全線出擊

在進(jìn)入中國二十多年后，佳能現(xiàn)在希望消費(fèi)者做的是：忘掉數(shù)碼相機(jī)

在被大地震嚴(yán)重沖擊的日本企業(yè)界，似乎再也找不出第二個(gè)如同御手洗富士夫一般擁有超凡斗志的領(lǐng)導(dǎo)者。“從2011年開始，佳能新的五年計(jì)劃的口號是‘快速及穩(wěn)健增長’，力求在2015年讓佳能營業(yè)額達(dá)到5兆日元。”不久以前，這位已經(jīng)年逾古稀的佳能株式會社會長兼首席執(zhí)行官在一艘停靠在上海黃浦江畔的豪華游輪上對外界宣稱。

要知道，僅僅在幾十天前，佳能剛剛在地震中損失了其宇都宮和櫪木縣工廠的大部分生產(chǎn)能力。當(dāng)時(shí)，巴克萊駐東京的證券分析師Masahiro Nakanomyo便指出：出于對數(shù)碼相機(jī)供應(yīng)鏈會出現(xiàn)問題的擔(dān)心，以及原料與零件運(yùn)輸困難可能會對相機(jī)、鏡頭、復(fù)印機(jī)和芯片制造設(shè)備的生產(chǎn)造成壓力，佳能的利潤可能因此比預(yù)期低17%。

不過在御手洗富士夫看來，情況卻并沒有那么糟糕，盡管承認(rèn)佳能公司今年的銷售預(yù)計(jì)數(shù)字會比去年降低10%左右，但他認(rèn)為這并不會影響佳能未來的增長曲線。“我們的供應(yīng)鏈在6月就能全部恢復(fù)。”御手洗富士夫?qū)Α董h(huán)球企業(yè)家》解釋說，在第一季度，佳能的收入仍然同比增長了11.3%，而隨著中國GDP的不斷增長，這一市場在不久很可能會超過日本成為佳能最大的市場之一，“未來5年，佳能在中國仍然將保持25%至30%的年均增長。”

然而在日顯頹勢的日本經(jīng)濟(jì)和動蕩的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，已在佳能工作了五十多年御手洗富士夫能再次創(chuàng)造神話嗎？對此，御手洗認(rèn)為秘密就在銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大以及公司在醫(yī)療等新興領(lǐng)域的持續(xù)擴(kuò)張。

深耕中國

或許從最近的一次活動上便能夠看出御手洗富士夫的決心。作為佳能集團(tuán)規(guī)模最大的綜合性博覽會，佳能博覽會每五年舉辦一次，在全球各個(gè)主要市場進(jìn)行巡展，但在今年之前，這一博覽會卻從未在日本以外的亞洲地區(qū)舉辦過。而此次游輪之展則從紐約起航，途經(jīng)巴黎、東京，上海則成為其重要的最后一站。

之所以如此安排，是由于御手洗富士夫希望佳能將更多目光投注到包括中國、東盟、印度在內(nèi)的新興市場，“這些地區(qū)最早走出了金融危機(jī)并始終保持著高速增長。傳統(tǒng)歐美市場的成長已難以期望，日本本土因?yàn)樵馐艽蟮卣穑仙齽蓊^也不太樂觀。”御手洗對《環(huán)球企業(yè)家》表示，在此輪全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的過程中，以中國為中心的亞洲所表現(xiàn)出的潛力正讓佳能進(jìn)一步加強(qiáng)其銷售網(wǎng)絡(luò)，而其中，“最應(yīng)當(dāng)投入力量的國家還是中國。”

而佳能亞洲營銷集團(tuán)總裁、佳能(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官小澤秀樹則表示，佳能亞洲希望在2012年之前，實(shí)現(xiàn)銷售額100億美元；在2015年實(shí)現(xiàn)200億美元的銷售額；在市場份額方面，佳能要在亞洲的所有國家都取得市場份額第一的地位。“也就是說，佳能要占有超過20%以上的市場份額。”小澤秀樹告訴記者。

實(shí)際上，佳能在中國市場上是個(gè)不折不扣的“遲到者”—在日本另一科技巨頭索尼進(jìn)入中國十年后，佳能才在1989年來到中國，而到2001年中國加入WTO后，這家日本最大的照相機(jī)廠商直才開始大規(guī)模在中國進(jìn)行擴(kuò)張。自2001年起，佳能中國的業(yè)務(wù)卻一直保持每年30%左右的增長速度。

與索尼憑借時(shí)尚元素在中國深耕消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)市場的做法不同，佳能往往更多體現(xiàn)的是技術(shù)優(yōu)勢。然而隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，佳能發(fā)現(xiàn)，單純靠技術(shù)難以撬動專業(yè)攝影者和發(fā)燒友以外的大眾市場，這時(shí)營銷就變得尤為重要。因而近年來佳能不僅僅通過技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新來撬動市場，而是開始更多地投入到營銷中。

不過相比歐美等國家，佳能在華的銷售體系仍然很不完善。御手洗對《環(huán)球企業(yè)家》表示，今后佳能“將集中人才、物力和資金等經(jīng)營性資源，在中國開展強(qiáng)有力的市場營銷和廣告宣傳，計(jì)劃未來5年大幅度擴(kuò)大在華銷售規(guī)模”，而其銷售員工的數(shù)量也將從現(xiàn)在的2000人增加到2015年的10000人，從而在此獲得更多的用戶和產(chǎn)品銷售。

除了加大營銷力度以外，佳能還希望能在中國賣出更多種類的產(chǎn)品。目前，佳能在中國最為消費(fèi)者所知的仍然是數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，但在御手洗富士夫看來，噴墨式復(fù)印機(jī)、打印機(jī)，以及其他辦公設(shè)備仍然有很大的空間，佳能在這些方面的市場開拓力度現(xiàn)在還不夠。

為此，佳能正在把除了數(shù)碼影像之外的更多產(chǎn)品引入中國，以實(shí)現(xiàn)對中國市場的深度挖掘，如將安防監(jiān)控產(chǎn)品引入中國。在此次博覽會上，佳能推出了9款模擬監(jiān)控?cái)z像機(jī)產(chǎn)品以及包含最新技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像機(jī)產(chǎn)品。據(jù)佳能(中國)政府、大客戶及新事業(yè)拓展部高級總經(jīng)理黃松透露，佳能安防監(jiān)控產(chǎn)品選擇的銷售渠道合作商為神州數(shù)碼，將主要面向政府、金融、智能樓宇、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。

“雖然佳能安防監(jiān)控產(chǎn)品剛進(jìn)入中國，但未來希望能達(dá)到市場第一的位置。”小澤秀樹希望佳能安防監(jiān)控產(chǎn)品在進(jìn)入中國市場不久后能成為市場主#8202;力。

此外，佳能(中國)還與荷蘭奧西公司在此次博覽會期間宣布雙方達(dá)成市場共同開發(fā)協(xié)議，彼此將在生產(chǎn)型打印、寬幅打印和噴繪市場推動對方企業(yè)產(chǎn)品在中國市場的銷售、配送和服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)療影像、數(shù)碼電影等也是御手洗富士夫看中的未來增長點(diǎn)，“中國正在發(fā)揮著自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步向世界屈指可數(shù)的市場進(jìn)行轉(zhuǎn)變。”