[摘要] 本文主要介紹ID售飯系統(tǒng)的應(yīng)用和日常管理,解決了由日常管理和嘉寶ID售飯系統(tǒng)軟硬件功能引發(fā)的人機(jī)交互問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞] 嘉寶; ID售飯; 應(yīng)用
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 20. 039
[中圖分類號(hào)]TP315 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673 - 0194(2011)20- 0066- 02
嘉寶ID售飯系統(tǒng)硬件由ID卡掛式售飯機(jī)(型號(hào):JB-ID800G)、發(fā)卡機(jī)、CANBUS轉(zhuǎn)換器構(gòu)成,采用CAN_BUS總線和電腦聯(lián)網(wǎng)。本文主要介紹ID售飯系統(tǒng)的應(yīng)用和日常管理,解決了日常管理和軟硬件功能引發(fā)的人機(jī)交互問(wèn)題。
1初始設(shè)置
(1) ID卡不可寫(xiě)入數(shù)據(jù),消費(fèi)數(shù)據(jù)全部保存在電腦的SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)中,為防止消費(fèi)數(shù)據(jù)丟失、被非法篡改,所以專用一臺(tái)電腦和ID卡掛式售飯機(jī)相連。
(2) 軟件公司安裝調(diào)試完售飯系統(tǒng)的軟硬件已臨近下班,以科室為單位添加機(jī)構(gòu)和300多名職員信息時(shí),軟件不帶外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口,手工輸入效率低,直接通過(guò)SQL導(dǎo)入有一定的風(fēng)險(xiǎn),使用DataLoad鍵盤(pán)模擬工具又需定義模板,還不如從原Excel餐費(fèi)表中逐條復(fù)制粘貼人員記錄到售飯軟件中快捷,這為翌日午餐前發(fā)卡、充值爭(zhēng)取了時(shí)間。
2日常處理
2.1食堂應(yīng)用
(1) 針對(duì)有時(shí)ID卡掛式售飯機(jī)只聽(tīng)蜂鳴器響不扣款的現(xiàn)象,特制作了試機(jī)卡,每天先刷卡測(cè)試,達(dá)到可使用狀態(tài)方啟用。
(2) 售飯機(jī)感應(yīng)區(qū)隔層窗玻璃,刷卡時(shí)易打滑,如撤卡不及時(shí)會(huì)產(chǎn)生連續(xù)扣款,經(jīng)友情提醒員工將卡拴在鑰匙扣上,杜絕了重復(fù)發(fā)生此類事件。
(3) 反復(fù)使用ID卡掛式售飯機(jī)薄膜鍵盤(pán)后,鍵盤(pán)很快磨損,于是1臺(tái)售飯機(jī)設(shè)為定值方式刷中午6元份飯,另1臺(tái)以單價(jià)方式訂購(gòu)不同品種金額的晚飯,隔日交替使用2臺(tái)售飯機(jī),減少了按鍵次數(shù),在食堂潮濕、油膩環(huán)境中有效延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命。
2.2財(cái)務(wù)操作
(1) CANBUS轉(zhuǎn)換器起到將刷卡后傳輸?shù)哪M信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)供電腦識(shí)別的作用,該轉(zhuǎn)換器不能長(zhǎng)時(shí)間使用,否則就會(huì)造成數(shù)據(jù)緩沖區(qū)溢出,這時(shí)轉(zhuǎn)換器的3個(gè)指示燈全部亮起,無(wú)法正常刷卡。經(jīng)過(guò)拔插轉(zhuǎn)換器的電源、重啟電腦予以解決后,每天卡準(zhǔn)就餐時(shí)間正常開(kāi)機(jī),日常軟件操作只開(kāi)電腦,不開(kāi)轉(zhuǎn)換器電源。
(2) 每月按科室進(jìn)行團(tuán)體充值時(shí),只要修改過(guò)團(tuán)體人員列表,必須先從團(tuán)體充值菜單中退出,然后重新進(jìn)入充值操作,才能規(guī)避軟件預(yù)計(jì)充值總金額報(bào)錯(cuò)的BUG。最好不間斷完成團(tuán)體充值操作,這樣有利于核對(duì)充值金額合計(jì);團(tuán)體充值先充余額少的臨時(shí)工卡,個(gè)體充值前讓職員看下余額,可免除無(wú)效查詢。
(3) 由于充值額(收入)查詢和消費(fèi)額(支出)查詢各自獨(dú)立顯示,無(wú)法取得存折上的那種收支余結(jié)構(gòu)供職員核對(duì)。首先嘗試把收、支查詢結(jié)果打印輸出成文件,然后轉(zhuǎn)換成Excel格式,最后在Excel中合并收支記錄、設(shè)置公式計(jì)算出余額,但打印輸出的文件不完整、有亂碼導(dǎo)致不成功,最終動(dòng)用SQL事件探查器分別跟蹤其SQL語(yǔ)句,并在查詢分析器中執(zhí)行,把以表格顯示的結(jié)果另存為CSV類型文件予以解決。
3停業(yè)退款
(1) 順利完成成批退款的前提是:獲取具有科室、姓名、卡號(hào)、余額字段的Excel退款表,問(wèn)題是:①售飯軟件窗口“卡管理”選項(xiàng)卡內(nèi)容,不能一次顯示所有職員的餐費(fèi)余額; ②軟件不存在余額表查詢打印功能(見(jiàn)圖1)。
(2) 參考售飯軟件安裝目錄下MyDBData.txt列舉的數(shù)據(jù)表中文注釋后,將卡狀態(tài)表(CardStatus)導(dǎo)成Excel文件,執(zhí)行步驟:①刪除Excel文件中卡狀態(tài)字段(CardStatus)下的退卡記錄,保留正常、掛失記錄;②余額字段(LeaveMoney)顯示到角分位,至此餐費(fèi)余額合計(jì)=軟件的資金平衡表。
(3) 跟蹤人員信息報(bào)表SQL語(yǔ)句,復(fù)制粘貼全部查詢結(jié)果到Excel中,得到部門(mén)名稱字段(DepartmentName)、姓名字段(Name)的數(shù)據(jù),粘貼前注意卡號(hào)字段(CardID )所在Excel列應(yīng)先設(shè)為文本格式,不然卡號(hào)首位的0會(huì)丟失。
(4) 卡狀態(tài)表包含了卡號(hào)、余額,人員信息報(bào)表提供了科室、姓名、卡號(hào),關(guān)聯(lián)卡號(hào)后即得到退款表。
4總結(jié)提升
(1) 質(zhì)量、品牌、口碑是軟件的生命,以此占領(lǐng)市場(chǎng)才會(huì)立于不敗之地,靠關(guān)系營(yíng)銷難以長(zhǎng)久。
(2) 不要輕信所謂的認(rèn)證,所購(gòu)軟件必須具有導(dǎo)入導(dǎo)出接口,可采取在操作和刷卡過(guò)程中故意斷電、長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)等非常規(guī)做法去測(cè)試軟硬件的穩(wěn)定性和功能。
(3) 應(yīng)用維護(hù)人員應(yīng)最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以數(shù)據(jù)保全、滿足本單位管理信息需求為己任。