獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

摘 要:獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)特性，管理模式及教育主體的特殊性決定了其思想政治教育工作的特殊性，對(duì)輔導(dǎo)員工作有更高要求的同時(shí)也給輔導(dǎo)員群體帶來(lái)一定的心理困惑。本文探討了影響?yīng)毩W(xué)院輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題的因素所在，從職業(yè)價(jià)值觀念、個(gè)人心理素質(zhì)、管理機(jī)制保障及職業(yè)環(huán)境等方面提出解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理素質(zhì)對(duì)策

中圖分類號(hào):G444文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2011)05(a)-0005-02

引言

獨(dú)立學(xué)院作為一種新型的辦學(xué)機(jī)制和模式，近年來(lái)發(fā)展迅速，招生規(guī)模日益擴(kuò)大，承擔(dān)著全國(guó)近三分之一的本科生教育，與公辦普通高校相比，獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)特性、管理模式及教育主體的特殊性決定了其思想政治教育工作具有特殊性，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作任務(wù)繁雜、難度大、要求高、意外事件多，極大增加了獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作的難度和廣度，增大了其工作壓力和職業(yè)不穩(wěn)定性，影響了他們的心理健康，普遍存在心理疲勞和心理負(fù)擔(dān)較重之問(wèn)題。因此，有效地分析獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，建立解決對(duì)策，對(duì)提高獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作的效率，構(gòu)建校園和諧發(fā)展模式，提升學(xué)生工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做好大學(xué)生思想政治教育工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題及成因分析

1.1 來(lái)自教育主體的壓力

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生一般家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，思維活躍，人際溝通和社會(huì)交往能力也較為突出。但同時(shí)由于家庭成長(zhǎng)條件優(yōu)越容易造成了自我要求不高，自我約束能力偏弱，做事情缺乏恒心，常帶有惰性，對(duì)于大學(xué)生的“自我教育，自我管理、自我服務(wù)”難于落實(shí)到行動(dòng)上。這與大學(xué)階段教育模式相矛盾，大大影響了大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活，容易引發(fā)種種問(wèn)題。而輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的最基層，承擔(dān)著思想上“指路人”，學(xué)業(yè)上“引導(dǎo)者”，生活上“服務(wù)員”，心理上的“咨詢員”的角色。在這種新形勢(shì)下給輔導(dǎo)員工作提出了新的難題。學(xué)校怕學(xué)生出問(wèn)題，往輔導(dǎo)員身上加擔(dān)子，這樣就使得學(xué)校對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格管理實(shí)際上卻是對(duì)輔導(dǎo)員工作要求日益嚴(yán)格化。要引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，這就要求獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員要有更高的職業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)來(lái)承擔(dān)這一群體的思想政治教育，對(duì)輔導(dǎo)員群體的整體素質(zhì)和工作效率提出了更高的要求。

1.2 來(lái)自管理模式和制度方面的壓力

和公立院校相比，獨(dú)立學(xué)院的招生規(guī)模龐大，學(xué)生激增，平均300名學(xué)生配一名輔導(dǎo)員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)200:1的比例。而目前輔導(dǎo)員保姆式管理工作使他們工作顯得瑣碎而繁重。要管理的學(xué)生人數(shù)多，涉及的面寬，涵蓋了宿舍、教室、社會(huì)、家庭等各個(gè)層面都要輔導(dǎo)員關(guān)注。小到日常生活和學(xué)習(xí)，大到人生觀、價(jià)值觀、學(xué)涯規(guī)劃、求職擇業(yè)、人生規(guī)劃等輔導(dǎo)員都要親自過(guò)問(wèn)，再加上某些突發(fā)性事件，以及其他部門的常常需要輔導(dǎo)員配合的工作，所以輔導(dǎo)員群體常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”。加之所面臨的學(xué)生群體的情況日益復(fù)雜，導(dǎo)致在工作時(shí)間及非工作時(shí)間背負(fù)的工作強(qiáng)度和責(zé)任成倍增加。如此繁重瑣碎的工作容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)本職工作的熱情和興趣降低，乃至?xí)?dǎo)致工作被動(dòng)，不善于動(dòng)腦，效率低下，最終誘發(fā)職業(yè)倦怠以及心理疲勞和厭煩。

1.3 來(lái)自職業(yè)定位模糊及自我發(fā)展的壓力

當(dāng)今高校中輔導(dǎo)員的定位既不屬于教師也不屬于行政人員中，其尷尬的地位已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。同時(shí)，目前我國(guó)沒(méi)有關(guān)于輔導(dǎo)員系列的職稱評(píng)審，許多輔導(dǎo)員只能在工作了幾年后轉(zhuǎn)教師崗或行政崗，這種情況的普遍存在導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員的流動(dòng)性較大。缺乏走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的空間和土壤，對(duì)個(gè)人前途及發(fā)展較為迷茫。

