職業減壓心理問答

北京回龍觀醫院心理危機干預熱線是唯一一條面向全國，提供每周7天，每天24小時的“800”免費危機干預熱線服務。目前24小時開通5條咨詢服務線路。

心理危機干預熱線擁有熱線咨詢員42人，均為有精神衛生或心理學專業背景的專職人員。

隨著社會經濟的高速發展和生活節奏的日益加快，社會競爭也更為激烈，隨之而來的心理健康問題日益突出。長期的臨床實踐也顯示，在由于高度心理危機而企圖選擇極端行為的人當中，有相當一部分是存在內心矛盾沖突的。從心理學角度分析，這樣的人其實正處于思想情緒的極端矛盾和激烈斗爭狀態。此時，如果能夠科學而得當地給予心理疏導，就能夠緩解其情緒，挽救當事人的生命，避免更大的社會性傷害事件的發生。

公眾也可登錄回龍觀醫院設立的“北京心理危機研究與干預中心”官方網站www.crisis.org.cn，點擊“免費網上心理咨詢”進行在線咨詢。

背景介紹

人在社會，所扮演的角色、接手的任務(工作)給你的心理帶來的巨大壓力，令你困惑、窒息甚至精神耗竭。過度的壓力是人生一大災難，它足以摧毀我們生命的堡壘。今天，職業減壓將為你沉重的心理包袱買單，職業減壓將讓人生的快樂與你對飲，職業減壓將讓成功的喜悅與你共舞；職業減壓將讓惱人的心理包袱變成溫暖舒適的睡枕。

心理學家認為，情緒調節是從生理、認知、體驗和行為等方面適應特定情境。它包括對自己心理狀態的調節，對自己行為的控制等，是自我意識的主要功能之一。情緒調節是一種適應社會現實的活動過程，它要求人們的情緒反應具有靈活性、應變性和適度性，以使人們能以有組織的、建設性的方式，迅速而有效地適應變化的社會情境，使個體的自我處于平衡、和諧的狀態。因此情緒與人的心理狀態、工作效率、人際關系、身體健康、生命質量等密切相關。

?咨詢問題 我最近幾天總在想，好多心理學書上說，一個很成功的人，要錢有錢，要事業有事業，不一定比一個窮光蛋，一個事業不成功的人幸福，就是說知足長樂。那么，為什么人還奮斗，為什么還要辛勤工作?謝謝指點。

專家回復 你好，一個人成功與否與他的快樂和幸福比例到底有多少是仁者見仁，智者見智，只是一個相對的說法。每個人受教育的背景、生活的環境及世界觀、人生觀、價值觀不同所造就的理想和抱負也就大不一樣，理解的廣度和深度也會參差不齊。

人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻可以造成巨大的差異。很小的差異即積極的心態還是消極的心態，巨大的差異就是成功和失敗。事實就是這樣，成功和失敗之間的區別在于心態的差異：即成功者總是亮化積極的一面，失敗者總是沉迷消極的一面。人生活的目的就是快樂，這種快樂是指身體的無痛苦和靈魂的無紛擾，也就是說要心神恬靜。無論你處在社會的哪個層次，只要你心神恬靜，你就會要多幸福就有多幸福，要多快樂就有多快樂。

?咨詢問題 我有時因工作不順心而心情非常煩躁，看什么都不順眼。但又不能拿同事撒氣，更不敢在上司面前流露出來。我覺得煩悶積壓在心里非常痛苦。

專家回復 對于每個人來說，有了煩惱的事情，心情都會受到影響。你能及時找心理咨詢師傾訴出來，尋求心理幫助，這種做法很好。另外，別讓煩惱壓在心底，要知道，只有敢于傾訴自己痛苦的人，其心理才會開朗。在工作不順心的時候試試這幾招，可以助你一臂之力。

1、及時主動找好朋友、親近的人或心理咨詢專家傾訴出來，尋求心理幫助。

2、如果一時找不到可以傾訴的人，可以找個沒人地方，盡情地宣泄出來，這樣你的心理就不會太壓抑。

3、經常使用積極、建設性的語匯暗示自己，可以增強自信心，調整心境。

4、腦子里經常想著“我將要成功”、“我是一位勝利者”，以增強必勝的信念，克服失敗感。

5、不斷更新自己的知識結構，不斷完善自我，提升自身競爭力，才能使職業生命長久穩定。

6、利用周末，到近郊旅游，給心情放個假。

?咨詢問題 王老師您好，我的性格比較內向。我感覺自己只是一個安分守己、隨意自然的女人，努力地工作著，簡單地生活著，在單位也一直好評如潮。可是去年，把我提到一個主管的位置后，壓力也隨之而來，首先是工作中感覺做得不是很好，人際關系也比以前難處理了，更有人認為我是上司身邊的紅人，還在謀取更高的職位。我只想開開心心地生活、工作，不喜歡這么復雜的關系，三十好幾的人了，干嘛越活越累呀?現在做什么都提不起精神，也不知以后該怎么辦?謝謝!

