芻議短信交往與溝通的利與弊

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-925X(2011)O8-0212-01

摘要：手機(jī)短信問(wèn)世多年來(lái)，已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代生活不可缺少的組成元素，它獨(dú)特的交往與溝通方式也使其有足夠的魅力在如今日新月異的信息傳媒時(shí)代風(fēng)采依然。本文試圖對(duì)手機(jī)短信給我們?nèi)粘＝煌c溝通帶來(lái)的利與弊做出分析。

關(guān)鍵詞：手機(jī)短信 交往 溝通

1、導(dǎo)言

近年來(lái)，隨著msn、QQ等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊媒介的持續(xù)興盛，以及“微博”這一新興媒介的加入，手機(jī)短信作為一種溝通媒介顯然已經(jīng)被剔出了“時(shí)尚前衛(wèi)”的標(biāo)簽。但一度被盛譽(yù)為“第五媒體”的手機(jī)短信非但未過(guò)氣，而且已經(jīng)作為一種大眾日常生活方式的必須組成部分而使我們更加依賴。因此，基于短信平臺(tái)的交往與溝通依然是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。

2、短信交往與溝通的優(yōu)勢(shì)

手機(jī)短信之所以成為很多人在進(jìn)行交往與溝通尤其是遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊時(shí)采取的主要溝通方式之一，是因?yàn)橄噍^口頭相傳、電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等通訊溝通方式，手機(jī)短信的溝通方式有它自己的優(yōu)勢(shì)。

2.1 便捷的交往與溝通方式

首先，即時(shí)性、及時(shí)性。短信的物理載體手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中的主流配備，據(jù)手機(jī)業(yè)行業(yè)組織3G Americas調(diào)查后宣稱，截至2008年12月，全球手機(jī)擁有量達(dá)到了40億部，60%的人口都用上了手機(jī)。隨身攜帶的手機(jī)為短信交往與溝通的即時(shí)性、及時(shí)性提供了保證，人們幾乎可以在日常生活的任何時(shí)間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)溝通展現(xiàn)了比手機(jī)更加高效更加形式豐富的優(yōu)勢(shì)，但在計(jì)算機(jī)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋之前，手機(jī)在便攜性、可使用范圍以及電池續(xù)航能力方面仍然優(yōu)于前者。基于以上緣由，目前很多生產(chǎn)商選擇把二者強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，3G、4G手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，但其信號(hào)穩(wěn)定性和覆蓋范圍比短信還是有所欠缺。

其次，可保存性。如果單純說(shuō)及時(shí)性的話，那么顯然電話溝通也滿足，但是在記錄保存通話之前必須征得對(duì)方同意。相比之下每個(gè)人都可以把短信箱塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，甚至當(dāng)成備忘錄和記憶簿，時(shí)不時(shí)地翻看一下。這就是短信的可保存性。

最后，經(jīng)濟(jì)性。在某一地區(qū)尚未完全覆蓋可以免費(fèi)使用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之前，手機(jī)短信的使用性價(jià)比總是顯得比別的方式要誘人，至少每條0.15元的費(fèi)用看上去要比電話更為經(jīng)濟(jì)。

2.2 單線聯(lián)系的私密談話

一般來(lái)說(shuō)，短信溝通的直接媒介載體是溝通雙方的兩部手機(jī)，因此實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通。在此基礎(chǔ)上，如果用戶本人不特別設(shè)置，那么短信的內(nèi)容只能通過(guò)視覺(jué)來(lái)閱讀，也就不用擔(dān)心像電話一樣被周?chē)娜寺?tīng)到。加之隱私權(quán)的保護(hù)使得短信的溝通方式更加私密，更加安全。

2.3 符合中國(guó)文化的溝通方式

手機(jī)短信被視為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”，在現(xiàn)代人的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，但短信的溝通方式似乎格外符合中國(guó)文化的喜好。對(duì)于較之手機(jī)短信在中國(guó)的火爆情形，歐美人對(duì)待手機(jī)短信的態(tài)度卻大相徑庭。排除并不顯著的傳播工具及相關(guān)產(chǎn)業(yè)差異，國(guó)民文化心理的不同發(fā)揮了重要作用。

