應當重視大學生網絡行為管理

摘 要 網絡作為“第四媒體”，對大學生的生活和學習構成了巨大的影響。大學生網絡行為的管理不可避免成為高校思想政治教育領域的一個新課題。本文從大學生網絡行為特點入手，探討了當前大學生網絡行為管理中存在的問題并提出相應的對策。

關鍵詞 大學生網絡行為 網絡行為管理

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

美國著名未來學家阿爾溫·托夫勒說:“誰掌握了信息、控制了網絡，誰就擁有了整個世界?！本W絡作為“第四媒體”，對我國社會的方方面面都產生了深刻的影響。大學生思想政治教育必須從這一時代特征出發，建立網上思想政治教育陣地，“運用網絡拓展思想政治教育的視野，用正確、積極、健康的思想文化占領網絡陣地”，以贏得青年。因此，大學生網絡行為管理是高校思想政治教育的一個新課題。

一、 大學生網絡行為的特點

（一）人際交往模式由封閉轉向開放。

網絡是一個開放的虛擬空間，其具有開放性、虛擬性、交互性，網絡環境沒有國界限制，沒有特定機構的束縛，網絡社會受現實社會環境的影響也有限，這樣一種平等和自由的人際交往方式深受大學生的歡迎。大學生經歷過高考，進入相對寬松的大學學習，求知欲強、情感需求強烈，個性鮮明，渴望成長與交流，網絡這種平等、自由的人際交往方式就為青年大學生學習成長、張揚個性提供了充分施展的空間。他們還可以根據交流需要隨時改變自我角色和表達方式，也可以隨時解釋、修改、完善信息，建立比現實生活中的人家關系更為豐富的虛擬人際關系，同時并不介意對方究竟是怎樣的人，他們更享受的是網絡交流的無障礙、直接與張揚個性。

但是需要警醒的是，網絡交往在深受大學生歡迎的同時也給部分青年大學生“沉溺”行為埋下了隱患。青年大學生自控力比較差，心理還不成熟。網絡環境可以激勵大學生學會獨立開展交往、交流，并且積極、自由地尋找并享受來自他人的幫助、理解和支持，同時也存在一些不穩定的因素。網絡環境下看似獨立和自由的人際交往，使大學生的行為選擇顯得既自主又冒險。大學生中有一部分沉溺于網絡游戲或虛擬世界中不能自拔，甚至荒廢學業，有一部分遭遇欺騙和敲詐，導致身心傷害的嚴重后果。

（二）價值取向由傳統轉向多元。

大學生中的大部分人是在電視、電腦、網絡等數字化的世界中長大的，而現在大學生的主流也是很小就開始接受信息技術教育的，他們對于網絡的認識和理解相比較之前的青年大學生來說更為理智和成熟，他們對網絡的資源共享的功能有更深刻的感受。大學生上網一般有兩個主要目的，一是尋找有用的信息，二是娛樂。而在這兩種活動中都滲透著情感交流活動。網絡上大量的資源與信息讓新一代大學生如魚得水，海量的信息與資源不僅滿足了他們的學習成長的需要，豐富了他們的情感世界，同時也開闊了他們的眼界。但是互聯網上各種價值觀雜然紛呈，網絡信息良莠不齊，也充斥著不少不良信息，大學生正處于價值觀形成時期，其鑒別力和判斷力都有待加強，受到網絡信息的影響，價值觀難免趨向多元，這是我們都要注意的。

（三）性格養成過程虛擬化趨勢顯著。

網絡環境中來自于社會、家庭、學校等現實性因素的束縛越來越少，個人的特質更直接、更完全地由自己親手塑造。大學生通過網絡技術手段，利用網絡的虛擬性，可以更自由地創造出與理想的自我特質，也可以根據個人喜好獨立設計個人網頁，展示自我，更真切地體驗到自我的價值?？梢哉f，網絡生活強化了大學生的自我意識。自我意識的加強有利于大學生盡快認識自我，認識個人與集體、與社會的關系，積極主動地開展自我教育與自我管理，從這個意義上說，大學生的網絡行為是十分必要并且有益的。

從另一方面看，網絡上的無限制性的自由感、虛擬世界的幻覺和充分滿足感以及行為的虛擬化使一部分自控力弱的大學生無法接受現實世界，他們變得焦慮、內向、急躁、孤僻、甚至謊話連篇。他們太過留戀網絡中虛擬的“美好”，而無法面對生活、學習中出現的各種挫折和壓力，無法從現實的矛盾和困境中解脫。這類大學生的虛擬化性格特征鮮明，最典型的表現就是沉溺于包容、隱匿、感性而寬松的網絡環境。

