解讀達(dá)芬奇“密碼”

央視《每周質(zhì)量報(bào)告》揭露“洋品牌”達(dá)芬奇家具身份造假聲稱100％意大利制造卻有一部分產(chǎn)自東莞。報(bào)道指，天價(jià)達(dá)芬奇家具聲稱100％意大利制造，實(shí)際上卻有很大一部分是由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)，原料也不是其所宣稱的實(shí)木。

央視調(diào)查：天價(jià)達(dá)芬奇家具原料和產(chǎn)地都造假

《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道指，達(dá)芬奇公司銷售的天價(jià)家具，并不像宣稱的那樣是100％意大利生產(chǎn)的，而是在東莞的一些家具公司加工的；所使用的原料也不是什么意大利名貴木材白楊荊棘根，而是高分子樹(shù)脂材料、大芯板和密度板。

央視記者歷時(shí)半年進(jìn)行調(diào)查。在東莞長(zhǎng)豐家具有限公司展廳里，記者發(fā)現(xiàn)有一張床和北京達(dá)芬奇家具專賣店里的卡布麗緹雙人床幾乎一模一樣。該公司總經(jīng)理彭杰說(shuō)，達(dá)芬奇公司銷售的卡布麗緹家具都是他們公司生產(chǎn)的，為了印證他的說(shuō)法，他還向記者出示了深圳達(dá)芬奇公司給他們公司付款的電子回單。他還說(shuō)，在達(dá)芬奇專賣店賣到30多萬(wàn)元的雙人床，在他們這里只需要3萬(wàn)元左右。

彭杰介紹，從2006年開(kāi)始公司就為達(dá)芬奇公司生產(chǎn)家具，生產(chǎn)的家具由當(dāng)初一個(gè)系列增加到現(xiàn)在的三個(gè)系列，品牌分別有卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦，現(xiàn)在和達(dá)芬奇公司的年交易額大概在5000萬(wàn)元左右。

央視報(bào)道還指，北京消費(fèi)者唐女士將從達(dá)芬奇公司購(gòu)買的床和電視柜等家具送到國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)，有三項(xiàng)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中，電視柜使用的材料是密度板而并非實(shí)木，被判定為不合格產(chǎn)品。

變身過(guò)程

出口：部分在東莞、海寧等地生產(chǎn)的家具運(yùn)往上海保稅區(qū)，入?yún)^(qū)時(shí)獲“出境貨物通關(guān)單”

進(jìn)口：同樣一批貨幾天后再?gòu)谋６悈^(qū)運(yùn)出，進(jìn)口到上海指定的倉(cāng)庫(kù)，搖身變成“原裝進(jìn)口家具”

信息時(shí)報(bào)訊據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道，在達(dá)芬奇公司情況介紹會(huì)召開(kāi)的同時(shí)，上海出入境檢驗(yàn)檢疫局在對(duì)達(dá)芬奇公司的進(jìn)出口情況初步調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇公司部分所謂原裝進(jìn)口家具其實(shí)是在上海保稅區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈，就獲得了出口和進(jìn)口的全套手續(xù)，國(guó)產(chǎn)貨搖身一變成了洋家具，然后這些家具再發(fā)往達(dá)芬奇家具公司，以美國(guó)原裝進(jìn)口貨的名義銷售，并提供了假報(bào)關(guān)單；與此同時(shí)也有消費(fèi)者指認(rèn)，之前達(dá)芬奇公司曾出示假報(bào)關(guān)單。

達(dá)芬奇家具承認(rèn)與國(guó)內(nèi)家具廠有合作

2011年7月13日下午，達(dá)芬奇家居被曝出旗下部分家具是在國(guó)內(nèi)貼牌加工生產(chǎn)，產(chǎn)品涉嫌偽造產(chǎn)地。7月16日達(dá)芬奇在京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，承認(rèn)所代理的部分美國(guó)家居產(chǎn)品為國(guó)產(chǎn)，但仍堅(jiān)稱其所代理的意大利品牌均為意大利生產(chǎn)。總經(jīng)理潘莊秀華聲淚俱下訴說(shuō)了創(chuàng)業(yè)史，卻沒(méi)有給記者提問(wèn)的機(jī)會(huì)。總經(jīng)理潘莊秀華承認(rèn)其與東莞長(zhǎng)豐有過(guò)合作，未對(duì)央視所曝光的內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。