中國(guó)是自古注重文字的國(guó)家， 而且利用文字來(lái)傳情達(dá)意也較講究。加上傳統(tǒng)中國(guó)文化在與人交際時(shí)， 一般都具較含蓄不太直接的民族文化心理， 即使兩個(gè)人單獨(dú)面對(duì)面的環(huán)境里在大多數(shù)的情況下有些事著實(shí)覺(jué)得難以啟齒。而短信的誕生就頗為恰如其分地解了“燃眉之急”。例如在表達(dá)歉意或面對(duì)尷尬情況下， 以發(fā)送短信方式， 使問(wèn)題迎刃而解。

3、短信交往與溝通的弊端

3.1 弱化了監(jiān)管作用

（1）由于手機(jī)短信弱化了“把關(guān)人”的作用，手機(jī)的擁有者既是信息的傳播者又是接收者，容易造成一些虛假新聞和損害人們利益的信息傳播，成了一些不法分子的幫兇，利用手機(jī)短信騙財(cái)騙物。

（2）手機(jī)短信造成信息垃圾的泛濫。就像電子郵件垃圾一樣，會(huì)有人發(fā)來(lái)一些莫名其妙的廣告信息，甚至是淫穢信息。

（3）在一些重大事件和突發(fā)事件中， 媒體由于種種原因暫時(shí)缺位時(shí)，短信的傳播容易使謠言四起，擾亂視聽(tīng)，造成社會(huì)不安和人們的恐慌心理。

但是， 在法律上， 我國(guó)目前還沒(méi)有規(guī)范和管理手機(jī)短信的法律法規(guī)；在技術(shù)上，移動(dòng)公司不能對(duì)所有手機(jī)的短信內(nèi)容進(jìn)行同時(shí)同步監(jiān)控、過(guò)濾，不能做到在必要時(shí)進(jìn)行屏蔽手機(jī)用戶的素質(zhì)良莠不齊， 有人惡意鉆短信法律和技術(shù)上的空子搞一些蠱惑人心、擾亂治安等不法的信息。這亟需規(guī)范短信管理，而目前國(guó)內(nèi)外還都沒(méi)有可供借鑒的做法，這不能不說(shuō)是對(duì)媒介管理體制的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

3.2 個(gè)人隱私的另一種風(fēng)險(xiǎn)

此外，容易對(duì)個(gè)人隱私造成侵害。多媒體手機(jī)安裝有攝像鏡頭， 拍照片時(shí)， 對(duì)方很難發(fā)覺(jué)。電影《手機(jī)》上武月利用手機(jī)偷拍她和嚴(yán)守一很隱私的照片， 然后發(fā)給嚴(yán)守一進(jìn)行威脅就是手機(jī)短信這一弊端很好的折射。

另一方面，出于監(jiān)管的需要，公權(quán)力對(duì)短信溝通的監(jiān)控隱隱有成為另一種隱私風(fēng)險(xiǎn)。

4、結(jié)論與建議

手機(jī)短信發(fā)展到今天， 應(yīng)該說(shuō)它的積極方面肯定大于消極方面。為了將短信的弊病降至最小， 我們提出以下對(duì)策:

（1）政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管制，盡快建立政府公共信息手機(jī)媒體發(fā)布平臺(tái)， 盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律、法規(guī)， 規(guī)范短信市場(chǎng)， 對(duì)利用短信損害國(guó)家、企業(yè)及個(gè)人利益的行為要嚴(yán)格處理， 根據(jù)性質(zhì)不同實(shí)施包括行政、經(jīng)濟(jì)，甚至刑事等不同層次的處罰。

（2）運(yùn)營(yíng)商間的相互協(xié)調(diào)、監(jiān)督和約束。基礎(chǔ)設(shè)備供應(yīng)商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)短信息業(yè)務(wù)提供商三者間的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和約束， 對(duì)保障短信的發(fā)展是非常重要的。

（3）發(fā)揮輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。

（4）用戶自身。每個(gè)用戶都要增強(qiáng)法律意識(shí)， 自覺(jué)地不傳播和發(fā)送不良短信， 減少不良短信的滋生。

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