信用卡丟了,掛失費有點貴

持卡人在享受刷卡消費便利的同時，注意保管好自己的卡片。一旦丟失，不僅要自己承擔被盜刷的風險，掛失信用卡還要支付不菲的手續費。

石小姐最近心情很不好，幾天前的一次外出，弄丟了錢包，身份證和幾張信用卡全都丟了。石小姐想到的第一件事，就是打電話給發卡銀行掛失，三張卡光掛失費就花了近200元。

起初，聽到掛失費如此不菲，石小姐想請銀行予以注銷，但銀行方面卻告訴她：“即使注銷，也得先辦理掛失。”原因是卡片注銷之后，有45天的預銷期，在此期間所產生的盜刷風險，全由持卡人承擔。

無奈之下，石小姐只好交了近200元的掛失費。讓她氣憤的是，注銷就意味著與銀行的合同就此結束，為什么還要由持卡人單方面承擔被盜刷風險?這不是逼著失卡人必須繳納高昂的掛失費嗎?

像石小姐這樣的麻煩，記者也曾遇到過。為什么注銷是免費的，而掛失卻要收取高昂費用呢?銀行方面給出的解釋是，如果是注銷卡片，銀行不會把持卡人的卡片磁條信息上傳；如果是辦理掛失，銀行會將客戶原先的信用卡的磁條上鎖，以防卡中的錢被他人提走，還需要向國際信用卡組織上傳磁條信息，因此操作成本比較高。

目前，各家銀行普遍將“掛失”與“注銷”這兩項服務分開，對各種信用卡掛失，均收取一定費用，而對于信用卡注銷則基本免費。

記者了解到，目前國家對信用卡掛失收費沒有統一標準，全部由銀行自己說了算。除了掛失費，有些銀行還會收取每卡10至25元不等的補卡費，而有些銀行可能是為了吸引顧客，將信用卡掛失的手續費定得比較低，這些都是由銀行按照市場規律自行調節的。

對于收取高昂的掛失費是否合理?業內人士表示，目前國內大部分銀行的信用卡尚未盈利，對于掛失等服務項目，銀行短期很難取消收費。有些信用卡掛失后，不能立刻凍結舊卡，其后產生的損失由銀行單方面承擔，而有些信用卡只需要簽名、卡號、有效期等信息即可消費，銀行方面承擔的風險很大。

而且，一旦辦理了掛失，就無法撤銷，這讓很多短期內丟卡又找回的客戶更加冤枉。針對這一情況，有些銀行比較人性化的開通了“臨時凍結”功能，即暫時凍結卡片，使其不能進行正常地刷卡消費，持卡人一旦找到信用卡，就可以致電撤銷。