淺談高校圖書館開架借閱的問題與管理

摘 要:隨著開架借閱工作的開展，是圖書館管理方式的現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，圖書館開架借閱管理是對(duì)傳統(tǒng)的閉架圖書館管理的一項(xiàng)改進(jìn)。同時(shí)也出現(xiàn)了一些亂架、丟失、損毀等問題的管理和探討。

關(guān)鍵詞:高校圖書館 開架借閱 圖書管理

中圖分類號(hào):G633.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2011)04(c)-0209-01

開架借閱—— 當(dāng)今高校圖書館實(shí)行開架借閱，是圖書館管理方式的現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，圖書館開架借閱管理是對(duì)傳統(tǒng)的閉架圖書館管理的一項(xiàng)改進(jìn)。開架借閱最大的優(yōu)點(diǎn)在于將讀者服務(wù)這一常規(guī)工作，從過去被動(dòng)的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者直接進(jìn)入書庫，親自挑選圖書的一種高效的服務(wù)方式，它節(jié)約了讀者的時(shí)間，提高了館藏資源的利用率。在方便讀者的同時(shí)，也有一些問題隨之而來，如:亂架、丟失、破損、滯還圖書等。本文根據(jù)我館實(shí)行開架借閱過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了探討。

1 開架借閱存在的問題

1.1 圖書亂架

開架借閱對(duì)讀者來說是一件非常方便快捷的借閱方式，開架借閱中讀者不了解開架借閱亂架的危害性，致使圖書亂架現(xiàn)象比較嚴(yán)重，利用率越高的圖書，其亂架率也越高。有的讀者不了解圖書分類和排架的規(guī)律，不遵守借閱規(guī)定，將抽出的書隨意亂放;有的讀者怕麻煩將看完的書隨手亂扔，有些讀者怕自己喜愛的圖書被別人借去，故意藏匿起來等等，不但造成其他讀者找書的困難，也增加了工作人員的工作量。

1.2 圖書丟失

開架借閱后，圖書丟失率要比閉架的高，即使配置了監(jiān)測(cè)儀，還是難以杜絕。讀者偷竊圖書的原因不一，有個(gè)別讀者，由于思想覺悟不高，道德水平低，圖書價(jià)錢的昂貴，對(duì)特別喜歡又很需要的圖書想方設(shè)法把圖書館藏書占為己;有些讀者由于不遵守圖書館的規(guī)章制度而受到管理人員的批評(píng)或由于違章而受到處罰，因而心懷不滿，于是有意將圖書竊走，以泄私憤，達(dá)到報(bào)復(fù)的目的;還有的讀者比較喜歡書中精美的插圖，他們就會(huì)趁著工作人員繁忙的間隙，離開工作人員的視線，對(duì)圖書進(jìn)行或撕、或損、或挖。尤其是在下班閉館時(shí)，讀者大量涌出而工作人員少的情況下，偷竊現(xiàn)象更嚴(yán)重。這樣，不僅影響到其他讀者的借閱，還嚴(yán)重影響了圖書的館藏質(zhì)量等問題。

1.3 污損和破損

開架服務(wù)實(shí)現(xiàn)了讀者與圖書的零距離接觸，這種接觸的增加，給讀者帶來了方便，自然不可避免會(huì)有更多圖書被污損。讀者查找自己所需的圖書，就會(huì)頻繁的接觸圖書，這必然加大圖書的破損。由于讀者素質(zhì)參差不齊，有些讀者缺乏愛護(hù)圖書的意識(shí)，在閱覽中有不良習(xí)慣，任意在書上涂寫，有些讀者喜歡折疊書頁，在書上記筆記，批眉亂畫，甚至有的將自己所需的資料撕扯下來，讓圖書開天窗，甚至不顧圖書館規(guī)章制度，偷竊圖書。這些行為，嚴(yán)重違反了圖書館的規(guī)章制度，損害了廣大讀者的利益。

1.4 公德意識(shí)淡薄

圖書館是人們終身學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的場(chǎng)所，是實(shí)現(xiàn)面向讀者文化關(guān)懷、文化享有、文化提高創(chuàng)新的重要平臺(tái)。由于，目前在校大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子，從小嬌生慣養(yǎng)，自私自利，心目中缺乏公德意識(shí)，法制觀念淡薄。這類讀者往往存在“明知故犯”的心理。譬如說，一些讀者在圖書館時(shí)的紀(jì)律性和自覺性不是太高，在閱覽室內(nèi)吃零食、搶站座位，特別是吃瓜子和硬殼的食物，發(fā)出的聲音令人生厭;有的大聲聊天、接電話，有些情侶在里面卿卿我我，破壞了圖書館莊嚴(yán)肅穆的氣氛;有的把MP3帶進(jìn)了閱覽室，邊看書邊聽音樂，雖然耳機(jī)的聲音不是很大，但是還會(huì)影響周圍的讀者;還有很多人在圖書閱覽室隨意走來走去，高跟鞋和拖鞋發(fā)出的噪音不絕于耳;遇上了熟人，高聲攀談，旁若無人。如此等等現(xiàn)象嚴(yán)重影響了周圍看書學(xué)習(xí)的人，干擾了其他讀者，破壞了圖書館這個(gè)知識(shí)殿堂應(yīng)有的寧靜。

