摘 要:作為項目管理者,我們應學會根據每個項目的不同特性,并考慮執行時項目所在的地理位置、環境等特點,項目所處的不同干系人的特點、管理能力和風格,管理人員目前所處的崗位、工作任務、對象、伙伴以及場所等,進行自我管理調整,項目管理才能取得成功。
關鍵詞:溝通價值
中圖分類號:F2文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)05(c)-0215-01
1 溝通管理
溝通管理在項目管理中起著至關重要的作用,只有正確的處理了業主、監理、分包單位以及其他合作單位之間的關系,才能使得我們的項目管理工作做得加更得心應手、游刃有余。溝通能力自然有大小之分,但我們首先要解決的是溝通的認識和態度問題,能力只是在此基礎上訓練出來的。
(1)與業主的溝通,良好的溝通不僅能使項目執行更為順利,而且在執行過程中還能抓住一定的機會為公司創造更多的利潤或項目。
目前項目現場很多人完全只是應付式的去完成項目,跟業主之間缺乏真誠的溝通和交流或者不愿意接觸業主,并且有些人對待業主過于勢力,認為有需要的時候才去見對方或招待對方,這樣導致有些項目做得比較被動,完全跟著業主的意思走,有時甚至被業主壓得抬不起頭;還有項目現場很多人都缺乏費用意識,對于業主的罰款或者有機會提出增補的情況都不愿去花費太多的精力和業主溝通,他們可能覺得這都不是他們的責任或義務,或者有些人也去爭取,但不注意方式方法,很快就被否決了?!?br>