二、 大學生網絡行為管理中的問題與對策

（一）及時更新高校網絡建設的管理理念。

目前為止，全國大多數高校都有自己的校園網絡，并且也都和國際互聯網相通，但是在網絡資源的管理方面還比較被動。信息資源管理除了對信息本身的管理，還是信息產生、傳遞、存儲、加工和開發各項工作的綜合。高校校園網絡建設目前存在的問題主要有：(1)定位不明。多數校園網絡名義上是為學生服務的，實際上是為滿足學校的各級行政工作需要的，對學生的覆蓋面過窄。(2)領導重視程度不夠。(3)高校內不同的校園網由于歸屬不同的部門，在管理上各自為政，沒有形成教育管理的合力。

因此，高校網絡建設的管理理念亟待更新。網絡是開放的，這意味著我們要以一個開放而理性的態度來對待網絡管理工作。

首先，給予校園網絡建設以足夠的重視。大學生的身心特點、成長需要已經決定了網絡成為他們生活中必不可少的一部分，網絡已經替代廣播、電視成為校園第一媒體。因此，校園網絡建設一定要重視，不僅要重形式，更要重視內容建設。

其次，明確定位，形成合力。校園網絡應該是由多個網絡構成、協同運作、共同影響于廣大學生的緊密的有機整體，在這一系統內，每個局部網絡的定位和功能可以有所差異，但是必需服從于高?！坝恕钡淖罱K目標?？紤]到當前有不少校園網絡定位不清的現狀，筆者認為高校校園網絡建設者們十分有必要明確三層目標：第一是高等教育的“育人”目標；第二是所處高校的發展目標；第三是校園網絡整體的目標系統設置。定位和目標明確了，校園網絡才能真正發揮各自的作用，更好地協同發展，服務于廣大師生。

（二）高校網絡管理工作隊伍建設落后。

高校網絡管理隊伍建設是加強和改進大學生網絡行為管理工作的關鍵環節。網絡工作隊伍成員的理論水平、工作方法、網絡技能以及構成層次的提高都是大學生網絡行為管理的當務之急。此外，高校網絡管理的主體一般是教師，沒有充分調動起學生在校園網絡建設中的積極性。網絡行為管理的對象是全體大學生，而只有學生最了解學生，因此，要營造出學生喜愛的網絡環境就要發動學生來參與網絡建設。

（三）加強高校網絡思想政治教育。

早期的高校校園網絡的建設不可避免地將大量精力投入到網絡建設的硬件方面，而在一定程度上忽視了網絡思想政治教育的工作。當下，網絡思想政治教育是全國互聯網都需要面臨的課題，更是高校網絡需要重點把握的課題。高校具備精良的硬件條件、大量的人才資源、豐富的思想政治教育經驗，完全有條件做好網絡思想政治教育工作。當前工作的網絡思想政治教育比前幾年得到更多的重視，媒體條件和環境發展都更加充分，人們對網絡的認識都更加深入，這對高校思想政治教育來說是一次機遇。高校網絡思想政治教育應當充分利用當前相對成熟的技術條件和社會化境來開展工作，需要著重做到以下幾點：第一，用正確的理論引導學生，幫助他們形成正確的人生觀、價值觀。第二，著力提高學生的道德素質和健全的人格，尤其是判斷能力的培養。第三，學校應當將網絡信息素養教育滲透到有關課程中，教育學生如何鑒別、判斷、選擇和處理信息，組織學生參與網絡話題的討論，讓學生深刻意識到沉溺網絡的危害。

（四）注重網上宣傳與網下活動的聯動效應。

大學生網絡行為管理最終是要落實到大學生的網絡行為的規范化、科學化、合理化的行為上的，過于注重網絡的建設與宣傳，容易忽略網絡之下的大學生的行為變化。網絡雖然是大學生生活中的重要部分，但仍應只是在工具層面的，如果網絡成了一個大學生生活的全部，或者說給生活帶來不良影響，那么這就需要我們思考了。我們需要引導學生如何看待和利用網絡，更應該引導學生如何去理解和面對現實生活，盡量減少虛擬人格對他們的影響。我們應當注意到網上活動對大學生生活的切實影響，利用網絡大力推進思想政治理論教學改革，同時也應當及時將一些典型的、有教育意義的、有影響力的校園活動帶進網絡，以擴大其影響，從而充分發揮網上網下活動的聯動效應。□

（作者單位：南京師范大學公共管理學院）

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