渠道商引發電子商務大變革

電子商務，發軔于美國。如今，中國也正經歷著一場劃時代的電商革命。其浴血先鋒，當屬國美、蘇寧等強勢渠道商。

美國電商之路

1995年9月4日，Ebay創立，自此人們可以在網上出售商品。幾年后Ebay成功上市。

同年，Amazon創立，數年內成為美國最大的一家網絡電子商務公司。它一開始只經營書籍，現已擴及音樂光碟、電腦、軟件、電子產品、衣服、家具等等。由于Amazon堅持低價策略，一直燒了七年的錢，到2002年4月才開始盈利。

1997年，美國的網上雜貨零售商WebVan創立。其一度雄心勃勃，希望成為網上最大的零售超市，為此不惜斥資10億建造倉庫。但巨額投入并不能迅速帶來回報，2001年，Webvan宣布破產。

1999年，美國一家賣鞋的B2C網站Zappos創立，迅速成長為網上賣鞋的最大網站，后被Amazon收購。Zappos在發展過程中，由于其始終堅持最快速度發貨、無條件退換，在消費者中產生了巨大的口碑效應。

2007年，美國出現了第一家奢侈品私賣的公司Gilt Groupe。Gilt網站的商業模式非常獨特：創始人希望通過會員制模式來維護奢侈品品牌的形象，因為只有邀請成為會員后，才可以登錄網站，進行電子商務交易。目前Gilt的年銷售額已經超過10億美金。

Groupon成立于2008年底，是一個團購網站。它是電子商務、web2.0、互聯網廣告以及線下模式的結合體。傳統的團購網站折扣大多97折、98折，讓利空間很低，而Groupon折扣最大可以到2、3折。Groupon能這樣做的原因是來源于Faoebook、Twitter這樣的SNS平臺的成熟——一件打折的訂單，可以迅速被上萬人傳播并購買。因此，這也被稱作為社會化電子商務(Sociat Commerce)。

總結16年美國電子商務的歷程，我們可以看到其發展是從低價走向服務，從大眾市場走向垂直市場，從賣產品走向賣服務?！?br>