發(fā)展中的調(diào)味品企業(yè),多數(shù)會(huì)寄希望快速跟進(jìn)領(lǐng)先產(chǎn)品的辦法,來迅速獲得業(yè)績?cè)鲩L,而實(shí)際上標(biāo)桿企業(yè),就像開車一樣,別人的車開在前面,可以隨時(shí)擋住你的前進(jìn)。
調(diào)味品企業(yè)取勝的關(guān)鍵到底是什么?很多企業(yè)向我們咨詢時(shí),問得最多的就是這個(gè)問題。
很多人主觀認(rèn)為調(diào)味品行業(yè)門檻低,覺得很好進(jìn)入,而一些已經(jīng)進(jìn)入的企業(yè),也是這樣認(rèn)為,但是實(shí)際上,新入行的調(diào)味品企業(yè),存活率很低,筆者認(rèn)為主要原因是不懂技術(shù)與不懂市場造成的,實(shí)際上,調(diào)味品企業(yè)有很多是依靠技術(shù)來取得勝利的,甚至有幾大技術(shù)迷團(tuán):
其一是海天草菇老抽的上色效果,炒菜前可能與別的老抽醬油區(qū)別不太大,但是爆炒之后,別的醬油炒的菜已經(jīng)變黑變暗了,但是海天草菇老抽炒出的菜顏色依然色紅潤鮮亮,這倒底是為什么?
其二是太太樂雞精的配方,鹽的含量不低但并不感覺咸。大家可以檢測一下這個(gè)品牌的雞精產(chǎn)品鹽的含量,燒菜你用同樣的鹽加進(jìn)去,大多數(shù)的雞精會(huì)感覺咸,但是太太樂的雞精卻不會(huì),這倒底是為什么?
其三是東古腐乳的成本控制,這家由國營老廠轉(zhuǎn)制的企業(yè),腐乳產(chǎn)品的成本控制可能是全國做得最好的,東古可以用多數(shù)企業(yè)的制造成本進(jìn)行銷售還可以賺錢,這倒底是為什么? 有很多的企業(yè)和個(gè)人,宣稱已經(jīng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先上述企業(yè)的辦法,將樣品寄給我們,但是要么指標(biāo)不符,要么不能規(guī)模化生產(chǎn)。
這是筆者認(rèn)為的調(diào)味品行業(yè)的幾大迷團(tuán),因此,調(diào)味品企業(yè)要走模仿的路,要取得量上大的增長,要走得遠(yuǎn),活得久,是比較困難的,價(jià)格就是一個(gè)難以逾越的障礙。那么當(dāng)子類產(chǎn)品存在行業(yè)技術(shù)標(biāo)桿障礙的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
其實(shí),這些難以一時(shí)突破的技術(shù)障礙,就像當(dāng)年二戰(zhàn)時(shí)固若金湯的馬其諾防線一樣,你正面進(jìn)攻,必死無疑,解決的辦法是繞過去。
雞精市場從一個(gè)每年以50%速度成長的子類,變成一個(gè)被外資企業(yè)控制全國戰(zhàn)局的產(chǎn)業(yè),真正的洗牌路用了不到8年的時(shí)間,中國本土雞精企業(yè),8年抗戰(zhàn),并沒有勝利,取而代之的是,全國大勢(shì)已去,收縮成地方品牌。
在這樣的背景下,食神骨味素的異軍突起令人側(cè)目。如同當(dāng)年堅(jiān)固的馬其諾防線,并不需要去攻一樣,食神骨味素繞過了雞精調(diào)味品血肉橫飛的紅海,開辟了骨味肉味調(diào)味品的藍(lán)海,產(chǎn)品一經(jīng)面世,立即引起轟動(dòng);骨味素強(qiáng)調(diào)兩大賣點(diǎn),一是肉骨鮮香,滋味醇厚;二是補(bǔ)鈣;賣點(diǎn)一巧妙地將自己和雞精區(qū)格開來,開創(chuàng)一個(gè)新的品類,中國人喜歡吃肉骨頭,食神骨味素強(qiáng)調(diào)通過先進(jìn)的骨髓提取工藝制成能簡單調(diào)味,使菜肴具有肉骨頭的香味和滋味;賣點(diǎn)二利用飲食同源的理論,將“骨髓”、“鈣”、“食補(bǔ)”緊緊結(jié)合在一起,言之成理,令人信服。
發(fā)展中的調(diào)味品企業(yè),多數(shù)會(huì)寄希望快速跟進(jìn)領(lǐng)先產(chǎn)品的辦法,來迅速獲得業(yè)績?cè)鲩L,而實(shí)際上標(biāo)桿企業(yè),就像開車一樣,別人的車開在前面,可以隨時(shí)擋住你的前進(jìn)。