2 獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理問(wèn)題解決對(duì)策

2.1 提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)抗壓能力

壓力是壓力元和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程。要提高輔導(dǎo)員心理健康水平，除了在宏觀的社會(huì)體制層面上對(duì)輔導(dǎo)員的工作提供支持和保障外，還必須在學(xué)校和個(gè)人層面綜合各種措施減輕輔導(dǎo)員的心理壓力，提高應(yīng)對(duì)能力。輔導(dǎo)員本身而言要加強(qiáng)心理保健意識(shí)，改變重視生理疾病忽視心理疾病的意識(shí)傾向，高度重視心理健康，了解心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)自我心理保健。落實(shí)到具體層面上，首先要明確自身崗位職責(zé)要求，樹立正確的職業(yè)觀念和工作追求。其次要不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，要善于利用新的工作形式和載體開拓思路，銳意進(jìn)取，從創(chuàng)新中體會(huì)工作的樂(lè)趣，利用各種假期緩解自己工作中的壓力。最后要提高自身的抗壓能力，保持平和的心態(tài)，提高心理素質(zhì)，調(diào)節(jié)好情緒。

2.2 充分考慮輔導(dǎo)員的再發(fā)展

輔導(dǎo)員工作具有周期性和所帶學(xué)生的流動(dòng)性，因此，對(duì)于思想教育工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)不同年級(jí)和和不同成長(zhǎng)環(huán)境的學(xué)生采取與之相適應(yīng)的工作方法。時(shí)刻了解學(xué)生的新特點(diǎn)，有的放矢的開展各項(xiàng)教育和管理工作。輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，但也要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)生的特點(diǎn)和要求，這也是輔導(dǎo)員工作所面臨的一大難題，也是造成心理壓力其中一方面的原因。因此，學(xué)校要有計(jì)劃有目的地對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)和提高，幫助其適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境，同時(shí)為其未來(lái)發(fā)展設(shè)計(jì)多種選擇，解決后顧之憂，更大程度上調(diào)動(dòng)他們的熱情和責(zé)任心投入工作。

2.3 穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，推進(jìn)專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)

針對(duì)輔導(dǎo)員心理不穩(wěn)定因素導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，出臺(tái)一些有利政策，保證輔導(dǎo)員的工作發(fā)展。比如崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)參觀等途徑，鼓勵(lì)和幫助輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和掌握心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、思想教育、學(xué)生事務(wù)管理等知識(shí)和技能，切實(shí)提高業(yè)務(wù)技能，使輔導(dǎo)員成為學(xué)生工作的專門人才。同時(shí)不斷完善、激勵(lì)、保障、交流、考評(píng)、任期等一系列環(huán)節(jié)建設(shè)，建立保障輔導(dǎo)員經(jīng)濟(jì)待遇、政治待遇、工作待遇和生活待遇的制度，增加輔導(dǎo)員工作崗位的吸引力。

2.4 建立輔導(dǎo)員心理健康的保障機(jī)制

目前幾乎所有高校都建立了大學(xué)生心理咨詢室，卻幾乎沒(méi)有專門面向教師的心理協(xié)助機(jī)構(gòu)。輔導(dǎo)員其實(shí)是教師中最需要心理支持和幫助的一個(gè)群體，一方面工作的壓力讓他們的心理健康受到威脅，另一方面他們?cè)诠ぷ髦羞€要擔(dān)任學(xué)生“心理輔導(dǎo)員”的角色，“能醫(yī)卻不能自醫(yī)”往往是很多輔導(dǎo)員面臨的心理問(wèn)題的尷尬。學(xué)院擁有心理咨詢的專業(yè)人員，應(yīng)針對(duì)輔導(dǎo)員共同的心理需要和普遍存在的心理問(wèn)題，采取有效措施，幫助他們掌握心理健康教育的理論和方法，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀和教育觀，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)、學(xué)會(huì)自我調(diào)適，才能讓這一群體更健康穩(wěn)定地發(fā)展，更好地進(jìn)行教育服務(wù)管理工作。

2.5 運(yùn)用馬斯洛“需要層次理論”，尊重輔導(dǎo)員的合理需求，為其創(chuàng)造更加人文和寬松的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境

著名心理學(xué)家馬斯洛提出的“需要層次理論”把人類的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊敬需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。管理心理學(xué)研究表明，人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的，而動(dòng)機(jī)則決定于“需要”。高校輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀只有通過(guò)自身、學(xué)校和社會(huì)的共同努力才能得到改善。高校制度的人文化是高校輔導(dǎo)員心理健康的根本，才能真正創(chuàng)造更適宜他們工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境。學(xué)生的思想政治教育和引導(dǎo)工作不是輔導(dǎo)員個(gè)人的事情，需要全體教職員工共同參與，樹立全員育人的觀念，完善和創(chuàng)新各種學(xué)生思想政治教育途徑，校園上下一體共同營(yíng)造有利于培養(yǎng)學(xué)生健康人格和廣泛興趣的環(huán)境，配合輔導(dǎo)員做好學(xué)生的教育和引導(dǎo)工作，鞏固教育成果。輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)調(diào)節(jié)能力，學(xué)校也要為其發(fā)展提供更加寬松的環(huán)境支持，社會(huì)給以足夠的關(guān)注和理解，這樣才能使輔導(dǎo)員群體更加專心于本職工作，以其良好的品質(zhì)影響學(xué)生，真正做好管理、教育、引導(dǎo)和服務(wù)的工作，為學(xué)校的發(fā)展和穩(wěn)定提供良好環(huán)境。

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