內(nèi)憂外患 中國外包遭遇寒冬

內(nèi)憂外患

指國內(nèi)不安定，同時(shí)外敵侵略。中國外包產(chǎn)業(yè)受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響，內(nèi)部也面臨人才、成本和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等一系列挑戰(zhàn)，曾經(jīng)風(fēng)光無限的外包產(chǎn)業(yè)如今正如履薄冰。

2011 年，中國外包企業(yè)高增長的光環(huán)正在褪去。數(shù)據(jù)顯示，2011 年上半年，文思創(chuàng)新、軟通動力、海輝軟件、柯萊特等主要外包企業(yè)只有文思凈利潤率達(dá)到10.4%、柯萊特的凈利潤率10%，維持在原有水平之外，軟通動力、海輝軟件等企業(yè)的凈利率都跌破10%。

事實(shí)上，中國外包一直以離岸業(yè)務(wù)為主，而今年除了人民幣升值、歐美經(jīng)濟(jì)不振外，日本地震等一系列外部因素，都導(dǎo)致離岸外包業(yè)務(wù)收入縮水。海輝、文思在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，與兩年前相比，企業(yè)接到大單的機(jī)會明顯減少；而今年3月的日本大地震，也使日本對IT外包的需求驟然減少。

此外，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹、CPI上漲的作用下，長久以來存在于我國外包企業(yè)的人才瓶頸和技術(shù)含量偏低、服務(wù)模式單一等內(nèi)部缺陷被急劇放大。

中國外包企業(yè)長期處于產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)末端，接大包機(jī)會不多直接導(dǎo)致難以培養(yǎng)高端人才；大多數(shù)項(xiàng)目交工時(shí)間非常緊迫，造成員工只能長期從事某一種模塊的開發(fā)工作，導(dǎo)致人才流動過快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國可以承接過千萬元的大型外包項(xiàng)目的高級項(xiàng)目經(jīng)理僅1000 多人，這個(gè)數(shù)字與印度相比極其貧乏。

人才的匱乏直接導(dǎo)致外包企業(yè)能夠提供的服務(wù)種類單一，也讓中國外包企業(yè)在內(nèi)憂外患下顯得更加不堪一擊，中國外包企業(yè)正在積極尋求轉(zhuǎn)型。而中國本土外包市場的廣闊發(fā)展空間、歐美經(jīng)濟(jì)的觸底好轉(zhuǎn)、來自外包服務(wù)企業(yè)的多元轉(zhuǎn)變，都使2012年的外包市場充滿期待。

Gartner 預(yù)測，到2015 年，國內(nèi)IT 外包市場規(guī)模將達(dá)到42億美元，5年的平均年復(fù)合增長率為24%。為此，海輝、文思等都試圖通過不同程度的收購豐富自身技術(shù)實(shí)力，而東軟集團(tuán)也在加速完成全面轉(zhuǎn)型，用數(shù)字、醫(yī)療IT解決方案多條腿走路。