摘 要:在市場經濟環境中,醫德醫風是醫院發展的動力,也是醫院管理的主要組成部分。本文主要分析了當今醫院醫德醫風現狀,并根據多年的工作經驗總結其改善對策。
關鍵詞:醫德醫風 現狀 對策
中圖分類號:R2文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)04(b)-0241-01
古語有云:“若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想”,由此可見,從我國古代開始就將醫德醫風放在了行醫的首位。隨著醫療衛生事業的發展,尤其在醫療衛生制度改變不斷深入下,對醫務人員不僅有技術上的要求,而且更注重其行為、素質等,但發展中仍存在諸多需要改善的問題。
1 當今醫院醫德醫風的現狀
所謂的醫德醫風就是要求醫務人員對患者給予充分的尊重、理解、仁愛;對自我行為認真、負責;對技術精益求精。在醫德醫風的建設中,醫務人員工作熱情、態度、技術有了明顯改善,醫患關系不斷優化。但在取得成績的同時,在發展過程中存在一些與社會主義價值觀念相悖的行為,影響了醫院的社會和經濟效益。
1.1 職業道德不強
據不完全統計,大眾對醫務人員的服務態度和技術水平的滿意度分別為83%和79%,更有的地方甚至只為25%和28%,主要原因在于醫務人員的職業道德不強。比如在病人看病時醫務人員表現為言語冷淡、態度生硬、缺乏耐心、只注重病而忽視患者的心理需求;再如對患者缺乏感情,無視病者的痛苦,診斷時粗略、以應付性態度工作,讓患者忐忑不安;還有些護理人員在護理過程中只是簡單的遵循醫囑,強迫患者進行不自愿的行為,甚至責罵、呵斥患者及家屬。……