他的一生不斷挑戰既有的商業模式,他領導的伊藤洋華堂成為遍布全球主要城市的百貨商場,他改革了便利店的經營模式,創造了單品管理的新概念,他讓7-11便利店成為全球最大的連鎖便利店。他是日本“新經營之神”。
整個日本社會的運行在世界任何地區都有可借鑒之處。在日本,企業家的價值在于創造商業成就,提供就業機會、創造更新更好的產品、提供更加便利高效的服務。在面對商業危機的時候,日本企業家也展現出了超越大部分西方管理者的堅強意志和開拓精神。鈴木敏文就是其中的代表之一,他的自傳《我的零售人生》也集中體現了一個日本企業家堅韌不拔的開拓精神和永爭第一的責任感。
日本經濟已經超過10年低迷不振,然而至今無人否定,日本人仍然擁有世界一流的企業和品牌,無論在電子、汽車、紡織、還是工程機械制造領域,日本企業以一種無法在其他文化圈中復制的企業精神成就著一代又一代管理者。
鈴木敏文所從事的商品流通行業,與房地產行業相同的一點在于本土風格明顯。銀行可以全球化、汽車品牌可以全球化,相比之下,全球化的房地產商和便利店實在是少之又少,而7-11就是便利連鎖企業的全球領導者。
連鎖企業的商譽和服務體系非常強大,而運營成本又遠遠低于在商業中心占據龐大物業的百貨公司,所以,在伊藤洋華堂面臨中小便利店沖擊的時候,鈴木敏文引入7-11的作法顯然是明智之選。……