產(chǎn)品:產(chǎn)品策略即營(yíng)銷策略,用戶感受第一即用戶需求第一。
產(chǎn)品的價(jià)值是被使用。只好看不好用的產(chǎn)品不是一個(gè)好產(chǎn)品。即使生產(chǎn)出好的產(chǎn)品也要有好的方式讓其進(jìn)入商業(yè)市場(chǎng),被用戶認(rèn)知并購(gòu)買(mǎi)。反過(guò)來(lái)講,一個(gè)被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可的產(chǎn)品一定是好產(chǎn)品,因此,滿足用戶的需求就是用戶感受滿意的前提。在這一點(diǎn)上,喬布斯的設(shè)計(jì)理念與營(yíng)銷理念很好地進(jìn)行了整合。
定位:不是大而全。而是主要應(yīng)用與簡(jiǎn)約。
我們總認(rèn)為大而全的東西是好的,是大家需要的,總想將產(chǎn)品做成一個(gè)全能型產(chǎn)品,豈不知,這樣十全十美的產(chǎn)品不是輕易就能實(shí)現(xiàn)的。喬布斯的概念很清晰,他把產(chǎn)品做得簡(jiǎn)約好用,提供主要應(yīng)用項(xiàng)目,其它的先拋棄掉。在iPhone和iPa上,F(xiàn)lash等方面不如同類產(chǎn)品,但色彩艷麗的顯示屏、自主的操控方式、可以自行選擇的海量APP等,都讓人愛(ài)不釋手。
用戶:創(chuàng)造需求,引領(lǐng)需求,滿足需求。
人類有行為。需求就會(huì)一直存在。了解需求,滿足需求,可能會(huì)成功,而更偉大的是創(chuàng)造需求、引領(lǐng)需求,這是喬布斯的與眾不同之處。Apple推出的產(chǎn)品,如開(kāi)創(chuàng)了全新電腦的理念的iMae,與眾不同的手機(jī)iPhone,引領(lǐng)潮流的平板電腦iPad,不斷出彩的ios操作系統(tǒng),每一項(xiàng)都表明了已經(jīng)存在的產(chǎn)品還可以變化出新的形式,甚至達(dá)到新的巔峰。創(chuàng)造用戶的需求,并在行業(yè)中引領(lǐng)需求,滿足用戶期望,是喬布斯改變世界的源動(dòng)力。
市場(chǎng):興趣營(yíng)銷,引起既有用戶興奮點(diǎn),激起意向購(gòu)買(mǎi)者的渴望。
當(dāng)今的許多產(chǎn)品大都是一次性銷售,用戶僅僅是常規(guī)使用,而缺少互動(dòng)。……