潘莊秀華強(qiáng)調(diào)，達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口。而代理的美國(guó)品牌，如Hollywood等，則是全球采購(gòu)，產(chǎn)地包括中國(guó)、越南、菲律賓、印度及印尼等。她稱，達(dá)芬奇一直將這一情況向客戶進(jìn)行說(shuō)明。

會(huì)上，達(dá)芬奇家居公司特意邀請(qǐng)了來(lái)自意大利和美國(guó)的家居品牌廠商十余位出席，其中數(shù)位代表發(fā)言均表示支持達(dá)芬奇。

潘莊秀華發(fā)言后，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一名戴墨鏡的中年男子，該男子自稱是買了達(dá)芬奇家具的消費(fèi)者，對(duì)達(dá)芬奇方的發(fā)言表示不滿與譴責(zé)，要求給予其提問(wèn)的機(jī)會(huì)，但并沒(méi)有獲得，于是在憤怒中離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

此后，潘莊秀華聲淚俱下地講述了自己的艱難創(chuàng)業(yè)歷程，以及在家具合作中與中方廠商的細(xì)節(jié)，承認(rèn)自己此前和包括東莞長(zhǎng)豐在內(nèi)的國(guó)內(nèi)家具廠商的確有過(guò)合作，但表示，產(chǎn)品系列不同，是其在內(nèi)地創(chuàng)立的品牌，與意大利品牌無(wú)關(guān)。

達(dá)芬奇家具暴利路線圖

他們把生產(chǎn)的家具交付給達(dá)芬奇公司之后，達(dá)芬奇公司將這些家具從深圳口岸出港，運(yùn)往意大利，再?gòu)囊獯罄\(yùn)回上海，從上海報(bào)關(guān)進(jìn)港回到國(guó)內(nèi)。透過(guò)這種“二進(jìn)二出”技巧，這些東莞產(chǎn)家具就有了全套的進(jìn)口手續(xù)，成為達(dá)芬奇公司所說(shuō)的100％意大利原裝、“國(guó)際超級(jí)品牌”家具。

對(duì)此，達(dá)芬奇方面僅表示，“我公司銷售的意大利品牌家具，均在意大利生產(chǎn)，并且原裝進(jìn)口至國(guó)內(nèi)；包括Cappelletti(卡布麗緹)和Riva(瑞瓦)在內(nèi)。”

“到國(guó)外再回到國(guó)內(nèi)就屬于國(guó)外生產(chǎn)了，其實(shí)很多都是國(guó)產(chǎn)貨。”在上述家具營(yíng)銷人士看來(lái)，中國(guó)消費(fèi)群體對(duì)洋品牌有天生的情結(jié)，令國(guó)產(chǎn)洋品牌得以生存，達(dá)芬奇家具僅是一例而已。

“達(dá)芬奇”的困惑

關(guān)于“達(dá)芬奇”家具店的這類質(zhì)疑，其實(shí)并不是第一次。

若干年前，曾經(jīng)有網(wǎng)友發(fā)帖，稱當(dāng)時(shí)走紅的一個(gè)品牌，雖然號(hào)稱是法國(guó)生產(chǎn)，然后進(jìn)口至國(guó)內(nèi)，但實(shí)際上根本不是這么一回事，好事的網(wǎng)友說(shuō)，法國(guó)本土根本就見(jiàn)不著這款產(chǎn)品，并且，在追查到品牌在法國(guó)的注冊(cè)地之后發(fā)現(xiàn)，只不過(guò)是個(gè)空殼公司。

于是，網(wǎng)友指出，這只不過(guò)是商家的營(yíng)銷之策，在本土生產(chǎn)，然后出口到國(guó)外后貼牌，再進(jìn)口至國(guó)內(nèi)，而此時(shí)，產(chǎn)品的身價(jià)自然已經(jīng)是翻了數(shù)倍。

由此帖開(kāi)始，甚至還展開(kāi)了當(dāng)時(shí)的一場(chǎng)大爭(zhēng)論。風(fēng)頭浪尖的商家自然是信誓旦旦，說(shuō)網(wǎng)友造謠，而發(fā)帖的網(wǎng)站要負(fù)責(zé)任。網(wǎng)站則堅(jiān)持立場(chǎng)，認(rèn)為網(wǎng)友的指責(zé)并非空穴來(lái)風(fēng)。

