中小企業(yè)信息化尚處起步階段 有效路徑仍待探索

本報綜合報道 日前，2011年通信業(yè)推進(jìn)我國中小企業(yè)信息化調(diào)研報告會暨中小企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)座談會召開。來自工業(yè)和信息化部等政府主管部門、電信運(yùn)營企業(yè)、中小微型企業(yè)、專家學(xué)者等150余位代表出席會議。

工信部總工程師朱宏任指出，電信運(yùn)營商在從通信服務(wù)向信息化服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，通過平臺建設(shè)和集成服務(wù)資源，以較低的經(jīng)營成本為中小企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)、便捷的信息化解決方案和專業(yè)化服務(wù)，減少了中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投資。

調(diào)研報告指出，信息化的實(shí)際效果、外部信息化環(huán)境、建設(shè)和使用成本是影響中小企業(yè)信息化進(jìn)程的主要因素。電信運(yùn)營商目前為中小企業(yè)提供的服務(wù)大多還局限于寬帶接入等基本通信業(yè)務(wù)，信息化服務(wù)目前處于起步階段，無線上網(wǎng)和基于短信的信息化應(yīng)用使用率較高。

未來，中小企業(yè)信息化的重點(diǎn)是內(nèi)部溝通和生產(chǎn)流程的改善；微小型企業(yè)更重視對客戶的管理和市場營銷；而中型企業(yè)已開始關(guān)注企業(yè)的信息安全與共享、生產(chǎn)流程優(yōu)化問題；此外，企業(yè)都非常關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品和品牌的宣傳。

電信運(yùn)營商和增值服務(wù)商將發(fā)揮新一代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，開發(fā)適合中小企業(yè)的系列產(chǎn)品和解決方案，帶動中小企業(yè)低成本、低風(fēng)險地邁入信息化門坎。