專家回復 你好，看到你的留言，能感受到你是個積極進取、肯于付出的現代知識女性，令我頓生敬佩之意。你出色的工作佳績能被工作伙伴認可和賞識，說明你從事的業務對于你的能力來說應該是應付自如的。那么你說提升至主管位置后壓力也隨之而來，請問是工作性質改變了嗎?如果是，那就著手調整工作重點和方向，如果不是，就要妥善分析具體原因。請你好好分析一下心中難以承受的壓力主要是來自周圍同事、領導(升遷后處理問題和工作手法不同于從前做普通員工的時候了，大家對你的要求自然會提高，這是肯定的，如果有此類因素不必計較，盡快適應角色)，還是源于自身?搞清這個問題你就會知道如何有針對性地應付和解決心中的郁悶情緒了。

常言道，人往高處走，水往低處流，確定好人生的目標與追求，當然要勇往直前，不能氣餒，我支持你的想法。

溫馨建議

1、放緩自己的腳步，冷靜回憶做過的事情的同時，琢磨清楚以后能做的是什么，已經不能做的是什么，一定要做的又是什么，這些要了然于胸。

2、壓力同樣是動力，相信自己的能力，并要經常告誡自己——只要想做，我一定能做好。

?咨詢問題 醫生您好，我發現自己嚴重缺失自信。這主要因為自己長得不漂亮，現在已不年輕，又不善交際，_工作又很難做出重大成就。我每天生活在自卑的陰影中，我努力在完善自己，但見效很慢。我不知道該怎么辦?

專家回復 看到你的表述，可以感受到你很希望自己在各個方面表現出色，你是個很有上進心的人。你認為自己嚴重缺失自信的主要原因是不漂亮、不再年輕，你認為只有年輕美麗才是職場女人的優勢和資本，是這樣嗎?

很多女性到了中年，便不自覺地產生“中年期女性心理危機”，倘若處理不好，會影響、動搖甚至喪失對生活的信心，還可能影響家庭的幸福。

其實女人的美麗來自自信，只有自信的女人才會最美麗。時光消磨了青春，但閱歷卻使你的感情更為豐富深沉，建議你對過去做一個總結，把值得借鑒的經驗保存起來，然后卸下那些傷心的經歷和怨氣，雖然已不是花朵，但要讓自己成為果實，自有一份成熟含蓄的風韻。

?咨詢問題 我很喜歡我的工作，我是個追求完美的人。但近兩年我發現自己身體有一些變化。以前有緊急業務時我也緊張，但身體上沒有什么反應。近兩年來，比如我要出差前，會腹瀉好幾天，最近變成尿痛尿不凈，但工作一結束，我大睡幾天，有規律飲食后，癥狀就消失了。請問我該怎樣應對緊張情緒，怎樣調節自己的身體?

專家回復 你好，看到你能擁有一份自己所喜愛的工作很為你高興，不是每個人都是這么幸運的。你自認為是追求完美的人，這種人往往對工作、生活總是精益求精，要好上再好。但結果是費盡力氣完成的工作到頭來卻總是處在懊悔中，認為還有許多不足需要完善，從內心不斷苛求自己、批評自己，從而在下一次的工作任務中會加倍認真、努力地去干。但是如果每次完成工作后沒有進行很好地、及時地心態調整，總是處于焦慮、緊張、自責、不滿意的情緒困擾當中，給自身造成無形壓力，這些消極情緒經常反復出現，引起長期或過度的精神緊張，就會使人的心理活動失去平衡而產生各種心身疾病。因此，你在軀體方面出現的問題也許正是因為心理壓力過大未能及時調整而造成的。

溫馨建議

1、先到綜合醫院就軀體不適進行檢查、治療。

2、重新了解自我、認識自我，分析自身的優點、優勢在哪，缺點、短處是什么，要努力使自己的個性比較完整，和諧。

3、繼續與心理醫生交流溝通。