
當人們津津樂道于北京暴雨的杜蕾斯鞋套、@作業本“懷孕”事件、藍精靈兒歌等熱門事件時,卻沒有注意到,杜蕾斯的線下銷售額數據,遠比在新浪微博上一條9萬次的轉發更具戲劇性。據AC尼爾森的統計,杜蕾斯今年的銷售額增長將超過50%,比如在武漢的銷量首次超過杰士邦。經銷商們說,144字的微博對銷量增長的貢獻真不可小覷。
“性”話題的天然引爆點,熱點事件的巧妙結合,名人轉發,似乎并不能完全解釋杜蕾斯微博的成功。同類品牌杰士邦的微博比杜蕾斯早了近一年,在杜蕾斯創立微博時,杰士邦粉絲數已達10700,但截至2011年10月,杜蕾斯官方微博粉絲數達到21萬,杰士邦卻不到2萬。杜蕾斯是如何做到的?
就在活色生香的144字背后,是嚴謹統一的品牌策略,日復一日的數據分析,以及早十點到晚十點的持續更新。
而對杜蕾斯微博的運營公司博圣云峰CEO馬向群和他的團隊而言,重點甚至不在這些營銷技巧和內容創意,微博的重大意義在于,“它將影響未來的商業模型和企業結構,未來,微博或許將成為企業的運營核心。”
微博向前,企業向后?
看似隨意的杜蕾斯微博,實際上嚴格遵守著品牌傳播的規律—“我是誰(定位)?我要達到什么目的(目標)?如何達到(策略)?”
關于“我是誰”問題,傳統媒體和社交媒體有所不同,傳統媒體是點對面傳播,“我說我是誰,消費者被動接受”,而社交媒體則是點對點,“好像一幅畫像,是動態的,消費者看到什么畫像,取決于你的表現和溝通。……