這段時間,中國華融資產管理公司(以下簡稱“中國華融”)信息科技部高級經理陳德耀正在忙于將企業客戶端操作系統升級,這項工作已經持續了一年多。
目前,陳德耀主要負責中國華融IT基礎架構的搭建和管理。隨著企業向集團化、市場化轉型,如何提高IT系統的安全性和可控性,如何提供規范、便捷的IT服務,如何將成熟的IT架構落地在員工的桌面端,這些問題都擺在了IT部門的辦公桌上。
第一步優化服務器端
據了解,中國華融成立之初,即擔負起國家賦予的收購、管理和處置金融機構不良資產的任務,經過10年的發展,中國華融已經完成了政策性資產處置目標任務,此后逐漸實現市場化轉型。
由于企業特性,中國華融對安全、監管等方面都有著較高的要求,除了總部的核心部門,中國華融還下轄32家辦事處和營業部,控股10家平臺子公司,員工數達到7000人左右。隨著企業的集團化發展,公司對系統安全的要求及管理的復雜度也更高。此時的中國華融把全面抓好風險管理作為各項工作的“重中之重”。
為了滿足企業在業務連續性、安全性和保密性方面的需要,中國華融在2009年對現有服務器架構進行梳理,一方面租用了高級別的專業機房,一方面將原有自建機房進行改造。改變原有搭積木式的松散結構,將新機房打造成一個兼具測試、開發和生產的新中心。
陳德耀表示:“將原有機架式結構變成刀片式結構后,服務器端大量應用了虛擬化技術,加上服務器操作系統自身的優化,現在的機房不僅故障率大大降低,同時用電量等硬成本也減少很多。”
第二步升級桌面端
隨著服務器端的升級完成,桌面端的管理升級就提上了日程。一直以來,中國華融的IT環境相對比較開放,員工可以自由方便地連入互聯網獲取資源、開展工作,這也給華融公司的IT部門帶來了不小的挑戰。員工在日常辦公過程中經常會遇到各種問題,加上桌面端操作系統比較老化,很多最新、好用的技術也無法在華融內部大范圍地開展與實施。因此,規范員工的辦公與操作、提供自助式的問題解決方案、升級與現有IT架構更好匹配的桌面端操作系統,成為中國華融的當務之急。
從 2010 年開始,在內部業務需要的推動下,中國華融客戶端操作系統開始逐步升級到 Windows 7。桌面端操作系統是整個IT架構的基礎,在決定部署 Windows 7 之前,中國華融對其兼容性進行了比較全面的評估。2010 年 5 月至 6 月初,微軟技術服務支持團隊協助華融系統維護人員,在測試環境中運用微軟兼容性測試流程及工具,對華融目前主要的應用系統進行了全面的兼容性測試。
“在測試了包括人力資源管理系統、財務系統、MASI 等 39 個應用系統之后,發現大部分應用系統和 Windows 7都能很好地兼容,但也有部分系統存在不同程度的兼容性問題。對此,微軟技術服務團隊對非代碼類問題進行了現場解決,并對部分舊系統的兼容性問題提出了解決建議,提交了詳細的兼容性測試報告,為我們的升級鋪平了道路。”陳德耀舉例說,“除了新購機型,Windows 7在一些型號比較陳舊的PC上運行也比較流暢,此外,升級到新系統的PC開關機的速度比以前快了,也更省電,硬件和軟件的結合讓原來堅持兩個小時的筆記本電池可以堅持半天。”
中國華融利用Windows 7建立新一代企業辦公平臺,提升安全和管理,為中國華融IT建設帶來了新的收益。陳德耀表示,目前,中國華融已經在一定范圍內部署了Windows 7,接下來將推廣到全國范圍內的辦事處、營業部以及10家平臺子公司。
微軟大中華區Windows產品部總經理韋青表示,中國華融的Windows 7升級之路表明,早升級可以帶動整個IT建設前進一步,在新平臺上做開發應用,有助于企業信息系統更快地升級換代,也有助于業務的創新發展。