鉆石計劃

和其他急于在中國市場分得一杯羹的奢侈品相比，De Beers姍姍來遲，但CEO弗朗索瓦·迪拉杰卻有著足夠的自信。

和其他急于在中國市場分得一杯羹的奢侈品CEO相比，弗朗索瓦·迪拉杰顯得更加從容自信。除了De Beers鉆石珠寶品牌背后依靠著De beers和LVMH集團(tuán)雄厚的實力，“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”的品牌口號早已在中國深入人心。這無疑給2011年5月才在中國北京開的首個De Beers專賣店增添了足夠的吸引力。

Q：受到經(jīng)濟危機影響的鉆石珠寶市場恢復(fù)情況如何？最近鉆石市場價格是在上漲。因為人們意識到作為稀有資源，鉆石具有很好的珍藏價值，特別是頂級鉆石價格要比危機前高。我想2008年的危機改變了很多人的想法，此前人們投資金融產(chǎn)品，股票、證券、保險等，但是現(xiàn)在對其失去了信心，開始投資生活方式產(chǎn)品：藝術(shù)品和珠寶。人們希望投資不是一些無形而最后無價值的東西。珠寶比藝術(shù)品可能更加持久。有意思的是，5年前我很難說服一個銀行家把珠寶作為他的部分投資，但現(xiàn)在情況大不相同了。

Q：如何看待中國市場的消費者，作為一個奢侈品行業(yè)的“后來者”，怎樣提升品牌的影響力？傳統(tǒng)上，對鉆石珠寶需求最大的是美國，其次是日本。但如果看增長速度，中國的消費是增長很快的，他們早在上個世紀(jì)90年代，就開始對西方結(jié)婚買鉆戒習(xí)俗追隨。我們有三類目標(biāo)群體：準(zhǔn)備結(jié)婚的年輕情侶購買結(jié)婚戒指；隨著女性經(jīng)濟實力的提升，女人開始給自己買鉆戒；第三類是珠寶收藏者，他們會購買精致、昂貴的珠寶，自己佩戴或者收藏。

我們在米蘭、巴黎等地的店已經(jīng)接待了很多中國客人。在中國的工作經(jīng)驗也告訴我，中國消費者對產(chǎn)品認(rèn)知程度很高，他們在意產(chǎn)品的質(zhì)量，肯花時間了解，而不是匆忙購買就離開。盡管，我們5月份才正式宣布在中國開店，但這個品牌已經(jīng)在中國消費者腦海里深入人心了。

關(guān)于競爭，有些早在上世紀(jì)80年代就進(jìn)入中國的品牌現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡了。早并不意味一定就贏，首先是戰(zhàn)略，還有產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。De Beers優(yōu)勢在于一直專注于珠寶領(lǐng)域，從來沒有銷售過其他類產(chǎn)品。在巴黎競爭非常激烈，所有品牌都在百貨的一層，但是我們很成功。在中國我們也不會浪費時間，因為市場時機已到。

Q：中國市場的時機存在于什么地方？只是大力擴張就可以獲得市場嗎？我在中國旅行，了解了更多的二三線城市，相當(dāng)一些城市都有機會。我們對中國有很大的雄心，但需要仔細(xì)挑選以保證開業(yè)的店面、位置都很合適。我認(rèn)為從北京開始很重要。夏天之后我們就會開第二家店。我決定開店只取決于簡單的兩件事：第一是我們找到合適地址的能力，第二是找到合適的店面經(jīng)理，精美設(shè)計的珠寶、環(huán)境，都需要有經(jīng)驗的人來經(jīng)營。選店面，我會看“風(fēng)水”，即判斷氣場好壞。去留意一個城市里百貨商場、酒店大堂，很容易感覺出來。當(dāng)然我們也有數(shù)據(jù)，但氣場是非常重要的。比如新光天地，我們相信是一個好地方。有很好詮釋的形象，很便利的交通，還有來自各界的高品質(zhì)品牌設(shè)施。

Q：對于想收藏珠寶的人，你有何建議？和藝術(shù)品市場一樣，要買你熱愛的，不要盲從別人。靠你的眼睛去買，而不是你的耳朵。