要刊速覽

喬布斯：營銷的守舊派

《廣告時代》2011年10月10日刊

蘋果公司在2010年的媒體花費大概有4.2億美元，主要有電視網絡、報紙、雜志、傳單和戶外廣告牌，用于數字媒體的花費僅僅不到其媒體總費用的10％。喬布斯自己也親身參與所有營銷環節的設計和策略制定，如果有一場推廣活動沒能達到其標準，他就會毫不猶豫地叫停它。

喬布斯堅信產品本身即是營銷，其每一款誘人的產品和每一家閃閃發光的店面都是其品牌的核心組成元素。他在1997年返回蘋果之后曾告訴員工，哪怕是一個很偉大的品牌也需要傳播，并且要在這個過程中保持品牌相關性和活力，這也才有了蘋果公司著名的“Think Different”廣告活動的誕生。喬布斯還注重廣告刊登的獨家性和其廣告的載體，所以，我們才會經常在《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》以及雅虎的首頁看到蘋果公司的廣告。一名同蘋果公司關系緊密的執行人員透露，蘋果公司近期又進一步縮減網絡廣告費用，其中一部分原因就是喬布斯不支持Flash技術，連其投放的廣告都不想以這種形式呈現。

正如蘋果的產品不想與科技扯上太多關系，營銷領域的一些熱門話題如營銷戰術、目標營銷以及效果分析等對喬布斯而言也完全沒有意義。

善用實時聊天系統

《目標營銷》2011年10月刊

采用實時聊天系統的企業，大多數是出于其方便同時回應多個消費者的咨詢、比傳統電話溝通方式節省費用。事實上，實時聊天的意義相當重大，它是同有價值的消費者進行更多的互動和交流的渠道。……