大學生服裝消費行為與消費者性格的市場調(diào)查報告

摘要：本研究以全國共200 名調(diào)查者為本，對服裝心理特點的分析結(jié)果表明：（1）性格對服裝消費的影響明顯，同時性別、年齡等因素對消費行為的影響也很明顯；（2）不同性格的消費群對服裝的要求不同，尤其體現(xiàn)在色彩搭配、服裝風格、消費層次等方面；（3）未工作的學生消費者與有收入的其他消費者相比更關(guān)注服裝的個性化和個人喜好，而并不是服裝在社會生活中的作用。如社交、工作等；（4）學生在服裝上的購買力潛力巨大。

關(guān)鍵詞：消費行為 性格 服裝 學生消費群

一、調(diào)查服裝消費行為與消費者性格的意義和目的

相對于營銷、設(shè)計、教育等方面，服裝心理的研究還相當薄弱。近年來，許多從事心理學的學者與專家都開始關(guān)注服裝與心理的關(guān)系研究，但在很大范圍內(nèi)，人們還只是在泛泛的談兩者之間的關(guān)系。在特定的群體和特定的性格、性別等前提下，服裝的穿著方式、服裝消費方式等有什么不同，分別反映出怎樣的心理特點，都是非常值得探究的。此調(diào)查以心理與服裝的關(guān)系為出發(fā)點，以性格對服裝消費行為的影響為重點，調(diào)查以學生為主體的青年購買力，并兼顧各個年齡層次為對比，探究性格在選擇和購買服裝時的服裝心理特點，以一個細節(jié)的考察為本，希望可以以此為鑒深入探究服裝心理學中關(guān)于消費行為與性格之間的關(guān)系。

本次調(diào)查的主要目的是總結(jié)和預測服裝的分類走向，以及服裝設(shè)計方向、個性與共性的比例以及市場需求。初步了解品牌在不同性格人群中的心理位置；試圖探究出色彩、圖案、面料在服裝上的運用在不同性格之間的接受程度和喜愛程度，為細分下的服裝類別差異提供參考，并對相應(yīng)設(shè)計提出設(shè)計路線，充分開發(fā)服裝“以人為本”的設(shè)計思路。

二、 調(diào)查的方式與方法

題目：服裝消費行為與消費者性格關(guān)系的市場調(diào)查報告

內(nèi)容：1、了解不同性格消費者對服裝的不同喜好，包括面料、顏色、圖案、品牌等。

2、了解不同性格消費者的消費心理，如消費習慣、消費目的、消費態(tài)度等。

3、受調(diào)查者：將以大學生為主要組成的學生消費群與“80前”消費群消費習慣作對比，判斷市場發(fā)展趨勢和群體差異原因。

時間：2010年11月1日至11月29日

方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

對象：網(wǎng)絡(luò)志愿人員

調(diào)查方式：網(wǎng)站問卷調(diào)查

抽樣量：完成調(diào)查問卷200份，其中6份廢卷，對剩下的194份進行統(tǒng)計處理。

三、調(diào)查結(jié)果

1.內(nèi)向消費者與外向消費者在消費觀念上的比較

性格對服裝消費的忠誠度具有決定性的影響。性格內(nèi)向的人對時尚的嗅覺多半不敏銳，對于品牌的忠誠度也較低，而外向的人則擁有較高的品牌忠誠度。

內(nèi)向的人對服裝的購買更多出于實際需要的考慮，結(jié)合服裝消費的態(tài)度、習慣、對儀表的重視程度看來，內(nèi)向的學生沒有外向及中間型的學生注重外表，對服裝的要求也不是很高。內(nèi)向性格的學生對多彩搭配的服裝也擺出了“no“的姿態(tài)，而外向型，尤其是男生，十分青睞多種顏色搭配的服裝。

另外，外向的人在服裝的消費觀念上更加固定，外向的人多半在服裝消費上具有明確的觀念，消費十分有主見。相對地，內(nèi)向的女生則更在乎價格，更看重服裝的實用性和必須性。

2. 學生消費者的總體服裝風格

休閑裝是最受學生歡迎的服裝風格。女生對正裝類的服裝比男身要青睞一些。不論內(nèi)向還是外向，不論學生還是社會成員，都很買休閑裝的賬，同時運動款在男生中更有人氣。

關(guān)于顏色風格與性格關(guān)聯(lián)不大，但是大學生普遍偏向于三種色彩的選擇（尤其是內(nèi)向的學生）：白色、黑色、藍色。同時其他顏色也各有一小部分受眾。

3.學生消費者的消費能力

學生的消費能力相對于工作人員來說還十分有限，但是在此次調(diào)查中，共有24名學生每年秋季在服裝上的消費在一千元至四千元甚至是四千元以上，這說明學生的消費潛力還是十分巨大的，秋季相對來說服裝價格比較適中，在秋季的消費可以在這樣的水平線上還是十分有市場的。

4. 學生消費者的消費習慣

性格對購物是否喜歡有人陪同的影響不明顯。

四、調(diào)查結(jié)論

通過本次市場調(diào)查，我們更加全面地了解了服裝消費行為與消費者性格之間的關(guān)系，并得出了以下結(jié)論：

（1）消費者的性格對于其消費行為具有決定性的作用，但是不能完全說明消費行為的原因，屬于充分不必要原因。

（2）消費者的消費心理與其性格具有一定聯(lián)系，如色彩的選擇、款式的喜好等。

（3）學生消費者相對于社會消費者更在乎服裝本身的價值而不是它的穿著方式、地點等，同時并不限于服裝的價格。學生消費者的消費觀念更加直接，但同時很理智。

（4）性別對與服裝消費的影響也十分巨大，男士的直截了當和女士的挑剔形成了鮮明的對比。在同樣性格選項的情況下，性別對于消費行為的影響也顯而易見。

五、建議與思考

找準大學生的消費觀念。大學生處在人生的轉(zhuǎn)折期，價值觀、人生觀正在定型。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學生的性格屬于中間型，但是他們對服裝的選擇要求個性。大學生接受高等教育，更容易接受不同的文化，因此，學生層次的服裝商家應(yīng)該意識到“量販式”的經(jīng)營方式正在失去它在學生中間的吸引力。

大學生消費水平正在提高。“恰同學少年，風華正茂；書生意氣，揮斥方遒。“處在人生最美好的時期，受調(diào)查的所有學生中間，有百分之三十的同學在秋季消費一欄選擇的是一千元至四千元。這或許也代表一種趨勢，代表學生群體的消費層次正提升到一個全新的高度，對于學生群體的服裝供應(yīng)也應(yīng)該具有更加鮮明的層次化，以滿足學生這個龐大的消費群的消費需求。

必須抓住學生的消費心理。隨著與社會關(guān)系越來越緊密，學生群體相對于服裝的實用性、款式和價格，會更看重服裝對其社會交往、職業(yè)適應(yīng)等方面的影響。所以細分市場對這個領(lǐng)域來說必要性很大，專門針對學生的服裝具有廣闊的市場前景。

性格對對于消費行為來說十分重要。流行趨勢的變化和大學生心智的成熟和發(fā)展相信都是十分重要的原因。跟著流行走無可厚非，但也要有自己的個性，年輕人應(yīng)該有自己的步伐。

不論什么性格的學生，都應(yīng)該意識到性格與社會的關(guān)系，更好地適應(yīng)社會，將自身的喜好與社會相聯(lián)系，穿好衣服，穿對衣服。消費也是一門學問。

參考文獻

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