網上支付、轉賬匯款、繳費購物,網上銀行無疑給生活帶來了極大的便利。但與此同時,“釣魚網站”、木馬竊取信息導致儲蓄賬戶資金被盜的案件時有發生。
今年4月14日,北京市西城區法院受理了一項涉嫌網上銀行盜竊罪案件。受害人李女士表示,她經常使用網上銀行,為安全考慮,特意購買了工行的U盾。本以為“有盾無憂”,結果2010年9月2日,李女士發現自己的網銀被竊,1個月前已經轉出1萬余元。同樣,服裝廠老板肖先生在使用電腦剛要進行網上轉賬時,電腦突然白屏,隨后查詢余額,發現29萬元不翼而飛。
這兩起網上銀行盜竊案出自同一人之手,他是僅有初中文化程度的25歲農民琚文輝。琚文輝承認,自己通過木馬程序控制用戶電腦,一旦用戶將U盾插入電腦,他便利用U盾還未拔下的時間差,迅速登錄對方的網銀,把錢轉走,整個過程不到30秒就可以完成。他說自己在短短的幾個月內,已經破解了20多位U盾用戶的賬號、密碼和U盾密碼,并4次盜竊得手(其中兩次因金額少,未見報案)。
關于U盾,中國工商銀行網站的官方描述是這樣的:“U盾由工行推出并獲得國家專利客戶證書USBkey,是工行為您提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。U盾是用于網上銀行電子簽名和數字認證的工具……確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。”
事后,當媒體采訪琚文輝時,他卻淡淡地說出U盾“其實沒什么技術含量”,“銀行U盾在使用上有漏洞,總能想出辦法”。看來,銀行提供的電子簽名,遠沒有說的那么安全。
類似的問題不止一例。數據顯示,2010年全國城鎮人口中,個人網銀用戶比例為26.9%,比2009年增長了6個百分點,網絡銀行的滲透率進一步提高。在業務激增的同時,網銀的安全問題也日益突出,“釣魚”、“木馬”魚貫而出,網銀日漸成為“釣魚”、電話詐騙的重災區。
根據瑞星發布的《2010互聯網安全報告》,2010年新增“釣魚網站”175萬個,比上年增長1186%。在上當人數最多的10個“釣魚網站”中,超過一半是仿冒購物網站和銀行網站,作案目標直接指向網銀用戶。
曾有人對北京地區2006年至2010年5年間的36起網銀失竊及相關案件做過調查,在被盜竊的銀行賬戶中,很多人已經使用了號稱“安全性能最強”的U盾等電子簽名。其中,利用編程等高深手段竊財的只有9起,占25%;而利用木馬程序盜竊的有13起,占36%;其余為利用一般手段盜取密碼,通過網上銀行轉賬竊財。
而更讓人驚訝的是32名被告人當中,大學文化的有14人,高中文化的10人,初中文化的8人,后兩者占總人數的5696。看來,破解網銀密碼,并不是如大多數人所想象的需要有高學歷才能掌握的高深技術,甚至有人戲稱其“沒什么技術含量”,這雖然有些夸張,但也反映了網銀系統還存在諸多漏洞。
網上銀行賬戶被盜以后,經常扯不清是誰的責任。針對這種情況,律師建議,網銀失竊的比例畢竟較低,銀行應該和保險公司合作,以轉移風險,從源頭上解決糾紛。據了解,目前太平洋保險公司已經和交通銀行、民生銀行合作,推出銀行賬戶盜竊保險,該險種保險期限為一年。針對民生銀行網銀的保險,保費有5元、10元、40元、70元4個檔次,相應的保額為5萬、10萬、50萬以及100萬元;交通銀行則只有一檔“5元保5萬”的險種。