微軟聯想結連理 瞄準一體化服務

11月24日，聯想與微軟在北京簽署了戰略合作備忘錄。雙方的結合將結出怎樣的服務碩果？ IT服務將如何拓展，廣大用戶又將享受到怎樣的便利？

軟硬結合 服務一體

“通過與微軟的戰略合作，聯想服務將借助微軟的先進技術，結合自身在服務網絡、技術支持團隊、服務管理等領域的優勢，推動中國IT服務產業發展。”對于此次合作的意義，聯想集團副總裁、聯想新興市場服務副總裁李祥林解釋道。

據介紹，此次合作備忘錄的簽署將充分融合雙方的服務資源優勢和技術，進一步將戰略合作領域向廣度和深度進行拓展，超越以往僅僅是對預裝機客戶的服務知識分享以及服務團隊的培訓。當前，聯想的優勢是全國性的服務能力，而微軟的優勢則在于操作系統技術與軟件的支持，這兩方面結合能為用戶提供一體化的解決方案。

微軟全球技術支持中心亞太區總經理柯文達也表示：“和聯想的戰略合作可以將軟硬件無縫集成的應用體驗帶給更廣大的中國客戶。”

“云+端”拓展SMB

云計算時代，微軟和聯想都有“云+端”的業務拓展計劃，更需要軟硬件一體化的服務。此次聯想與微軟的合作重要的一點就是在云計算時代拓展服務業務。

李祥林表示，為了更好地支持客戶在云時代的服務需求，雙方也將共同探索云服務業務。聯想服務將借助微軟Windows Azure云計算平臺、虛擬化技術等，為客戶提供基于終端虛擬化的IT解決方案和相關業務咨詢服務。

另一方面，聯想和微軟也將拓展SMB（中小企業）客戶的IT服務市場。雙方將匯聚力量，在中小企業及個人消費者等特定客戶市場，共同開發服務產品，提升端到端的技術支持與用戶服務體驗。