摘 要;本文圍繞和諧社會建設對圖書館管理提出的新要求,緊扣和諧社會建設理念,闡述了圖書館工作要為和諧社會建設發揮作用,需在服務理念、服務內容、服務手段、服務模式四個方面進行創新。
關鍵詞;和諧社會 圖書館工作 服務創新
中圖分類號:G256文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)04(c)-0210-01
1 創新服務理念,打牢圖書館為構建和諧社會服務的基礎
在當前新的形勢下,圖書館應從傳統服務觀念的禁錮中走出來,確立與和諧社會相應的圖書館服務新理念。
1.1 樹立“以人為本”理念
以人為本就是以人民群眾為本。體現在圖書館服務中,就是要以讀者為本,把滿足讀者需求作為圖書館工作的根本出發點和落腳點,圖書館要始終堅持以人本,以讀者的利益為向導,切實維護和保障讀者在利用圖書館中的各種合法權益,尊重讀者、平等享受圖書館服務、平等享有接受教育的權益。要尊重圖書館館員成就事業的和諧的人文環境,形成全體圖書館員各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。
1.2 要樹立“主動服務”理念
坐等讀者上門的服務方式無疑會使圖書館面臨喪失讀者的危機。所以圖書館應緊緊圍繞全心全意為讀者服務這一宗旨,積極開展主動服務。通過新聞媒體、電視,讓更多的人認識圖書館,了解圖書館、加入圖書館,從而利用圖書館。要與周邊的單位、學校、部隊、企業等搭建信息共享圖書館,讓整個社會人人有機會享有圖書館的信息服務。要廣泛收集社會對圖書的需求信息,主動與讀者聯系,征尋他們對圖書館服務工作及圖書、期刊資料的需求與建議,有針對性地改善工作中存在的問題與不足,有針對性地選購適合讀者需求的新書資料?!?br>