解讀中國數字消費者

只有深入地理解中國數字消費者如何使用互聯網終端和應用，才能向爆發式增長的互聯網用戶進行成功營銷。

中國的互聯網每個月新增600萬用戶，增長速度十分迅猛。根據麥肯錫預計，中國網民人數有望從現在的4.2億增至2015年的7.5億。中國目前通過移動終端上網的網民人數為2.33億。根據預計，從現在到2012年期間，這個數目還將增長1億，中國已成為全球移動互聯網用戶最多的國家。互聯網的爆發式增長是中國在2011年最熱門的話題之一，今年年初，谷歌決定撤出龐大的中國市場，也一度將對互聯網相關話題推向了新的高點。

中國數字消費者的數量驚人，但是這些互聯網用戶是些什么人？是哪些應用吸引他們首次上網？又是什么原因讓他們持續上網？目前他們在使用哪些終端？未來會有什么樣的變化？他們與美國等先進市場的消費者有什么不同？這些問題是所有希望捕捉中國互聯網消費群體所帶來機會的企業所關注的。

企業在營銷時一般主要從人口統計學的角度研究消費者，包括年齡、收入、性別和所在城市級別，這類信息固然重要，但通常無法捕捉到數字消費者之間的一些細微但有意義的差異。為了制定出有效的戰略，企業必須知道目標客戶的人口統計學特征。此外還需要知道中國數字消費者在線的確切時長，以及用哪些終端上網。

近期麥肯錫在中國20多個城市針對5000多名消費者展開了一次針對性調研。除了收集基本……