微軟加強渠道管理推進正版化

2月28日，北京中關村。

當楊蘭提前半小時趕到鼎好電子大廈15層時，會議室已經坐得滿滿當當了。她只好在后排找了個位子坐下，等待會議的開始。

楊蘭是北京某科技公司的業務員，該公司最主要的經營業務就是銷售微軟、甲骨文、賽門鐵克等知名品牌的軟件。幾天前，楊蘭收到邀請，微軟(中國)有限公司和北京迪維同欣科技有限公司將共同主辦一場以“加強軟件版權保護，規范市場經營秩序”為主題的會議，她取消了當天下午的所有安排，可沒想到，自己提前趕來，還是沒能占個好位置。

“我們公司是賣正版軟件的，所以想來聽一聽怎么向客戶解釋正版軟件比盜版軟件好，讓客戶心甘情愿地認為，為正版軟件多花的那幾百元值。”楊蘭說。

而在會議現場，楊蘭這樣的人只是一小部分，絕大部分聽眾是中關村鼎好、海龍等賣場的系統裝機人員。

“我們希望在這些直接接觸用戶的系統裝機商中間形成一種良好的版權保護氛圍，讓他們自覺、自愿地向用戶推薦正版。” 迪維同欣相關負責人告訴記者。

反盜版力度大

2010年9月18日，上海浦東新區人民法院一審判決上海某科技公司停止預裝盜版侵權微軟軟件，并賠償原告微軟公司20萬元；10天后的9月28日，廣州天河區人民法院也判處廣州某電腦公司停止預裝盜版侵權微軟軟件，并賠償微軟公司50余萬元。

實際上，這樣的訴訟并非偶然。據了解，在北京、上海、廣州、深圳、東莞、江蘇等地，類似的案件時有發生，僅北京市海淀區人民法院受理的案件就不下數十起。

事實上，自2008年9月“微軟起訴番茄花園”事件和2008年10月的“黑屏門”起，在中國市場微軟正在逐步加強“軟件正版化”的推進力度。

“我們的目的不是打擊盜版，而是要讓用戶用上正版軟件。法律只是迫不得已而使用的武器。” 微軟北方區渠道銷售經理韓霖說。

記者注意到，在微軟的眾多知識產權訴訟案件中，最常見的案件有兩種情形：一種是直接銷售盜版軟件，10元就能買到一張Windows 7的操作系統安裝盤；另一種是在鼎好、海龍等電子賣場中，銷售電腦，特別是攢機的商戶，為客戶預裝系統時大多使用的是盜版軟件。

根據美國商業軟件聯盟（BSA）的統計數據，2009年中國的軟件盜版率為79%，相比2005年的86%有所下降，但盜版軟件的商業價值卻超過了75億美元，比2005年翻了一倍。“特別是盜版操作系統，占了很大的比例。”“這意味著軟件開發企業蒙受了巨大損失。”業內人士指出。

“對用戶而言，盜版操作系統看起來和正版沒什么區別，但實際上存在著諸多問題。”韓霖表示，相對于盜版操作系統而言，正版Windows要更加安全和穩定。

據韓霖介紹，盜版軟件常常會篡改一些重要代碼，這導致電腦出現系統崩潰等癥狀，更有34%的盜版軟件甚至無法安裝。而使用正版軟件，一方面能夠即時享受微軟及合作伙伴的服務；另一方面，系統能夠及時更新，升級到最新的補丁。“從2009年10月Windows 7推出到現在，微軟已經發布了超過50個安全補丁，并在2月23日正式發布了Windows 7 SP 1。而這些，盜版操作系統并不能做到隨時更新。”

“除此之外，經過正版驗證的電腦還可以使用微軟的免費安全軟件MSE，幫助用戶遠離病毒和惡意軟件，讓操作系統更安全。”韓霖說。

系列措施鼓勵正版

“反盜版只是一個方面，治標不治本，對微軟而言，更重要的是加強正版的普及。”分析人士指出，這是為了微軟在中國的業績。

微軟當然明白這個道理。2010年12月底，微軟正式推出了“真！就假不了”的系列推廣活動，在北京、成都、西安、杭州、南京和武漢等6大城市巡展，讓用戶參與體驗正版操作系統。

而另一方面，微軟還通過一系列措施，加強正版軟件在渠道中的流通。

據了解，目前網上流傳的被稱為COEM的正版Windows，實際上是微軟針對系統安裝商推出的低價Windows版本。以Windows 7家庭高級版為例，微軟彩盒版的官方價格為699元，而網上COEM版只需要300元左右，不到建議零售價格的一半。盡管按照微軟的政策，COEM并不應該直接流通，對于很多糾結于正版軟件高價格的用戶而言，COEM版成了極好的選擇。

“為此，我們希望提高渠道預裝正版軟件的自覺性。”一位微軟渠道部門相關人員說。

一方面，微軟將繼續加強對渠道商和系統安裝商的培訓，同時以更加優惠的價格向他們提供微軟的COEM版本，讓他們在銷售過程中主動向用戶推薦。

為此，微軟在去年年底面向終端電腦和軟件銷售商推出了新的官方社區——“微軟之城（RSP City）”，通過“空中課堂”、“資訊中心”和“游樂場”等功能，向賣場銷售人員提供相關的業務培訓，同時通過一些小游戲和“交流BAR”，為銷售商提供娛樂和共享平臺。

此外，2月28日，微軟還與迪維同欣聯合宣布了“加強知識產權保護行動”，將在電子產品經營單位中開展年度“正版經銷商”和“正版電腦城”評比表彰活動，倡議制定嚴格的落實措施和配套管理辦法，激勵和促進所屬經銷單位和經營者自覺銷售正版，抵制盜版的承諾，增強預安裝正版軟件的意識，從銷售渠道把好知識產權保護意識的第一關。