應(yīng)引起行業(yè)反思

上海市工商局正式對(duì)達(dá)芬奇涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行立案調(diào)查，昨日，達(dá)芬奇廣州專賣店內(nèi)依然聚集了三名消費(fèi)者要求退貨。有業(yè)內(nèi)人士指出，達(dá)芬奇事件應(yīng)引起行業(yè)反思。盡管中國(guó)出口家具制造水平已經(jīng)能達(dá)到歐洲中高檔水平，但缺乏“品牌價(jià)值”，歸根到底是誠(chéng)信體系的缺失。國(guó)外百年家具企業(yè)，往往是家族式傳承，對(duì)自身品牌、信任度十分關(guān)注，不會(huì)為了賣產(chǎn)品而丟誠(chéng)信。此外，質(zhì)檢人士還透露，國(guó)內(nèi)家具的甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。

監(jiān)管游離倒下的何止“達(dá)芬奇”

天價(jià)“洋”家具達(dá)芬奇被曝光疑似有假，據(jù)本報(bào)報(bào)道，成都有消費(fèi)者為此埋了100萬(wàn)的單，可謂損失慘重!

又一個(gè)曾經(jīng)被熱捧的“洋”品牌搖搖欲墜，但是，即使最后的調(diào)查證實(shí)是達(dá)芬奇作假，并且消費(fèi)者都能獲得2倍賠償，其所造成的社會(huì)損失也已無(wú)法挽回。

這似乎又要回到我們對(duì)公共事件責(zé)任倒查的傳統(tǒng)套路，即最終所有的原因都指向公共監(jiān)管體系的缺失。消費(fèi)者有權(quán)質(zhì)疑，為何天價(jià)“洋”家具達(dá)芬奇能夠逍遙這么久?為何達(dá)芬奇的面具需要等到媒體揭開(kāi)，負(fù)責(zé)日常監(jiān)管的有關(guān)部門(mén)又一次無(wú)所作為?

達(dá)芬奇家居究竟鉆了什么空子

“達(dá)芬奇”家具相關(guān)問(wèn)題被央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光。直到7月11日，上海工商部門(mén)已對(duì)達(dá)芬奇家居正式立案調(diào)查，達(dá)芬奇家居股份有限公司的聲明仍在強(qiáng)調(diào)：“在國(guó)內(nèi)銷售的意大利品牌家具均在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口到國(guó)內(nèi)。”

用更寬泛的標(biāo)準(zhǔn)衡量，達(dá)芬奇家居所做的一切，其實(shí)都是“正常”的，“可以理解”的。馬克思怎么說(shuō)的?“如果有10％的利潤(rùn)，資本就保證到處被使用；有20％的利潤(rùn)，資本就活躍起來(lái)；有50％的利潤(rùn)，資本就鋌而走險(xiǎn)；為了100％的利潤(rùn)，資本就敢踐踏一切人間法律；有300％的利潤(rùn)，資本就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險(xiǎn)。”漂洋過(guò)海之后，原價(jià)3萬(wàn)元的達(dá)芬奇家具飆升至30萬(wàn)元，面對(duì)這樣的利潤(rùn)，還有什么事情不“可以理解”呢?

達(dá)芬奇家居聲明

我們關(guān)注到了CCTV《每周質(zhì)量報(bào)告》的報(bào)道，在此，達(dá)芬奇家居股份有限公司(以下稱：達(dá)芬奇)鄭重向公眾確認(rèn)：達(dá)芬奇在國(guó)內(nèi)銷售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口至國(guó)內(nèi)。達(dá)芬奇計(jì)劃于本周內(nèi)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向關(guān)注達(dá)芬奇的媒體朋友介紹達(dá)芬奇在國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)以及銷售情況。

發(fā)公開(kāi)道歉信

達(dá)芬奇家居18日晚發(fā)布《致消費(fèi)者的公開(kāi)道歉信》，稱公司已開(kāi)展內(nèi)部清查整頓工作，并表示正在積極配合有關(guān)部門(mén)核實(shí)情況，將依照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸。

達(dá)芬奇家居在道歉信中稱，今日有關(guān)媒體對(duì)該公司部分國(guó)際品牌家具提出了質(zhì)疑，主要集中在某些產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題以及不規(guī)范宣傳問(wèn)題。

對(duì)于備受關(guān)注的退換貨及賠償問(wèn)題，達(dá)芬奇家居在致歉信中并未提及。