淺析高校圖書館電子閱覽室與網吧的區別

摘 要:本文通過對高校圖書館電子閱覽室與營利性網吧的比較分析，從服務人群、服務方式、服務內容、服務人員、服務環境、管理方式等幾個方面 論證了它們之間的區別。

關鍵詞:高校圖書館 電子閱覽室 網吧

中圖分類號:G258文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)04(c)-0207-01

隨著互聯網的飛速發展，網吧作為互聯網的衍生物也興旺發達起來。而高校圖書館電子閱覽室作為學院的一個重要部門，隨著學院規模的擴大、讀者不斷更新的信息需要及電子出版物的增加而逐步開始成為圖書館服務大眾的重要部門。從表象來看，圖書館的電子閱覽室與營利性網吧有很多相仿之處，少數圖書館把電子閱覽室定位于普通網吧。實際上高校圖書館所面對的讀者大部份都是教師和大學生，只有少數校外讀者。更多的讀者往往需要的是教學、學習方面的文獻資源。高校圖書館的電子閱覽室和網吧有著本質的區別。

1 服務人群的區別

圖書館電子閱覽室雖然是政府主導，財政投資，圖書館舉辦的讀者服務項目，是圖書館服務功能的自然延伸，是順應時代發展要求的產物，利用先進的技術手段和豐富的館藏資源，向全社會提供各類電子信息服務;高校圖書館電子閱覽室公益性、社會性、服務性和教育性卻反而促進了服務對象的年齡范圍自然擴大。凡是進人圖書館的讀者都可以充分享受到圖書館電子閱覽室的完善服務。

許多網吧的營利性以及網絡游戲的易于成癮性決定了其服務人群中青少年的比例普遍很大，而少年兒童自控力又特別差，呈現出許多難以自拔的實例。很多網吧為了牟利，往往是通宵達旦地營業，一到晚上l2時就鎖上大門，造成了如北京南極速網吧失事死傷上百人的惡性案件。這樣的事件在全國是很多的，很大程度上傷害了家庭和青少年的健康成長。

2 服務方式的區別

圖書館電子閱覽室可以充分利用網絡資源開展定期推薦好書、上網讀書、查閱、檢索。還可以提供電子文獻的閱讀和查詢。為科研、生產、領導機關提供信息檢索服務，幫助讀者學習計算機基礎知識、網絡知識、展示推廣最新計算機軟件、硬件產品。開展與計算機檢索、網絡服務有關的各種形式的培訓活動，收發電子郵件等。

網吧單純是以提供網絡給網民自己使用，由于當前互聯網上信息泛濫、良莠不齊，所以只有正面和負面的雙重教育影響力在進行自然爭奪，道德因素在這里被金錢所排斥，從業人員并未履行任何對網民的學習指導義務，唯利是圖是其本質表現。

3 服務內容的區別

圖書館電子閱覽室則是規范管理，通過在網絡上安裝過濾軟件．屏蔽色情、暴力、兇殺、反動等有害網站.

電子閱覽室提供信息檢索服務，可以與國內多家圖書館信息中心聯網，可進入上百個大型數據庫檢索信息，內容包含醫學、電子計算機、科學、工程學、化學、動物學、和材料科學等，數據量上億條。利用局域網絡為讀者提供信息閱覽服務，并有專門的工作人員給予檢索輔導。

電子閱覽室的網絡服務，擔負著網吧的全部功能，設備一流，軟件先進，無須繁瑣的上網步驟，只需開機后輕點一下瀏覽器即可在網上自由沖浪馳騁，并且上網環境安靜舒適，電腦之間用屏風隔開，給你一個相對私人的空間，您可在網上查找您需要的資料，了解各方面的信息，讓我們了解世界，也讓世界了解我們，還可以在網上與遠在天涯海角不相識的朋友聊聊天，寫信問候，交流感情，互相促進，同時可以在網上與看不見的網友開展一些有益的娛樂活動，但絕不允許玩游戲。

電子閱覽室的電腦培訓，為發揮高校圖書館的教育職能，充分利用自身優勢，面向社會舉辦各類電腦培訓，內容包括電腦基礎知識、五筆輸入、WPS文字處理系統各種版本的編排與打印，DOS、UCDOS、WINDOWS操作系統和FOXBASE數據庫的應用，因特網培訓和計算機安裝。給廣大師生讀者提供一個學習新知識、掌握新技能的特定場所。

提供數字圖書館服務，國內現有的國家數字圖書館、北大方正阿帕比數字圖書、書生數字圖書館、超星數字圖書館等數字資源無比豐富，無論何時何地，只要能上因特網。鼠標一點，您需要的圖書館資料就會呈現在您的面前，相當于把一個大型圖書館搬回家。

網吧的網絡服務是全方位的，完全靠網絡上充斥的或多或少的色情、暴力、兇殺游戲吸引青少年網民，對青少年網民的身心健康造成了十分不良的影響，有的甚至危害終生。

4 管理方式的區別

高校圖書館的電子閱覽室有專人管理，對讀者的行為也有相關制度約束，在電子閱覽室更多的是從事與教學科研有關的行為，比如與教學有關的資料的查找，信息的檢索，完成作業，與老師網上互動等等 。

網吧的管理方式是放任自流，基本上沒有控制。

網吧的營利性決定了其經營管理上的放任自流，完全開放的網絡和難以控制的營業時間對青少年的危害性早已十分明顯，成了一個較為突出的社會問題。

5 管理人員的區別

營利性網吧的營利性決定及長時間開放決定了管理人員少、素質低，對專業知識沒有太多認識，大部分的人沒有經過系統的培訓就上崗，這樣就使網吧的服務水平整體較低。

而高校圖書館始終堅持《中國圖書館員職業道德準則》、《圖書館電子閱覽室暫行管理辦法》及本院制定的圖書館的規章制度。高校圖書館電子閱覽室的管理人員均是本校職工，個人素質及整體素質都較高，管理人員具備一定的學歷至少是大專，經常進行專業培訓，技能考核及繼續教育。根據讀者的需求，開展多種形式的咨詢服務。為用戶提供遠程聯機檢索，提供各學科信息及原始文獻，并開展委托打印服務。

6 環境的差別

高校電子閱覽室的管理是很嚴格和人性化的，對于讀者的的不良行為工作人員會及時地給予提醒，情節嚴重的會進行批評教育，很好地維護了閱覽室的環境。

網吧作為營利的單位，對環境沒有太好的維護措施，對于上網人員的吸煙、吃食物等行為很少給予制止，甚至不予理睬，致使網吧的感覺總是烏煙瘴氣的。

7 收費上的區別

高校圖書館的電子閱覽室主要是為了服務讀者，收費不是目的;依次有的是完全免費的，有的象征性收費很低。高校圖書館電子閱覽室的公益性、社會性、服務性和教育性決定了其收費十分低廉，服務十分完善、適合社會各個層面的需要，同時教育功能十分完備，讀者可以像到圖書館看書、閱覽一樣。網把目的是為了賺錢。所以都根據市場價格來收費。

總之，高校圖書館電子閱覽室與網吧有本質的區別，不能相提并論，高校圖書館的電子閱覽室應該堅持自己的為廣大師生讀者提供更加完善的信息服務職能，只有這樣，高校圖書館電子閱覽室才能發揮它的作用。

參考文獻

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