2 加強(qiáng)開架借閱的管理

2.1 加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，提高工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

開架借閱的形式也對(duì)工作人員的要求發(fā)生了變化，現(xiàn)代化的管理體系對(duì)工作人員的身心提出了挑戰(zhàn)。要求工作人員綜合能力的提高，應(yīng)急能力的加強(qiáng)，有崇高的職業(yè)道德，從思想上樹立為讀者服務(wù)的觀念，要認(rèn)識(shí)圖書館服務(wù)工作的重要性。為防止錯(cuò)借、漏借現(xiàn)象的發(fā)生，我們采取雙屏顯示，借還口分開，讀者在借還書時(shí)能夠看到自己的借閱信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與老師聯(lián)系。工作人員在讀者借書時(shí)須囑咐一句:“請(qǐng)愛護(hù)圖書，不要折角，不要勾畫，按時(shí)還書”，還書時(shí)仔細(xì)檢有無勾畫現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;并在書庫、借書處張貼告知，教育讀者愛護(hù)圖書。發(fā)現(xiàn)破損或掉頁圖書及時(shí)挑出，每周我們都要統(tǒng)一進(jìn)行修補(bǔ)和裝訂，以延長圖書使用壽命。為讀者提供復(fù)印服務(wù)，有些讀者需引用書中某些章節(jié)，但借書限額已滿，抄寫又費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)允許他們暫時(shí)外借復(fù)印，使他們能迅速獲得所需資料，避免撕頁現(xiàn)象發(fā)生。

2.2 加強(qiáng)宣傳和讀者教育工作

高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳教育工作，使其對(duì)圖書館的規(guī)章制度有個(gè)初步的了解。特別是新生入校時(shí)，要進(jìn)行入館教育，引導(dǎo)新生初步了解和熟悉圖書館的基本情況，借閱方式及注意事項(xiàng)，培養(yǎng)新生形成良好的借閱習(xí)慣，自覺地愛書，保護(hù)書和遵守圖書館的規(guī)章制度。圖書館還可通過各種方法開展宣傳教育，如宣傳欄，圖書館網(wǎng)等形式。廣泛宣傳圖書館的資源的規(guī)章制度，通過參觀圖書館，讓讀者直接充分認(rèn)識(shí)圖書館的圖書是學(xué)校財(cái)富，是他們的學(xué)習(xí)寶庫，在享受圖書館資源的同時(shí)約束自己的行為，愛護(hù)圖書館的資源，尊重圖書館工作人員的勞動(dòng)，養(yǎng)成文明借閱的習(xí)慣。

2.3 制定嚴(yán)格的借閱管理制度，嘉慶對(duì)讀者的管理

解決開架借閱中常見的丟書現(xiàn)象，一要加強(qiáng)管理。讀者必須憑本人借書證入庫，防止有人假借他人名義偷書;禁止帶書包等入庫加強(qiáng)防盜措施，安裝圖書防盜設(shè)備，在書庫出入口處安裝電子監(jiān)測(cè)器，有時(shí)機(jī)器也會(huì)出現(xiàn)故障，所以，要隨時(shí)檢查監(jiān)測(cè)儀是否失靈，書刊中的磁條是否完好等。管理人員要勤于巡庫，盡心盡力，忠于職守，制止讀者偷書行為，把一切偷書的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)宣傳教育。提高讀者自身素質(zhì)和思想覺悟，建立健全嚴(yán)格的規(guī)章制度，形成愛書光榮、偷書損書可恥的良好風(fēng)氣。對(duì)違反規(guī)章制度偷書的讀者，以批評(píng)教育為主，視情節(jié)輕重給予處罰。通過處罰，使讀者認(rèn)識(shí)到偷書是違紀(jì)行為。

總而言之，開架的借閱是科學(xué)的借閱方式，被讀者所接受，它既方便讀者，又提高了圖書館館藏文獻(xiàn)的利用率。對(duì)開架借閱中存在的問題，應(yīng)及時(shí)地予以解決，這樣才能使開架閱管理工作走向良好發(fā)展的道路。開架閱覽室是圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程中的歷史性選擇。圖書館必須變思想觀念，嚴(yán)格管理制，必須以科學(xué)的管理為基礎(chǔ)，不斷探索管理的新方法和新措施，采用有于讀者的靈活多樣的服務(wù)方式，將開架借閱中出現(xiàn)的不利因素變?yōu)橛欣蛩兀箞D書開架閱覽務(wù)模式更趨完善，更好地為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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