很多的企業(yè)在跟進(jìn)陶華碧老干媽的時(shí)候,就遇到這一問題,先是陶華碧在老干媽品牌上打下埋伏,等待各家企業(yè)把老干媽類產(chǎn)品炒得火熱的時(shí)候,老干媽宣稱,老干媽不是一個(gè)品類,而是一個(gè)品牌,別人都不能叫,一下子把別人的市場接收過來;其它企業(yè),不得不改稱油辣椒;老干媽的起家產(chǎn)品是風(fēng)味豆豉,這個(gè)是老干媽等一批企業(yè)教育出來的市場。
很多企業(yè)為圖簡便,覺得活得很好,不愿去做辛苦地的創(chuàng)新,但是從2005年開始,老干媽已經(jīng)在悄悄地把風(fēng)味豆豉產(chǎn)品變成甩給跟進(jìn)者的手榴彈,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品從每瓶5.5元,在超市做4.8元特價(jià),跟進(jìn)企業(yè)以為只是做一段時(shí)間,起先沒有在意,在這個(gè)期間一些企業(yè)被迫跟進(jìn)降價(jià)銷售,但是,沒有想到,老干媽的特價(jià)一做就是兩年,此期間,油辣椒產(chǎn)業(yè)單位產(chǎn)品全線價(jià)格下降,直到2007年全行業(yè)原材料漲價(jià),這時(shí),跟進(jìn)企業(yè)才回過神來,到原材料漲價(jià)的時(shí)候,老干媽的市場總量已經(jīng)足以支撐不漲價(jià),在原材料漲價(jià)期間,一大批跟進(jìn)的企業(yè)選擇了關(guān)門。
2005年,我們監(jiān)控到陶華碧在賣場里將主力產(chǎn)品風(fēng)味豆豉做特價(jià)連續(xù)超過3個(gè)月時(shí)經(jīng)過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)陶華碧在降價(jià)銷售的時(shí)候,把精力的重點(diǎn)放在推廣鮮牛肉沫等其它重點(diǎn)產(chǎn)品上來,我們敏感地分析出,陶華碧在實(shí)施大膽的市場收復(fù)計(jì)劃,這些信息幫助我們輔導(dǎo)的企業(yè)及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品戰(zhàn)略,從而在行業(yè)洗牌過程中避免了損失。
上面講了兩個(gè)方面的問題,一是當(dāng)產(chǎn)業(yè)里面有技術(shù)領(lǐng)先的情況,二是產(chǎn)業(yè)里面有行業(yè)領(lǐng)先者如何競爭的問題,都說明了創(chuàng)新的重要性,當(dāng)然創(chuàng)新不是胡思亂想,最好是與熟悉調(diào)味品行業(yè)的專業(yè)策劃機(jī)構(gòu)共同開發(fā)產(chǎn)品。市場上其實(shí)有很多創(chuàng)新失敗的例子,如“大骨醬油”、“涼拌味精”、“增香肉精”等,曇花一現(xiàn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還讓企業(yè)走了彎路。
此外,包裝創(chuàng)新也是一個(gè)迅速差異化的途徑,調(diào)味品的包裝形式,已經(jīng)呈多樣性變化,從最初的630ml統(tǒng)一玻璃瓶,發(fā)展到海天開發(fā)500ml標(biāo)準(zhǔn)圓瓶,以加加為首的異形瓶,味高創(chuàng)導(dǎo)的PET瓶,還有袋裝、鐵罐裝產(chǎn)品,調(diào)味品包裝已經(jīng)百花齊放,有一些企業(yè)已經(jīng)不滿意國內(nèi)的包裝形式,到日本,臺(tái)灣地區(qū),歐美國家等尋找包裝的靈感,如湖南一調(diào)味油企業(yè)的包裝就借鑒日本一飲料包裝,山東一調(diào)味品企業(yè)借用意大利油料包裝,輕易吸引住國內(nèi)消費(fèi)者的眼球,在品牌夾縫中打開局面。
魯花錯(cuò)中錯(cuò)
