堂上要注意的問題

一方面，教師在課堂上要能起到提示和引導的作用。整個實例分析過程中，教師要能控制局面，引導發言，使整個實例分析過程能在你所預料的情況下進行，不能毫無秩序，亂作一團。學生在課堂上能主動參與課堂討論，發揮積極主動性，固然是好的，但討論必須是圍繞本堂課要解決的問題來進行，不能脫離主題。

另一方面，學生的積極參與是很重要的。因此，我們把學生在課堂的表現直接與營銷的學習成績掛鉤，這樣也促使學生上課主動發言，課前認真做好準備工作。同時，選擇一些學生感興趣的實例進行討論，增強他們的學習積極性和學習興趣。

總之，現實世界需要的不只是會理論知識的專業人才。開設實例教學課，促使學生運用理論知識去解決實際問題，培養學生各方面的能力。因此實例教學是理論教學的補充和完善。