試論高校圖書館讀者權限

圖書館是集學術交流信息服務，情報研究、學術交流和修身養(yǎng)性于一體的綜合性學生活動中心。開放式圖書館從“以人為本”的管理理念出發(fā)，實現了借、閱、藏的一體化，充分體現了“讀者至上”的精神，為讀者提供了極大的方便，節(jié)約讀者時間，方便讀者利用，讀者受到的約束大大減少，他們可以自由、自主地選用各類文獻，這最大限度的發(fā)揮了文獻的信息資源，發(fā)揮了館藏圖書的利用價值和整體效益。

圖書館的性質決定了讀者在管內享有充分的權利，即讀者平等，自由地利用管內資源，滿足自身的需求。但任何權利都是相對的，是要受到限制的，享受權利的同時必然需要承擔義務，世上沒有絕對的權利和自由。下面將從權利、義務的角度具體解讀圖書館內讀者的權限。

一、讀者權利

讀者權利是讀者享有的一項基本權利，是讀者為了獲取知識、了解信息、愉悅身心、促進個性發(fā)展所享有的自由、方便地閱讀和利用文獻資料的權利。

（一）自由利用圖書館

圖書館對公眾獲取信息的自由應當予以充分的尊重與保障。讀者獲取信息自由在圖書館已經形成共識，國際組織曾發(fā)表聲明支持讀者獲取信息的自由和權力。聯合國教科文組織早在1949 年發(fā)表的《公共圖書館宣言》中稱，自由地利用圖書館信息是人類的一種基本權利。2002 年國際圖聯發(fā)表的《格達斯哥宣言》和《IFLA》因特網聲明，對讀者信息獲取自由又做了進一步的明確和闡述。自由利用圖書館的權利是任何社會成員，不管其自身條件如何，圖書館要放寬對他們的種種限制，讓他們自由選擇和充分利用圖書資料。當他們認為需要或適當的時候，有權利得到圖書館提供的服務。

（二）平等利用圖書館

平等利用圖書館意味著讀者利用圖書館獲取信息的資格是平等的，即讀者不因種族、民族、性別、年齡、職業(yè)、收入水平、身體條件、生活環(huán)境、家庭背景等的不同而受到不同的對待。正如《公共圖書館宣言》所宣告的“每個人都有平等享受公共圖書館服務的權利， 而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、語言或社會地位的限制”。美國圖書館協會1995 年發(fā)表的《美國圖書館事業(yè)發(fā)展12 條宣言》指出：“圖書館是改變社會不公平現象的基地圖書館應不論貧富等級，向社會所有人平等地提供資料”。讀者平等原則體現在利用圖書館的權利上都是平等的，平等反對特權，反對歧視，任何人都沒有權力剝奪他人利用圖書館的平等權利。這并不是意味著所有讀者在實現權利毫無差別。由于讀者的需求不相同，這就要求我們要在平等原則的基礎上，承認讀者權利的差別性，以區(qū)別服務不同的讀者。

（三）免費利用圖書館

圖書館是社會公益性事業(yè)，“公益性”是因為圖書館賴以生存的物質基礎———圖書資源（包括館藏資源、館舍、技術設施及其他物品）是一種公共物品，是社會公共信息資源的重要組成部分。圖書館的職能就是保護人類文化遺產、開展社會教育、傳遞文獻信息、開發(fā)智力資源。因此，圖書館必須提供免費的公共信息服務，一切以贏利為目的的收費都是不正當的，也是對讀者權利的侵害。

（四）充分尊重權

讀者在圖書館內享有獲得尊重和禮貌對待的權利。讀者的閱讀自主權應該得到尊重，讀者的文獻信息和服務方式的自由選擇權應該得到尊重，讀者的人身、財產受到尊重和保護，讀者的個人隱私得到尊重和保護。

（五）享有知情權

讀者有權對圖書館規(guī)章制度、圖書館文獻收藏情況、圖書館服務內容、圖書館工作流程、設備操作方法、圖書館專業(yè)知識等進行了解和咨詢，并有權接受有關的培訓和教育。圖書館有義務將以上信息通過各種形式公之于眾，并對讀者進行相應的指導，解答相關的咨詢，也有義務將圖書館收藏的文獻信息以目錄、索引和公共查詢系統(tǒng)等方式公之與眾。

（六）合理使用權

讀者享在館內閱讀文獻和借出使用文獻的權利，有查詢、檢索文獻的權利，有使用相應設施、設備的權利。讀者有自主選擇文獻信息和服務方式的權利。

（七）安全保障權

安全保障權主要是指讀者在接受圖書館服務期間， 享有其人身、財產安全不受損害的權利， 圖書館有保障讀者人身和財產安全的義務。圖書館有責任在消防建筑、環(huán)境衛(wèi)生、防塵防疫等方面采取預防保護措施， 確保讀者在人身、財產、安全、防疫等方面不受威脅。讀者在人身和財產安全遭到損害時， 圖書館要積極處理， 及時采取補救措施。讀者人身和財產權利因圖書館的過錯受到損害時， 有權要求圖書館賠償。

二、讀者義務

讀者在享有圖書館權利的同時， 應當履行讀者相應的義務。

（一）愛護館內財產

要愛護館內的書籍、文獻資料，保護資料的完整性，不損毀，不丟失所借閱的資料，按時歸還。對僅供閱覽的圖書， 不能為了自己方便或為了達到自己長期占用的目的， 將圖書東塞西藏， 更不能將書中有用的章節(jié)、圖表、插圖等據為己有。對館內的公共財產，如桌椅板凳，書架等要保護，不得破壞。對于電腦等查詢設施要按照操作規(guī)程使用。

（二）尊重他人

要尊重館員的工作，不亂放書籍，對于取閱的文獻資料即使放回原處，既方便他人取閱，又避免了重復勞動。目前， 圖書館普遍采取開架、開庫借閱的管理模式。這種管理模式極大地方便了讀者，但這種管理模式造成亂架、錯架嚴重， 增加了圖書館工作人員的勞動強度，這就要求讀者必須履行相應的義務，即將閱畢的文獻放回原處、保持圖書完整等同時尊重館內其他工作人員，要禮貌待人。

（三）遵守規(guī)章制度

自覺維護圖書館公共秩序，愛護館內的環(huán)境衛(wèi)生，將垃圾及時放到垃圾箱。在館內不大聲喧嘩，不吵鬧，不影響他人的學習。聽從工作人員的合理提醒，敢于指出危害公共利益的不良行為。

高校圖書館作為高等學校的職能部門， 肩負著對讀者的教育責任。圖書館應開展相應的知識講座， 加強教育， 強化讀者權利意識， 讓學生讀者真正認識到自己的權利與義務，充分參與到圖書館中，從而發(fā)揮圖書館的最大能效。

（作者單位：四川師范大學圖書館）