魯花公司是我一直非常尊敬的企業(yè),它借助花生油單品突破,與一股獨(dú)大的金龍魚抗?fàn)帲采诨ㄉ陀头N上爭得了第一。我家一直吃魯花,由于魯花一直采用捆綁銷售的辦法贈(zèng)送他們的醬油,我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品也開始注意起來,直到看到他們生產(chǎn)的“魯花濃縮生抽王醬油”,終于忍不住要說點(diǎn)什么,我想,這個(gè)產(chǎn)品大概要把魯花的調(diào)味品事業(yè)徹底玩完。
我們來分析一下,何謂“濃縮”呢?我想醬油無非是從上色、增鮮、調(diào)香幾方面來體現(xiàn)基本功用,背后的氨基酸態(tài)氮的含量是大于或等于0.7,大家知道,這個(gè)就是正常一級(jí)醬油的基本標(biāo)準(zhǔn),何來濃縮呢?聞聞香氣,氣味也是一般,并非特別的好象李錦記一樣的濃郁豆豉香味,從顏色上來看,倒是比南方的生抽要深許多,可是這與“生抽”,即淺色醬油的行業(yè)定位也不相符,剩下的難道是從“很咸”上來體現(xiàn)“濃縮”嗎?可笑的是瓶身上還有“一瓶能當(dāng)兩瓶用”這樣的字句,而這個(gè)很顯然是抄襲加加老抽的。
其實(shí),魯花有很多別的調(diào)味品公司無法具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),把自己的優(yōu)勢(shì)和調(diào)味品相結(jié)合,一定能做出行業(yè)之中別的企業(yè)沒有辦法學(xué)到和跟進(jìn)的產(chǎn)品,把自己的天然優(yōu)勢(shì)不用,而簡單模仿他人,實(shí)在讓人痛心,魯花,錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)!
豬頭蘑菇精
目前做蘑菇精的幾乎都是上海兩家企業(yè)在領(lǐng)跑子行業(yè),可是幾百萬的廣告費(fèi)下去,起到成效了嗎?上百萬的咨詢費(fèi)下去,起成效了嗎?可以說,做蘑菇精的是用豬頭在思考,是典型的精明而不高明的結(jié)果,而四川和東北的企業(yè),卻在出口及專業(yè)渠道上賺到眉開眼笑。
我在上海工作過,上海企業(yè)家,精明思維令人佩服,蘑菇精將來如果有發(fā)展,上海企業(yè)要記上領(lǐng)跑的一功,可是很可能會(huì)成為先烈,我們來看,這個(gè)品類存在什么問題:
目前蘑菇精的宣傳還是停留在常規(guī)思維上,宣傳的重點(diǎn)放在健康上,可是蘑菇精有它天然的不足:一般的蘑菇?jīng)]有濃烈的香味,鮮味也不明顯,可以說既不香又不鮮,這樣的產(chǎn)品,在以功能化為異向的調(diào)料界,有市場才怪。
又有精明的人開始動(dòng)腦了,不香,簡單,用香菇。可是這樣一來,香菇的味道把菜式本來的味道全給蓋住了,炒什么菜都一個(gè)味。天啦。不鮮,簡單,加味精,這樣一來,所謂蘑菇精替代味道精的所謂賣點(diǎn)又站不住腳了。這就叫做豬頭思考。
大俠,你還是提出問題的時(shí)候,同時(shí)提出個(gè)解決方案吧,點(diǎn)醒一下,還是跳開蘑菇精做蘑菇精吧,從基本的色、香、味入手;實(shí)在不理解,你就做成保健品吧。
海天也定錯(cuò)位
真沒想到,海天這樣的一線品牌,也會(huì)犯這樣的品牌錯(cuò)誤,而且是將自己的核心產(chǎn)品錯(cuò)誤定位。
圖1是中國調(diào)味品協(xié)會(huì)官辦刊物《調(diào)味品經(jīng)銷》2009年12月號(hào)第7頁上的。
草菇老抽是深色醬油,消費(fèi)者在這個(gè)產(chǎn)品上首要考慮的因素是上色,而不是鮮,要說鮮,那海天的生抽系如何定位呢?定位在上色嗎?
看看海天不拿正眼瞧的競爭對(duì)手加加吧,他們?cè)诶铣轭惍a(chǎn)品上的定位是“一瓶能當(dāng)兩瓶用”,為什么一瓶能當(dāng)兩瓶用?醬色深!你說定位準(zhǔn)嗎?
這樣的產(chǎn)品定位,花大量真金白銀四處宣傳,怪廣告公司不懂調(diào)味品行業(yè)嗎?
如果是我來給海天定位,我一定打“色誘”牌,這個(gè)是精準(zhǔn)的定位,元素也非常容易產(chǎn)生聯(lián)想,以及快速傳播。(作者系廣州名道營銷顧問有限公司總經(jīng)理)
編輯:張鈴 zhangai0@163.com